Sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. spalio 17 d.

BENDROSIOS SĄLYGOS

1. BENDRŲJŲ SĄLYGŲ TAIKYMAS

Šios sąlygos (toliau – „Sąlygos“) sudaro teisiškai įpareigojantį susitarimą tarp jūsų (toliau – „Klientas“ arba „jūs“) ir bendrove „AirGSM Holdings, Inc.“ bei su ja susijusių subjektų (toliau kartu – „Airalo“) ir reglamentuoja jūsų naudojimąsi mūsų produktais, paslaugomis, mobiliąja programėle (toliau – „Programėlė“) ir svetaine (toliau – „Svetainė“, o kartu su pirmiau išvardytu – „Paslaugos“). Šios Sąlygos pateikiamos svetainėje https://www.airalo.com. Airalo gali sutikti su kitokiomis išlygomis tik esant aiškiam rašytiniam susitarimui. Šiame skyriuje apibrėžiamos įvairios su Airalo paslaugomis, platformomis ir programėlėmis sąveikaujančių individualių asmenų ir subjektų kategorijos. Šiuos vaidmenis ypač svarbu suprasti aiškinant šiose Sąlygose aprašytas teises, pareigas ir nuostatas.

• Galutiniai naudotojai: asmenys, kurie asmeniniais tikslais naudojasi Paslaugomis ir tiesiogiai su jomis sąveikauja savo Airalo paskyroje.
• Verslo klientai: Airalo teikia paslaugas subjektams (toliau – „Verslo klientai“), kurie tiesiogiai ir netiesiogiai suteikia mums su šių Verslo klientų verslu ir veikla susijusią Galutinio kliento asmeninę informaciją.
• Galutiniai klientai: asmenys, kuriems teikiamos kitų Airalo paskyros savininkų užsakytos paslaugos, pvz., kai vykdote verslą su Verslo klientu ar kitu būdu su juo sudarote sandorius.
• Kandidatai į laisvas darbo vietas: paraiškas dėl darbo Airalo teikiantys asmenys.

Šiame dokumente sąvoka „Klientas“ reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, kuris naudojasi Airalo paslaugomis, įskaitant Galutinius naudotojus, Verslo klientus ir Galutinius klientus, atsižvelgiant į naudojimo aplinkybes. Toks platus apibrėžimas užtikrina, kad mūsų Sąlygos aprėptų visas sąveikas su mūsų paslaugomis ir užtikrintų aiškiai ir išsamiai suprantamas visų dalyvaujančių šalių teises ir pareigas.

KLIENTAS PRIPAŽĮSTA IR SUTINKA, KAD SPUSTELĖJĘS „SUTINKU“ ARBA PANAŠŲ MYGTUKĄ REGISTRUODAMAS PASKYRĄ, ATSISIŲSDAMAS PROGRAMĖLĘ AR BET KURIUOS JOS NAUJINIUS, NAUDODAMAS PROGRAMĖLĘ KLIENTO MOBILIAJAME ĮRENGINYJE, NAUDODAMASIS PRIEIGA PRIE PASLAUGŲ AR PASLAUGOMIS, PERSKAITĖ IR SUPRATO ŠIAS PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGAS IR ĮSIPAREIGOJA JŲ LAIKYTIS NEPRIKLAUSOMAI NUO TO, AR UŽSIREGISTRAVO SVETAINĖJE AR PROGRAMĖJE, AR NE. JEI KLIENTAS NESUTINKA SU ŠIOMIS PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOMIS, JIS NETURI TEISĖS NAUDOTIS PRIEIGA PRIE PASLAUGŲ ARBA PASLAUGOMIS.  Šios Paslaugų teikimo sąlygos įsigalioja ir Klientui pradedamos taikyti tą pačią dieną, kai Klientas pirmą kartą spusteli „Sutinku“ (arba panašų mygtuką ar žymimąjį langelį) arba naudojasi prieiga prie Paslaugų ar Paslaugomis, atsižvelgiant į tai, kuo pradeda naudotis pirmiau.  Jei Klientas sutinka laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų savo darbdavio ar kito juridinio subjekto vardu, Klientas pareiškia ir garantuoja, kad: (i) Klientas turi visus teisinius įgaliojimus įpareigoti savo darbdavį ar tokį subjektą laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų; (ii) Klientas perskaitė ir suprato šias Paslaugų teikimo sąlygas; ir (iii) Klientas sutinka su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis Kliento atstovaujamos šalies vardu.  Tokiu atveju sąvoka „Klientas“ reikš Kliento darbdavį ar kitą juridinį subjektą ir bus taikoma jiems.

Visiems asmens duomenims, kuriuos Klientas suteikia Airalo arba kuriuos Airalo renka apie Klientą, taikoma Airalo privatumo politika (toliau – „Privatumo politika“), kurią galima rasti adresu https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy.  Naudodamasis Paslaugomis Klientas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika.  Nuoroda į Privatumo politiką pateikiama šiose Paslaugų teikimo sąlygose ir kartu jos sudaro šią sutartį (toliau – „Sutartis“).

ATKREIPKITE DĖMESĮ: ŠIOJE SUTARTYJE NUMATYTA, KAIP GALI BŪTI SPRENDŽIAMI TARP KLIENTO IR AIRALO IŠKYLANTYS GINČAI. JOJE ĮTRAUKTA ĮPAREIGOJANTI IR GALUTINĖ ARBITRAŽO NUOSTATA IR GRUPĖS IEŠKINIO ATSISAKYMO SUSITARIMAS (20 SKYRIUS). ATIDŽIAI PERSKAITYKITE SUTARTĮ, NES JI TURI ĮTAKOS KLIENTO JURIDINĖMS TEISĖMS, ĮSKAITANT, JEI TAIKOMA, KLIENTO TEISEI ATSISAKYTI ARBITRAŽO.

