您的 APN 就是裝置的「存取點名稱」，您可能需要自訂裝置的 APN 設定，才能透過特定 Airalo eSIM 存取數據。
如果您的eSIM 需要APN 設置，您可以在eSIM 安裝頁面上找到APN 詳細信息，方法是轉至 我的eSIM> 詳細信息> 安裝eSIM/訪問數據：
請按照以下步驟設定 APN：
在 iOS 上：
1. 前往訊息 1. Go to Settings on your device
2. 前往訊息 2. Go to Cellular/Mobile Data
3. 點選登入/註冊。 在行動數據方案下選擇您的 eSIM
4. 4. Go to Cellular/Mobile Data Network
5. 在「行動數據」下的 APN 欄位中輸入 eSIM 安裝詳細資料中的新 APN 設定 (全小寫，共一個單詞) 
*以 globaldata 為例。 請注意，不同的 eSIM 可能會需要不同類型的 APN。 您可以透過前往 Airalo 帳戶上的安裝 eSIM/存取資料頁面來了解您的 eSIM 的 APN。 如未顯示 APN 資訊，即表示此 eSIM 的 APN 為自動設定。
6. 其他欄位可以留白
在 Android 上：
1. 前往訊息 1. Go to Settings on your device
2. 2. Go to the Network & Internet section
3. 3. Go to Mobile Networks
4. 轉至 接入點名稱 5. 輸入 eSIM 安裝詳細資料中的新 APN 設定 (全小寫，共一個單詞) 
*例如：globaldata。 正確的 APN 設定將在您的安裝 eSIM/存取資料頁面上與您共用。
6. 5. You can leave the other fields blank.
如有任何疑問，歡迎聯絡支援團隊。