मैं अपने iOS डिवाइस पर अपने eSIM से कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं

अगर आपको इंस्टॉलेशन के बाद iOS डिवाइस पर Airalo eSIM को इंटरनेट से कनेक्ट करने में कठिनाई आ रही है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने eSIM के लिए डेटा एक्सेस करने के चरण पूरे कर लिए हैं।

आपको ये अपने Airalo खाते में मिल जाएंगे:

  1. खोलें Airalo ऐप
  2. टैप करें मेरे eSIM
  3. उस eSIM पर टैप करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
  4. टैप करें निर्देश देखें
  5. डेटा एक्सेस करें के निर्देश देखें।

इन चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि eSIM नंबर को 'सक्षम' किया गया है और सेलुलर/मोबाइल डेटा के लिए चुना गया है।

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. TAP Cellular or Mobile.
  3. TAP your eSIM.
  4. ENSURE that the eSIM is enabled. यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू पर टॉगल करें।
  5. मोबाइल या सेलुलर डेटा पर टैप करें और अपना eSIM चुनें।

सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट करें:

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. सेल्युलर/मोबाइलपर जाएं
  3. “सेल्युलर प्लान” के तहत अपना eSIM चुनें
  4. नेटवर्क चयन पर टैप करें।
  5. ऑटोमैटिक को अक्षम करें।
  6. अपने eSIM की डेटा एक्सेस करें जानकारी में बताया गया नेटवर्क चुनें।

APN सेटिंग को अपडेट करें (यदि आवश्यक है):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. TAP Cellular or Mobile.
  3. TAP your eSIM.
  4. सेल्युलर या मोबाइल डेटा नेटवर्क  पर टैप करें।
  5. APN फील्ड में APN डालें।
  6. LEAVE the other fields blank.
  7. सेटिंग्ज़ रीसेट करें पर टैप करने से APN ऑटोमैटिकली सेट हो जाना चाहिए।

डेटा रोमिंग को सक्षम करें (यदि आवश्यक है):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. TAP Cellular or Mobile.
  3. TAP your eSIM.
  4. डेटा रोमिंग को चालू या बंद पर टॉगल करें।

ऊपर दिए गए निर्देशों का सही तरीके से पालन करने पर आपका Airalo eSIM इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाएगा। यदि आपको अधिक सहायता चाहिए, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें और हमें मदद करके खुशी महसूस होगी।

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