2. PASLAUGŲ APRAŠYMAS

2.1.  NAUDOJIMASIS PASLAUGOMIS

Airalo yra pasaulinė eSIM kortelių parduotuvė, suteikianti daugiau galimybių naudotis tarptautinio ryšio paslaugomis naudojant eSIM technologiją. Airalo siūlo keliautojams interneto duomenų, balso skambučių ir SMS žinučių paslaugų paketus, skirtus naudoti daugelyje šalių be būtinybės įsigyti fizines SIM korteles. Airalo paslaugos apima įvairių eSIM duomenų, balso skambučių ir SMS žinučių paketų visame pasaulyje pasiūlą. Sklandų ryšį užtikrinančius paketus galima įsigyti ir iš karto naudoti bet kuriame su eSIM kortele suderinamame įrenginyje.

Kad galėtų naudotis Paslaugomis, Klientas turi užsiregistruoti Airalo ir susikurti paskyrą (toliau – „Paskyra“). Registruojantis reikia pateikti tam tikrą informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, Kliento vardą, pavardę, visą adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą. Naudodamasis Paslaugomis, Klientas sutinka pateikti registracijos metu prašomą teisingą, tikslią, naujausią ir išsamią informaciją, o duomenims pasikeitus, nedelsiant atnaujinti Paskyros informaciją, kad ji visada būtų tiksli, naujausia ir išsami. Klientas yra vienintelis įgaliotas Kliento paskyros naudotojas. Klientas yra atsakingas už bet kokių prisijungimo duomenų, slaptažodžio ir Paskyros numerio, kuriuos pateikė pats Klientas arba kuriuos Klientui suteikė Airalo prieigai prie Paslaugų gauti, konfidencialumą. Klientas vienintelis prisiima visišką atsakomybę už visus prisijungus Kliento slaptažodžiu ar naudojantis jo Paskyra programėlėje arba svetainėje atliktus veiksmus, net ir atliktus be Kliento leidimo. Airalo nekontroliuoja, kaip naudojama naudotojo Paskyra, ir aiškiai atsisako bet kokios iš to kylančios atsakomybės. Jei Klientas įtaria, kad jo slaptažodžiu ar Paskyra galimai naudojasi bet kuri kita tam leidimo neturinti šalis, arba įtaria bet kokį kitą saugumo pažeidimą, Klientas sutinka nedelsdamas susisiekti su Airalo.

Naudotis Paslaugomis užsiregistravęs asmuo šių Paslaugų teikimo sąlygų tikslais taps sutarties šalimi (toliau – „Paskyros savininkas“) ir bus laikomas asmeniu, turinčiu leidimą naudoti bet kurią atitinkamą Paskyrą, kurią Airalo suteikia Paskyros savininkui naudotis Paslaugomis; tačiau jei naudotis Paslaugomis Klientas registruojasi savo darbdavio vardu, Paskyros savininku bus laikomas Kliento darbdavys. Būdamas Paskyros savininku, Klientas yra vienintelis visiškai atsakingas už šių Paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi, ir tik Klientas turi teisę į visas iš to kylančias privilegijas. Kliento paskyros jokiam kitam asmeniui ar paskyrai perleisti negalima. Klientas privalo nedelsiant pranešti Airalo apie bet kokį neleistiną Kliento slaptažodžio ar tapatybės duomenų naudojimą, ar bet kokį kitą Airalo saugumo ar Kliento paskyros saugumo pažeidimą ar jo grėsmę.

2.2. REGISTRACIJA NAUDOTIS AIRALO PASLAUGOMIS

Visi Airalo paslaugomis norintys naudotis klientai, įskaitant Galutinius naudotojus, Verslo klientus, Galutinius klientus ir kandidatus į laisvas darbo vietas, kaip apibrėžta 1 skyriuje, privalo sutikti su Bendrosiomis sąlygomis. Registruojantis būtina pateikti šią informaciją:

• Galutiniams naudotojams: asmeninę informaciją, tokią kaip vardas, pavardė ir el. pašto adresas, būtiną tiesioginei sąveikai ir operacijoms naudojantis Airalo svetaine (https://www.airalo.com) arba Airalo programėle atlikti.
• Verslo klientams: papildomą informaciją būtina pateikti, kad galėtume atsižvelgti į unikalius įmonių poreikius. Ši informacija apima įmonės pavadinimą, įmonės adresą, įmonės naudotojų el. pašto adresus, įmonės svetainę, regioną, sektorių, telefono numerį, atitinkamus kontaktus ir kitus svarbius duomenis. Ši informacija padeda pritaikyti geriau įmonių veiklos reikalavimus atitinkančias mūsų paslaugas ir tinkamai jas suteikti Galutiniams klientams.
• Galutiniams klientams: kai paslaugas užsako kitas Airalo paskyros savininkas, pvz., Verslo klientas, šiai operacijai palengvinti reikalingą informaciją tvarko ją inicijuojanti šalis. Verslo klientai yra atsakingi už Galutinių klientų asmeninės informacijos rinkimą vadovaujantis taikytinais duomenų apsaugos reglamentais.

