Biztonságosan elávolíthatod az eSIM-eket az eszködöről, amikor…
… már nincs aktív adatcsomag az eSIM-hez
- Amikor egy eSIM-et vásárolsz az Airalótól, mindig egy aktiválásra kész adatcsomaggal érkezik. A fiókodban láthatod (az Airalo appban vagy a honlapon), hogy van-e még aktív adatcsomag az eSIM-edhez (még nem járt le). Ha ez a helyzet, ne töröld le az eSIM-et az eszközödről.
… már nincs rá szükséged
- Az Airalo egyes eSIM-ei csak egyszer használatosak, és nem lehet őket feltölteni. Ezeket az eSIM-eket használat után eltávolíthatod.
- Ha van egy olyan eSIM-et, amelyiket már nem tervezed használni, azt is biztonságosan eltávolíthatod.
… az új eSIM-ed ugyanarra az országra/régióra szól
- Amikor egy eSIM-et vásárolsz az áruházból, minden alkalommal új eSIM-et kapsz. Az új eSIM-et mindig telepíteni kell majd. Jó mindig tiszta lappal indítani a telepítést, hogy elkerüld az azzal kapcsolatos félreértéseket, melyik eSIM van az eszközön.
Ahhoz, hogy eltávolítsd az eSIM-eidet az eszközről, lépj be az eszközöd mobilbeállításaiba, koppints az eSIM-re, amelyiket törölni szeretnéd, majd válaszd a „Mobiladat-csomag eltávolítása” opciót. Az eszköztől függően ez lehet „eSIM eltávolítása”, „Mobilcsomag törlése” vagy valami hasonló.
Az eSIM-ek iOS eszközökről való eltávolításának részletes utasításaiért olvasd el a „Hogyan távolíthatok el egy eSIM-et az iOS eszközömről?” című cikket.
Ha bármi kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.