Puoi aggiornare facilmente la tua valuta sia che utilizzi l'app Airalo, un dispositivo mobile o un dispositivo desktop.
App Airalo/dispositivo mobile:
- Apri Profilo e vai su Valuta: vedrai elencata la valuta attualmente selezionata (ad esempio "Valuta: dollaro statunitense (USD) $").
- Tocca per aprire e scorrere l'elenco delle valute: puoi anche utilizzare la barra di ricerca per trovare la valuta desiderata.
- Seleziona la valuta che desideri utilizzare.
- Conferma di voler aggiornare la tua valuta: anche il tuo saldo Airmoney verrà convertito nella nuova valuta.
Desktop:
- Vai nella parte superiore della pagina web: vedrai la tua valuta attuale nella navigazione in alto (ad esempio "$ USD").
- Fai clic sulla tua valuta per aprire un elenco di valute: puoi scorrere o effettuare una ricerca per trovare la valuta desiderata.
- Seleziona la valuta che desideri utilizzare.
- Conferma di voler aggiornare la tua valuta: anche il tuo saldo Airmoney verrà convertito nella nuova valuta.
Una volta aggiornata, tutti i prezzi verranno mostrati nella valuta prescelta. Inoltre, vedrai il tuo saldo Airmoney nella valuta aggiornata. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo del nostro Centro assistenza su quali valute Airalo supporta.
Posso aggiornare la mia valuta mentre effettuo un acquisto?
Durante l'utilizzo dell'app Airalo o di un dispositivo mobile, non puoi aggiornare la tua valuta direttamente durante il processo di pagamento. Se decidi di cambiare valuta mentre effettui un acquisto, dovrai tornare al Profilo per aggiornare la valuta.
Una volta aggiornata, puoi acquistare un pacchetto eSIM nella valuta desiderata.
Sui dispositivi desktop, il selettore di valuta sarà disponibile nella navigazione in alto finché non avrai raggiunto la fase finale del processo di pagamento. Puoi aggiornare la tua valuta in qualsiasi momento prima di completare l'ordine.
La cronologia delle mie transazioni verrà convertita nella valuta aggiornata?
No, le transazioni verranno sempre mostrate nella valuta in cui vengono effettuate.
Ad esempio: se cambi la valuta da USD a EUR, le nuove transazioni verranno visualizzate in EUR mentre le transazioni precedenti verranno ancora visualizzate in USD.
Puoi visualizzare tutte le tue transazioni di acquisto accedendo a Ordini dal tuo profilo.
Che impatto ha sugli Airmoney l'aggiornamento della mia valuta?
Se aggiorni la valuta, anche il tuo saldo Airmoney verrà convertito nella valuta selezionata. In questo modo puoi facilmente usare gli Airmoney a qualsiasi acquisto effettuato, indipendentemente dalla valuta che stai utilizzando.
Tieni presente che Airmoney fa riferimento ai dollari statunitensi (USD). Airalo utilizza un servizio di terze parti per calcolare i tassi di cambio: se aggiorni la valuta, il tuo saldo Airmoney verrà convertito in base al tasso corrente.
Se riscontri problemi nell'aggiornamento della valuta o hai domande, contatta il nostro team di assistenza. Saremo felici di aiutarti.