Tais atvejais, kai Airalo paslaugos teikiamos per tarpininkus (pvz., viešbučius ar kelionių agentūras), tarpininkas gali suteikti registracijai reikiamą informaciją Kliento vardu.

Siekdama prisitaikyti prie kintančių paslaugoms keliamų reikalavimų ir pagerinti naudotojų patirtį, Airalo pasilieka teisę rinkti papildomą informaciją iš visų kategorijų klientų, jei mano, kad tai būtina. Ši papildoma informacija bus renkama gerbiant naudotojų privatumą ir vadovaujantis duomenų apsaugos teisės aktais, todėl papildomai keisti šių Sąlygų neprireiks. Apie tokios papildomos informacijos rinkimą klientams pranešime mūsų standartiniais ryšių kanalais.

2.3. AIRALO ĮSIPAREIGOJIMAI

Airalo deda visas pastangas, kad Klientui būtų suteiktos kokybiškos paslaugos. Tačiau Airalo negarantuoja, kad paslauga nebus nutraukta, suteikta laiku, saugi ar be trūkumų.

2.4. KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI

Naudodamasis Airalo teikiama įranga ar paslaugomis, Klientas negali imtis jokių piktnaudžiavimo, neteisėtų ar nesąžiningų veiksmų, galinčių sutrikdyti ar sugadinti tinklą. Klientui pažeidus savo įsipareigojimus pagal 2.4. skirsnį, Airalo gali sustabdyti Kliento naudojimąsi paslauga. Bet kuriuo paslaugos sustabdymo laikotarpiu Klientas toliau moka visus pagal šį susitarimą mokėtinus, su sustabdytomis paslaugomis susijusius mokesčius.

2.5. ĮRENGINIO SUDERINAMUMAS

Klientas prisiima atsakomybę užtikrinti, kad jo naudojamas įrenginys būtų suderinamas su eSIM kortele ir nesusietas su operatoriaus tinklu. Ar įrenginys suderinamas su eSIM kortele, gali priklausyti nuo tinklo operatoriaus ir kilmės šalies. Klientas turi susipažinti su atsiskaitymo etape pateikiamu suderinamų įrenginių sąrašu. Pažymėdamas savo įrenginio suderinamumą su eSIM kortele patvirtinantį langelį, Klientas atsako už pateiktos informacijos tikslumą. 

Su eSIM suderinamų įrenginių sąrašas nėra baigtinis, todėl jis reguliariai papildomas naujais su eSIM suderinamais įrenginiais.

3. SUTARTIES VYKDYMO PRADŽIA, TRUKMĖ IR NUTRAUKIMAS

Paslaugų sutartis tarp Airalo ir Kliento pradedama vykdyti pateikus užsakymą Airalo svetainėje (https://www.airalo.com, įskaitant visus su Airalo susijusius subdomenus), Airalo programėlėje, mūsų programų sąsajose (API), partnerių platformoje arba naudojantis bet kuriuo kitu klientams galimybę pateikti užsakymą suteikiančiu Airalo produktu. 

Už eSIM kortelės aktyvavimą ir sutikimo su Aktyvavimo politika patvirtinimą atsako Klientas. 

Sutartis su Galutiniais naudotojais nutraukiama, kai jie nebeturi aktyvuoto duomenų paketo arba pašalina eSIM kortelę iš įrenginio. Tačiau sutartis su Verslo klientais nutraukiama atsižvelgiant į konkretaus Verslo kliento ir Airalo pasirašyto susitarimo sąlygas arba jo būsenos aktyvumą partnerių platformoje. Su tokiais susitarimus pasirašiusiais arba aktyviai platformoje dalyvaujančiais Verslo klientais sutartis galioja net ir tada, kai nėra aktyvuoto duomenų paketo arba eSIM kortelė pašalinama iš įrenginio, taip užtikrinant nuolatinę Airalo ir Verslo kliento partnerystę ir tarpusavio įsipareigojimus.

4. MOKESČIAI IR MOKĖJIMAI

Mokėjimai turi būti atliekami ir visos kitos išlaidos apmokamos naudojantis trečiosios šalies mokėjimų apdorojimo sistema (toliau – PSP), kaip nurodyta Paslaugose. Kliento gali būti paprašyta užsiregistruoti PSP, sutikti su PSP paslaugų teikimo sąlygomis, suteikti PSP būtiną mokėjimo informaciją ir PSP prašymu atlikti patikrinimo procesą, kad Klientas galėtų susikurti paskyrą PSP (toliau – „PSP paslaugų teikimo sutartis“). Sutikdamas su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis, Klientas patvirtina, kad atsisiuntė arba atsispausdino PSP paslaugų teikimo sutartį, ją peržiūrėjo ir su ja sutiko. Atkreipkite dėmesį, kad Airalo nėra PSP paslaugų teikimo sutarties šalis ir kad PSP paslaugų teikimo sutarties šalys yra Klientas, PSP ir visos kitos PSP paslaugų teikimo sutartyje nurodytos šalys. Be to, Airalo neprisiima jokių įsipareigojimų, atsakomybės ar pareigų jokiam naudotojui ar jokiai kitai šaliai pagal PSP paslaugų teikimo sutartį.

