Hai ricevuto un pacchetto eSIM per i tuoi ultimi viaggi e sei tornato a casa senza addebiti di roaming costosi (batti il cinque!). E adesso: elimini il tuo piano dati eSIM? Lo disattivi? Lo terrai con te per la prossima volta che trascorrerai due settimane in Tailandia?
Sei uno dei tanti a porre queste domande cruciali! Qui, analizzeremo cosa succede quando elimini un piano eSIM (nota: non puoi annullarlo), come farlo correttamente e perché potresti invece solo disattivarlo.
Cosa succede se elimino la mia eSIM?
Se elimini il pacchetto eSIM, non potrai accedervi nuovamente e dovrai acquistare un nuovo pacchetto per riacquistare la connettività. Non è l'ideale quando sei a metà viaggio!
Tuttavia, se il tuo pacchetto eSIM è scaduto e desideri cancellarlo dal tuo telefono, è facile farlo. Le eSIM sono digitali, quindi invece di gettare una SIM di plastica, puoi cancellare un piano eSIM dal tuo dispositivo. Ecco come fare:
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo
- Tocca "Cellulare"
- Tocca "eSIM"
- Tocca "Rimuovi piano dati mobile"
Dai un'occhiata alla nostra guida completa (con immagini) per ulteriore supporto.
Quando e perché eliminare una eSIM
Ecco alcune cose da tenere a mente sulle eSIM prima di decidere di eliminare un piano dal tuo dispositivo:
- I piani eSIM hanno diversi periodi di validità, che vanno da pochi giorni a poche settimane
- I piani eSIM possono essere attivati solo nell'area geografica corrispondente (ad esempio, una eSIM spagnola funzionerà solo in Spagna; se viaggi in un altro paese, dovrai acquistare un nuovo piano)
- I piani eSIM hanno una quantità predeterminata di dati (ad esempio 1 GB, 3 GB, 5 GB, ecc.) attiva durante il periodo di validità dell'eSIM
- Non tutti i piani eSIM ti permetteranno di ricaricare i dati quando li esaurisci (dovrai invece acquistare un altro piano)
Ad Airalo, ti consigliamo di eliminare un piano eSIM solo se (1) hai esaurito i dati e il tuo piano non ha una funzione di ricarica o (2) non utilizzerai più il piano eSIM. (Nota: puoi verificare se il piano eSIM che hai scaricato può essere ricaricato visualizzando la scheda "Le mie eSIM" nell'app Airalo).
Come disattivare una eSIM
Se intendi utilizzare nuovamente il piano eSIM (ad esempio, se viaggi spesso verso una destinazione per lavoro o per visitare la famiglia), potresti disattivarlo invece di eliminarlo. Ciò disabiliterà temporaneamente l'eSIM, così potrai riattivarla la prossima volta che viaggi.
Segui questi passaggi per disattivare un piano eSIM:
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo
- Tocca "Cellulare"
- Vedrai l'opzione "Attiva/Disattiva questa linea": disattivala
Quando ritorni a destinazione, non è necessario scaricare e installare nuovamente il piano. Segui invece gli stessi passaggi precedenti ma riattiva la linea. Ricorda che se il periodo di validità del piano eSIM è scaduto, dovrai ricaricare il pacchetto per connetterti a una rete.
Tutto qui! Se hai altre domande sull'eliminazione o sulla disattivazione del tuo piano dati eSIM, siamo qui per aiutarti. Consulta il nostro Centro assistenza o contatta il nostro team di supporto per assistenza.
