Kartu eSIM môžete bezpečne odstrániť zo zariadenia, keď:
Pre kartu eSIM už nie je žiadny aktívny dátový balík
- Keď si kúpite kartu eSIM od Airalo, vždy sa dodáva s dátovým balíkom, ktorý je pripravený na aktiváciu. Môžete to vidieť vo svojom účte (v aplikácii Airalo alebo na webovej stránke), ak je pre vašu kartu eSIM stále aktívny dátový balíček (ešte nevypršala platnosť). V takom prípade neodstraňujte kartu eSIM zo zariadenia.
Už pre ňu nemáte využitie
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Takéto karty eSIM môžete po ich použití odstrániť.
- Ak máte kartu eSIM, ktorú už neplánujete používať, môžete ju tiež bezpečne odstrániť.
Vaša nová karta eSIM je pre rovnakú krajinu/región
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
Ak chcete odstrániť svoje karty eSIM zo zariadenia, prejdite do nastavení mobilnej siete, ťuknite na kartu eSIM, ktorú chcete odstrániť, a vyberte možnosť „Odstrániť mobilnú dátovú tarifu“. V závislosti od zariadenia to môže byť aj „Odstrániť eSIM“, „Odstrániť mobilnú tarifu“ alebo niečo podobné.
Podrobné pokyny na odstránenie eSIM zo zariadení so systémom iOS nájdete v časti 'Ako môžem odstrániť eSIM z môjho iOS zariadenie?'.
Ak máte nejaké otázky, neváhajte kontaktovať podporu.