Visos Paslaugų sąraše rodomos kainos ir mokesčiai neapima taikomų federalinių, provincijų, valstijų, vietinių ar kitų vyriausybinių pardavimų, prekių ir paslaugų ar kitų šiuo metu galiojančių arba ateityje įvestų mokesčių, rinkliavų ar nuskaitymų (toliau – „Mokesčiai“), nebent aiškiai nurodyta kitaip. Bet kokie taikytini Mokesčiai yra grįsti tarifais, taikomais jūsų nurodytu adresu išduotoje sąskaitoje faktūroje, ir bus apskaičiuojami operacijos metu, apmokestinant jūsų Paskyrą. 

4.1. MOKĖJIMO SĄLYGOS

Už teikiamas paslaugas Airalo siūlo galimybę atsiskaityti įvairiais mokėjimo būdais, įskaitant, bet neapsiribojant, kredito ir (arba) debeto kortele, per PayPal, Google Pay, Apple Pay ir Alipay. 

Priimama atsiskaitymo valiuta yra JAV doleriai ($), tačiau taip pat yra galimybė atsiskaityti ir kitomis valiutomis, kurios nustatomos mokėjimo operacijos metu. 

Mokėjimo operacijas kredito kortele apdoroja ir jų saugumą užtikrina Airalo patvirtinti mokėjimo paslaugų teikėjai, įskaitant, bet neapsiribojant, PayPal (https://paypal.com) ir Stripe (https://stripe.com), taip pat kiti teikėjai, kuriuos kiekvienai operacijai pasirenka Airalo.

4.2. Automatinis pratęsimas Galutiniams naudotojams

Be esamų mokėjimo galimybių, Airalo siūlo nuolatinę prieigą prie mūsų paslaugų, kurios nereikia pratęsti rankiniu būdu. Šis modelis skirtas Galutiniams naudotojams, norintiems patogiai ir nenutrūkstamai naudotis paslaugomis. 

Automatiniai nuskaitymai: pagal šį modelį paslaugos pratęsimo mokesčiai bus automatiškai nuskaitomi naudojant Galutinio naudotojo pasirinktą mokėjimo būdą, kai kiekvieno mokėjimo laikotarpio pradžioje jo sunaudotų duomenų kiekis pasieks tam tikrą nustatytą ribą. 

Atšaukimo politika: Galutiniai naudotojai gali bet kada atšaukti paslaugos pratęsimą. Paslauga bus atšaukta tik einamojo mokėjimo laikotarpio pabaigoje, todėl naudotojai galės toliau ja naudotis iki šio laikotarpio pabaigos. Paslaugą naudotojai gali atšaukti tiesiogiai savo Airalo paskyros nustatymuose arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komanda.

4.3. Sąskaitos faktūros

Airalo taiko sisteminį metodą, pagal kurį Verslo klientams išrašo sąskaitas faktūras už Airalo kreditus, skirtus eSIM kortelėms, papildymo paketams ir kitiems Airalo produktams bei paslaugoms partnerių platformoje įsigyti. Šiuo procesu užtikrinamas aiškumas ir atsakomybė vykdant tarp Airalo ir jos Verslo klientų sudarytus finansinius sandorius.

• Sąskaitų faktūrų išrašymas: Airalo Verslo klientams išrašo sąskaitas faktūras, kuriose nurodo Airalo kreditus, panaudotus eSIM kortelėms ir papildymo paketams per nustatytą mokėjimo laikotarpį įsigyti. Šiose sąskaitose faktūrose išsamiai pateikiami išskaidyti mokesčiai, todėl Verslo klientai gali stebėti ir veiksmingai valdyti savo išlaidas.
• Mokėjimo įsipareigojimai: sąskaitą faktūrą gavę Klientai privalo įvykdyti savo mokėjimo įsipareigojimus per sąskaitoje faktūroje nurodytą terminą. Verslo klientai privalo laikytis šių terminų, kad užsitikrintų nepertraukiamą prieigą prie Airalo paslaugų ir išlaikytų teigiamą poziciją Airalo partnerių platformoje.
• Pavėluoto mokėjimo pasekmės:
  • Paslaugų teikimo sustabdymas: Verslo klientui neapmokėjus sąskaitos faktūros per nustatytą terminą, Airalo pasilieka teisę laikinai sustabdyti paslaugų teikimą, kol bus sumokėta visa mokėtina suma. Šios priemonės taikomos mūsų teikiamų paslaugų tvarumui ir sąžiningai atsiskaitymo sistemai užtikrinti.
  • Delspinigiai ir žala: be to, Airalo gali priskaičiuoti delspinigius už pradelstas sumas, taikydama sąskaitoje faktūroje nurodytą arba įstatymais nustatytą procentinę pradelstos sumos dalį. Verslo klientams taip pat gali būti taikoma atsakomybė už bet kokią žalą ar papildomas išlaidas, kurias Airalo patiria dėl pavėluoto mokėjimo. Šioms išlaidoms, be kita ko, priskiriamos su skolų išieškojimu susijusios administracinės ir teisinės išlaidos.
• Sąskaitos faktūros dažniausiai išrašomos sumas nurodant JAV doleriais. Vis dėlto Airalo pasilieka teisę išrašyti sąskaitas faktūras nurodydami kitas valiutas, jei mano, kad tai būtina, arba abipusiu susitarimu su Verslo klientu.

Airalo pabrėžia laiku vykdomų mokėjimo įsipareigojimų svarbą siekiant išlaikyti gerus verslo santykius ir paslaugų teikimo tęstinumą. Iškilus bet kokių su mokėjimu susijusių neatitikimų ar atsiskaitymo sunkumų, raginame Verslo klientus nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komanda ir pasistengti rasti abiem pusėms priimtiną problemos sprendimo būdą.

