Jei įdiegus Airalo eSIM kortelę iOS įrenginyje nepavyksta prisijungti prie interneto, būtinai atlikite visus nurodytus eSIM kortelės prieigos prie duomenų žingsnius.
Juos rasite savo Airalo paskyroje:
- ATVERKITE Airalo programėlę.
- BAKSTELĖKITE Mano eSIM kortelės.
- BAKSTELĖKITE norimą įdiegti eSIM kortelę.
- BAKSTELĖKITE Žr. instrukcijas.
- SUSIRASKITE Prieigos prie duomenų instrukcijas.
Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, būtinai AKTYVUOKITE eSIM kortelės liniją ir pasirinkite ją mobiliųjų duomenų naudojimui.
- EIKITE į Settings.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile.
- BAKSTELĖKITE eSIM kortelę.
- PATIKRINKITE, ar eSIM kortelė aktyvuota. Jei ne, perjungikliu ją AKTYVUOKITE.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile Data ir pasirinkite savo eSIM kortelę.
Prisijunkite prie palaikomo tinklo:
- EIKITE į Settings.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile.
- BAKSTELĖKITE eSIM kortelę.
- BAKSTELĖKITE Network Selection.
- IŠJUNKITE parinktį Automatic.
- PASIRINKITE tinklą, nurodytą jūsų eSIM kortelės Prieigos prie duomenų informacijoje.
Atnaujinkite APN nustatymus (jei būtina):
PATIKRINKITE, ar jūsų įrenginyje reikia pakeisti APN, atvėrę Airalo programėlę ir peržiūrėję eSIM kortelės diegimo instrukcijas.
- EIKITE į Settings.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile.
- BAKSTELĖKITE eSIM kortelę.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile Data Network.
- APN laukelyje ĮVESKITE APN.
- Kitus laukelius PALIKITE tuščius.
- BAKSTELĖKITE Reset Settings, kad APN būtų nustatytas automatiškai.
Įjunkite tarptinklinį duomenų ryšį (jei būtina):
PATIKRINKITE, ar jūsų įrenginyje reikia įjungti tarptinklinį duomenų ryšį (Data Roaming), atvėrę Airalo programėlę ir peržiūrėję eSIM kortelės diegimo instrukcijas.
- EIKITE į Settings.
- BAKSTELĖKITE Cellular/Mobile.
- BAKSTELĖKITE eSIM kortelę.
- Perjungikliu ĮJUNKITE arba IŠJUNKITE parinktį Tarptinklinis duomenų siuntimas.
Teisingai atlikus pirmiau nurodytus veiksmus, Airalo eSIM kortelė turėtų prisijungti prie interneto. Prireikus papildomos pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai jums padėsime.