Om en enhet är eSIM-kompatibel beror på om tillverkaren inkluderar ett eSIM. Det är därför vi har en lista med eSIM-kompatibla enheter för enkel kontroll.
I vissa länder och regioner kan det finnas modeller som släpps utan eSIM-kapacitet. Eller så kanske den operatör som du köpte din enhet från inte har aktiverat eSIM-funktionen.
Följ stegen nedan för att kontrollera om din iOS-enhet stöder eSIM-teknik. Kom ihåg att stegen kanske inte gäller för din enhet. Det bästa sättet att bekräfta eSIM-kapacitet är fortfarande via din enhetstillverkare, leverantör eller primära operatör.
För iPhone:
- ÖPPNA appen Inställningar och tryck sedan på Allmänt.
- TRYCK PÅ Om.
- TRYCK PÅ Modellnummer tills det ändras till en kombination av AXXXX.
- BEKRÄFTA att Modellnumret på din iPhone inte kommer från en kinesisk region. Informationen finns i denna länk.
Om modellnumret inte matchar någon av enheterna i Kina, Hongkong och Macao bör din enhet vara eSIM-kompatibel. Ta sedan reda på om din iPhone är operatörslåst eller -upplåst genom att följa stegen nedan.
- ÖPPNA appen Inställningar och tryck sedan på Allmänt.
- TRYCK PÅ Om.
- BLÄDDRA ner och leta efter fältet Operatörslås. Din iPhone är olåst om Inga SIM-begränsningar visas bredvid Operatörslås.
För iPad:
- ÖPPNA appen Inställningar och tryck sedan på Allmänt.
- TRYCK PÅ Om.
- TRYCK PÅ Modellnummer tills det ändras till en kombination av AXXXX.
- BEKRÄFTA att Modellnumret på din iPad inte kommer från en kinesisk region. Informationen finns i denna länk.
Om modellnumret inte stämmer överens med någon av varianterna av det kinesiska fastlandet, Hongkong och Macao, bör din enhet vara eSIM-kompatibel så länge den stöder mobilfunktioner.
Om du fortfarande är osäker bör du kontakta enhetstillverkaren, leverantören eller den primära operatören för att bekräfta eSIM-kapaciteten.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig gärna!