4.4. Išankstinio mokėjimo galimybės Verslo klientams

Airalo platformoje Verslo klientai dalyvauja unikaliame sandorio procese, kurio pagrindas – Airalo kreditų įsigijimas. Šie kreditai yra platformos valiuta, už kurią Verslo klientai gali įsigyti eSIM kortelių ir jų veiklos poreikiams pritaikytų papildymo paslaugų. Už produktus arba paslaugas partnerių platformoje Verslo klientai taip pat gali atsiskaityti kredito arba debeto kortele.

• Airalo kreditų įsigijimas: pirmuoju žingsniu Verslo klientai įsigyja Airalo kreditų. Šis procesas yra paprastas ir lankstus, nes suteikia galimybę pasirinkti įvairius, skirtingus verslo poreikius atitinkančius mokėjimo būdus. Šiems būdams, be kita ko, priskiriamos kredito ir debeto kortelės, banko pavedimai ir elektroniniai mokėjimai, užtikrinantys platų pasirinkimų spektrą, suteikiantį galimybę patenkinti įvairiausius mūsų Verslo klientų finansinius pageidavimus.
• Airalo kreditų naudojimas: į savo paskyrą Airalo kreditų pridėję Verslo klientai gali juos iškart sklandžiai naudoti eSIM kortelėms, papildymo paketams ir kitiems Airalo produktams bei paslaugoms įsigyti. Naudodamiesi kreditų sistema, Verslo klientai gali planuoti ir paskirstyti savo išlaidas telekomunikacijų paslaugoms atsižvelgdami į konkrečius verslo laikotarpius ir poreikius.

Daugiau informacijos apie Airalo kreditų įsigijimą ir naudojimą gauti arba savo verslui tinkamiausius mokėjimo būdus patyrinėti norintiems Verslo klientams rekomenduojame apsilankyti Airalo partnerių platformoje arba susisiekti su mūsų atsidavusia klientų aptarnavimo skyriaus komanda.

4.5. Atidėto mokėjimo galimybės Verslo klientams

Atidėto mokėjimo operacijos – tai lankstus Verslo klientams pritaikytas atsiskaitymo modelis, suteikiantis patogią galimybę už įsigytas eSIM korteles ir papildymo paketus atsiskaityti vėliau. Šis modelis atitinka ryšio sprendimų valdyme lankstumui ir efektyvumui pirmenybę teikiančių įmonių poreikius.

Atidėto mokėjimo operacija suteikia galimybę Verslo klientams įsigyti eSIM kortelių, papildymo paketų ir kitų Airalo produktų bei paslaugų, mokėjimo prievolę atidedant vėlesniam laikui. Šios atsiskaitymo tvarkos ypatumai, įskaitant mokėjimo terminą ir sąlygas, aiškiai nurodomi Airalo išrašytoje sąskaitoje faktūroje. Toks metodas palengvina galimybę nedelsiant gauti reikiamas paslaugas ir kartu užtikrina atsiskaitymo už jas lankstumą.

• Kreditų limito sistema: šiam modeliui palaikyti Airalo gali taikyti kreditų limito sistemą. Ši sistema Verslo klientams suteikia teisę naudoti kreditus eSIM kortelėms, papildymo paketams ir kitiems Airalo produktams bei paslaugoms įsigyti neviršijant iš anksto nustatytos kreditų sumos. Priklausomai nuo sutarties sąlygų, šiuos kreditų limitus Airalo gali nustatyti vienašališkai arba dėl jų susitarti su Verslo klientu. Ši funkcija sukurta tam, kad įmonės galėtų valdomu ir kintamu būdu patenkinti savo ryšio poreikius nepatirdamos tiesioginių finansinių išlaidų.
• Tinkamumo kriterijai: svarbu paminėti, kad ne visi Verslo klientai automatiškai atitinka privalomus kriterijus naudotis atidėto mokėjimo galimybe. Airalo pasilieka teisę atrinkti reikalavimus atitinkančius klientus atsižvelgdama į įvairius kriterijus, siekiant užtikrinti, kad šis atsiskaitymo modelis atitiktų abiejų šalių verslo praktiką ir rizikos valdymo politiką. Tinkamumo kriterijams, be kita ko, gali būti priskiriama Verslo kliento sandorių istorija, kreditingumas ir palaikomų verslo santykių su Airalo trukmė.

Siūlydama atidėto mokėjimo paslaugą, Airalo siekia savo Verslo klientams užtikrinti didelį lankstumą ir pasitikėjimą, kad jie galėtų teikti pirmenybę veiklai išsikeltiems reikalavimams įgyvendinti, o mokėjimus tvarkyti pasitelkę finansinių procesų eigą atitinkančius būdus.

5. PRISTATYMAS

Galutiniai naudotojai įsigytą eSIM kortelę matys Airalo interneto svetainės (https://www.airalo.com) ir (arba) Airalo programėlės skirtuke „Mano eSIM kortelės“. Įsigijęs produktą arba paslaugą, Klientas gaus pirkimą patvirtinantį el. laišką. Visa eSIM kortelei įdiegti būtina informacija bus pateikta tik Airalo naudotojo paskyroje. 

Verslo klientų eSIM kortelės bus rodomos partnerių platformoje, tad jiems bus lengviau tvarkyti ir įdiegti unikaliems verslo reikalavimams pritaikytas eSIM korteles bei papildymo paketus. 

