一些 Samsung Galaxy S22 用户报告了一个已知问题，即他们无法从设备中删除 Airalo eSIM 配置文件，或者 SIM 卡管理器由于软件错误而无法加载。 这个问题可能令人沮丧，但别担心 — 在 Samsung 发布软件更新来解决这个问题之前，可以通过一些解决方法来帮助您管理 eSIM。请检查软件更新。 如果有可用的更新，请下载并安装。
- 转到“设置”。
- 向下滚动并点击软件更新。
- 点击下载并安装。
移除/添加实体 SIM 卡。 这会强制 SIM 卡管理器重新加载。
- 将卡针插入小孔中以弹出卡托。
- 将卡托从卡槽中轻轻地拉出。
- 确保实体 SIM 卡位于卡托中。
- 将卡托重新插入卡槽中。
重启设备。 一个简单的重启操作可以解决任何技术问题。
- 同时按住侧键和音量减小键。
- 点击重新启动。
- 再次点击重新启动选项。
重置网络设置。 这会重置所有网络设置，包括 Wi-Fi、移动数据和蓝牙。
- 转到“设置”。
- 向下滚动并点击常规管理。
- 点击重置。
- 点击重置网络设置。
- 点击重置设置以确认。
如果在执行完上述解决方法后，Airalo eSIM 删除问题仍然存在，请联系 Samsung 或您的运营商，因为该问题可能与设备的软件有关。 如果您有任何问题，请随时联系我们的支持团队，我们很乐意提供帮助！