Jei įdiegus Airalo eSIM kortelę iOS įrenginyje nepavyksta prisijungti prie interneto, būtinai atlikite visus nurodytus eSIM kortelės prieigos prie duomenų žingsnius.
Juos rasite savo Airalo paskyroje:
- ATVERKITE Airalo programėlę.
- BAKSTELĖKITE Mano eSIM kortelės.
- BAKSTELĖKITE norimą įdiegti eSIM kortelę.
- BAKSTELĖKITE Žr. instrukcijas.
- SUSIRASKITE Prieigos prie duomenų instrukcijas.
Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, būtinai AKTYVUOKITE eSIM kortelės liniją ir pasirinkite ją mobiliųjų duomenų naudojimui.
- EIKITE į Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ENSURE that the eSIM is enabled. Jei ne, perjungikliu ją AKTYVUOKITE.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile Data ir pasirinkite savo eSIM kortelę.
Prisijunkite prie palaikomo tinklo:
- EIKITE į Settings.
- Eikite į Cellular/Mobile.
- Skiltyje Cellular Plans pasirinkite savo eSIM kortelę.
- BAKSTELĖKITE Network Selection.
- IŠJUNKITE parinktį Automatic.
- PASIRINKITE tinklą, nurodytą jūsų eSIM kortelės Prieigos prie duomenų informacijoje.
Atnaujinkite APN nustatymus (jei būtina):
CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- EIKITE į Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile Data Network.
- APN laukelyje ĮVESKITE APN.
- LEAVE the other fields blank.
- BAKSTELĖKITE Reset Settings, kad APN būtų nustatytas automatiškai.
Įjunkite tarptinklinį duomenų ryšį (jei būtina):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- EIKITE į Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- Perjungikliu ĮJUNKITE arba IŠJUNKITE parinktį Tarptinklinis duomenų siuntimas.
Teisingai atlikus pirmiau nurodytus veiksmus, Airalo eSIM kortelė turėtų prisijungti prie interneto. Prireikus papildomos pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai jums padėsime.