Atsižvelgdama į klientų poreikių įvairovę, Airalo savo produktus ir paslaugas teikia įvairiais būdais, priklausomai nuo pasirinktos integracijos ir konkrečių naudojamų produktų bei paslaugų.

6. GRĄŽINIMO, ATŠAUKIMO IR KEITIMO POLITIKA

Klientas turi teisę prašyti grąžinti mokėjimą arba pakeisti eSIM kortelę kita, jei Paslaugomis naudotis neįmanoma dėl Airalo klaidos ar negebėjimo suteikti paslaugas.  Prašymą grąžinti mokėjimą reikia pateikti per trisdešimt (30) dienų nuo pirkimo datos, tačiau Airalo neprivalo grąžinti mokėjimo, jei yra galimybė išspręsti Paslaugų teikimo triktis per 10 dienų po to, kai Klientas apie jas pranešė Airalo.  Klientas sutinka bendradarbiauti su Airalo šiai stengiantis pašalinti tokias triktis ir pripažįsta, kad Airalo neprivalo grąžinti mokėjimo, jei Klientui nepavyksta bendradarbiauti arba jis atsisako tai daryti.  Aiškumo sumetimais pažymėtina, kad kiekvienas Airalo suteikiamas duomenų paketas turi galiojimo laikotarpį, ir pasibaigus šiam galiojimo laikotarpiui už jame likusius duomenis pinigai negrąžinami.

Nepaisant pirmiau minėtų nuostatų, taikomos šios sąlygos:

• Kompensacija: jokie mokesčiai už kitus telefonus, kitas SIM korteles, kitų teikėjų paslaugas, viešbučio telefonus ar kiti tiesiogiai su Kliento Airalo eSIM paskyra nesusiję mokėjimai jokia forma negrąžinami ir neatlyginami.
• Įsigijimai sukčiaujant: Airalo pasilieka teisę atsisakyti grąžinti mokėjimus bet kuria forma, jei yra įrodymų apie piktnaudžiavimą, Airalo sąlygų pažeidimą arba bet kokią su Airalo produktų ir paslaugų naudojimu susijusią sukčiavimo veiklą. 
• Neteisėti įsigijimai: Klientas privalo nedelsdamas pranešti Airalo apie visus įtariamus neteisėtus įsigijimus.  Prieš grąžinant mokėjimą, Airalo atvejį ištirs ir patvirtins. Airalo pasilieka teisę sustabdyti bet kurią su sukčiavimu susijusią paskyrą.
• Atsitiktiniai įsigijimai: Klientui įdiegus eSIM kortelę, ši bus laikoma panaudota. Įdiegus eSIM kortelę, pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodyta.
• Klaidinga mokėjimo suma: jei Klientas pagrįstai ir sąžiningai užginčija nuskaitymą, jis apie tai Airalo turi pranešti per dvylika (12) dienų nuo tokio nuskaitymo datos, pateikdamas išsamią informaciją, kodėl sąskaitoje faktūroje nurodyta suma yra klaidinga ir, jei įmanoma, nurodyti sumą, kurią, Kliento nuomone, jis turėtų sumokėti. (Išsamiau sužinokite 4 skyriuje).
• Keitimas: tik už Airmoney pinigus, uždirbtus panaudojus kuponus, įsigytos eSIM kortelės gali būti pakeistos per 30 dienų nuo įsigijimo datos.  
• Kitos priežastys: jei prašymas grąžinti mokėjimą grindžiamas kitomis, nei pirmiau nurodytomis priežastimis, kiekvienu konkrečiu atveju prašymą išnagrinėsime. Patvirtinus mokėjimo grąžinimą, gali būti taikomas operacijos apdorojimo mokestis. Didžiausia paprašyti galima grąžintina kredito suma turi būti lygi arba mažesnė už bendrą Kliento sumokėtą sumą. 

Dėl grąžinimo susisiekite su Airalo klientų aptarnavimo skyriaus komanda pradėję pokalbį programėlėje arba svetainėje. Atkreipkite dėmesį, kad mokėjimo grąžinimui bus taikoma pirmiau aptarta Airalo pinigų grąžinimo politika. 

Priklausomai nuo problemos pobūdžio, prašymui grąžinti mokėjimą pagrįsti, Klientų paprašysime pateikti papildomos informacijos, pvz., įrenginio nustatymų ekrano nuotraukų, jei kilo techninių trikčių, arba išsamią informaciją, kodėl sąskaitoje faktūroje nurodyta suma yra klaidinga ir, jei įmanoma, nurodyti sumą, kurią, Kliento nuomone, jis turėtų sumokėti, ir pan. Klientai galės susigrąžinti mokėjimus naudodami savo pradinį mokėjimo būdą arba į paskyrą pervedamais Airmoney pinigais. Patvirtinus grąžinimą ir priėmus sprendimą grąžinti pinigus, priklausomai nuo banko, grąžinimas gali trukti iki trisdešimties (30) darbo dienų, kol grąžintiną sumą pamatysite savo banko sąskaitos išraše.

Per perpardavėją Airalo paslaugas įsigijusiems Galutiniams klientams tiesioginių grąžinimų Airalo nevykdo. Dėl prašymų grąžinti mokėjimus šie naudotojai turėtų kreiptis į Airalo Verslo klientus. Airalo stengiasi patenkinti savo klientų poreikius, tačiau turi laikytis perpardavimo partnerių politikos, taikomos operacijoms, atliekamoms ne mūsų tiesioginiuose pardavimo kanaluose.

Airalo Verslo klientų vykdomi grąžinimai už tiesiogines Airalo atliktas mokėjimo operacijas gali būti tvarkomi naudojant Airalo kreditus arba kaip kreditiniai dokumentai. Tai yra lanksti grąžinamų mokėjimų tvarkymo alternatyva, leidžianti klientams šiuos kreditus ar dokumentus panaudoti būsimiems įsigijimams ar paslaugoms Airalo platformoje.

7. SKAITMENINIŲ VALIUTŲ (AIRMONEY PINIGŲ IR KREDITŲ) NAUDOJIMAS

Airmoney pinigai ir kreditai – tai skaitmeninės valiutos, kurias mūsų Klientai gali panaudoti įsigydami Airalo platformose siūlomas eSIM korteles ir susijusias paslaugas

7.1. Airmoney pinigai

• Airmoney pinigai yra tik Galutiniams Airalo naudotojams skirta nuosavybės teise saugoma atlygio kreditais sistema, pagal kurią į naudotojo Airalo sąskaitą pervedamas atlygis Airmoney pinigais.
• Atlygių sistema yra skirtingų lygių, o šie nustatomi atsižvelgiant į įsigyjant produktą ar paslaugą išleistą sumą. Kiekviename lygyje skiriamo atlygio Airmoney pinigais sumos skiriasi. Airalo gali keisti bet kurią Airmoney pinigų ypatybę, įskaitant atlygių sistemos lygius ir programos struktūrą.
• Airmoney pinigų klientai gali gauti atlygiu už įsigytus ir apmokėtus produktus bei paslaugas.
• Klientai atlygių Airmoney pinigais negauna, kai produktui arba paslaugai taikoma nuolaida arba skiriamas atlygis už pakvietimą.
• Airmoney pinigais Klientai gali atsiskaityti tik įsigydami produktus arba paslaugas, taip pat norėdami dalį sumos sumokėti Airmoney pinigais, o kitą dalį – naudodami kitą mokėjimo būdą.
• Atliekant kombinuotąjį mokėjimą atlygis Airmoney pinigais yra proporcingas vienu iš palaikomų mokėjimo būdų sumokėtai sumai.
• Kliento paskyroje esantys Airmoney pinigai nekeičiami į jokios kitos formos kreditą.
• Įsigyjant produktus arba paslaugas už Airmoney pinigus, šie bus išskaityti iš Kliento Airalo paskyros.
• Visi į Kliento paskyrą gauti ar gautini Airmoney pinigai pervedami tik Airalo nuožiūra, o Klientas tokių pervedimų neturi teisės reikalauti. Airalo pasilieka teisę bet kada leisti arba uždrausti Airmoney pinigų pervedimus.
• Airalo pasilieka teisę bet kada ir dėl bet kokių priežasčių apriboti pagal šią programą skiriamų Airmoney pinigų galiojimą.
• Airalo pasilieka teisę nustatyti auditoriją, kuriai bus skiriami Airmoney pinigai.
• Skiriant Airmoney pinigus, Klientas neturi teisės pasirinkti jam grąžinamo atlygio sumos, nes ją savo nuožiūra nustato Airalo.
• Klientas prisiima atsakomybę sumokėti, priskaičiuoti, pervesti ir deklaruoti bet kokius mokesčius, rinkliavas, išskaitymus, perlaidas, importo muitus, muitus, nuskaitymus ir įmokas, taikomas dalyvaujant programoje (įskaitant įmonių ir (arba) fizinių asmenų pelno ir (arba) pajamų mokestį, PVM, pardavimo mokesčius ir kitus taikomus nacionalinius, valstybinius, rajoninius, valstijos, savivaldybės ar vietinius mokesčius ar rinkliavas, taip pat susijusias su delspinigiais ir baudomis, kurias bet kuri institucija skiria šių mokesčių nesumokėjus, pradelsus sumokėti ar nedeklaravus).
• Airalo pasilieka teisę bet kuriam Klientui (be išankstinio įspėjimo) bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties (visiškai ar iš dalies) pristabdyti, atmesti, pakeisti, sustabdyti, atšaukti, panaikinti arba atsisakyti suteikti prieigą prie programos teikiamų privilegijų ar naudojimosi programa.
• Airalo visada turi teisę nutraukti ir (arba) sustabdyti šiose Sąlygose numatytų įsipareigojimų vykdymą, kol galės identifikuoti ir patikrinti atitinkamą Klientą arba (galimą) sukčiavimo ar bet kokio kito netinkamo programos naudojimo atvejį.

7.2. Airalo kreditai

• Airalo kreditai – tai specialus Airalo partnerių platformoje Verslo klientams skirtas mokėjimo būdas, suteikiantis galimybę įsigyti eSIM kortelių, papildymo paketų ir kitų Airalo produktų bei paslaugų, ir veikiantis kaip mokėjimo grąžinimo priemonė.
• Airalo kreditai skirti naudoti įmonėms partnerių platformoje, jie palengvina su Airalo paslaugomis susijusias operacijas. Šie kreditai negrąžinami ir Klientas neturi teisės jų reikalauti.
• Sutarties nutraukimo metu Kliento paskyroje likę nepanaudoti Airalo kreditai ir toliau bus laikomi Airalo nuosavybe. Svarbu pažymėti, kad nutraukus sutartį šie kreditai automatiškai negrąžinami. Norėdami inicijuoti mokėjimo grąžinimą arba aptarti su nepanaudotais kreditais susijusių veiksmų galimybes, Klientai turi pateikti rašytinį prašymą Airalo.
• Airalo Verslo klientams skiriamas išankstinio mokėjimo operacijų kredito limitas, nurodant didžiausias leistinas išlaidas eSIM kortelėms ir papildymo paketams įsigyti. Viršijus šį limitą ir vėliau nesusimokėjus, galimybė įsigyti produktus ar paslaugas bus apribota.

Šiame skyriuje aprašomi Airalo skaitmeninių valiutų – Galutiniams naudotojams skirtų Airmoney pinigų ir Verslo klientams skirtų Airalo kreditų – naudojimo mechanizmai ir politika, siekiant užtikrinti aiškiai suprantamą šių valiutų taikymą, naudojimą ir apribojimą Airalo ekosistemoje.

8. PAKARTOTINIS eSIM KORTELĖS NAUDOJIMAS IR AKTYVAVIMAS

Kad užtikrintų optimalų paslaugų teikimą, Airalo įdiegė pakartotinio eSIM kortelės panaudojimo procesą. Įsigytą eSIM kortelę klientai privalo aktyvuoti per nustatytą laiką, kaip nurodyta įsigijimo metu pateiktose aktyvavimo gairėse. Naudotojas prisiima atsakomybę aktyvuoti įsigytą eSIM kortelę per nustatytą laiką. eSIM kortelės per šį laikotarpį neaktyvavus, gali pasibaigti jos galiojimo laikas, todėl eSIM kortelė taps neįmanoma panaudoti. 

Pasibaigusio galiojimo eSIM kortelės iš naujo aktyvuoti neįmanoma, todėl veikiančią kortelę norintys turėti naudotojai turės įsigyti naują eSIM kortelę. Sklandžiam eSIM kortelės aktyvavimo procesui užtikrinti, rekomenduojame naudotojams susipažinti su pateiktomis aktyvavimo gairėmis ir jomis vadovautis.

9. KAINOS IR AKCIJOS

Kainos – tai mokestis, už kurį Airalo siūlo Klientams įsigyti savo parduodamus eSIM paketus ir susijusias paslaugas. Airalo ribotą laiką gali siūlyti akcines eSIM paketų kainas. Šioms akcijoms taikomos specialios Sąlygos. Akcijos trukmė, tinkamumo dalyvauti kriterijai ir visos susijusios sąlygos bus aiškiai nurodytos akcijos laikotarpiu. Pasibaigus akcijai, sugrąžinamos įprastos kainos, nebent nurodyta kitaip. Airalo pasilieka teisę savo nuožiūra ir be išankstinio įspėjimo keisti arba atšaukti bet kokias akcines kainas, įskaitant ir susijusias sąlygas. Papildomos informacijos ar paaiškinimų apie akcines kainas norintys gauti naudotojai gali susisiekti su Airalo klientų aptarnavimo skyriaus komanda pradėję pokalbį programėlėje arba svetainėje.

• Galutiniams naudotojams ir Verslo klientams taikomos kainos gali skirtis, atsižvelgiant į tai, kad skirtingoms naudotojų kategorijoms gali būti teikiamos specialiai pritaikytos paslaugos ir paslaugų apimtimi grįsti pasiūlymai.
• Kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo. Airalo nuolat peržiūri savo kainodaros strategiją, kad ji atitiktų rinkos dinamiką ir užtikrintų kokybiškas paslaugas konkurencingomis kainomis.
• Airalo pasilieka teisę koreguoti kainas, atsižvelgdama į įvairius veiksnius, įskaitant, bet neapsiribojant, rinkos sąlygas, valiutų kursus ir veiklos sąnaudas. Kainos koreguojamos siekiant užtikrinti teikiamų paslaugų tvarumą ir atitiktį aukštos kokybės ryšio paslaugų sprendimų naudotojams sąnaudas.
• Airalo įsipareigoja dėti visas pastangas ir laiku informuoti naudotojus apie bet kokius reikšmingus kainų pokyčius, kad šie įsigydami produktus ar paslaugas galėtų priimti pagrįstus sprendimus. Vis dėlto dėl dinamiško kainodarai įtakos turinčių veiksnių pobūdžio ne visada įmanoma apie kainų pokyčius pranešti nedelsiant.

Galutiniams naudotojams: mūsų svetainėje išvardytos kainos taikomos būtent Galutiniams naudotojams. Rekomenduojame Galutiniams naudotojams dažnai lankytis mūsų svetainėje ir susipažinti su naujausią informacija apie kainas ir akcijas.

Verslo klientams: konkrečius poreikius atitinkančios informacijos ir kainų Verslo klientai turėtų ieškoti jiems skirtose platformose ir produktų aprašymuose. Šis metodas užtikrina, kad Verslo klientai gautų specialiai jiems pritaikytą informaciją ir susipažintų su geriausiai įmonių veiklos poreikius ir mastą atitinkančiomis kainodaros strategijomis. Dėl išsamesnės informacijos ar užklausų Verslo klientams taip pat rekomenduojame tiesiogiai kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komandą.

Mūsų kainodaros ir akcijų strategijos parengtos taip, kad naudotojams teiktų didžiausią vertę ir užtikrintų teikiamų paslaugų tvarumą bei kokybę. Naujausią informaciją apie kainas ir akcijas Galutiniai naudotojai gali rasti mūsų svetainėje, o Verslo klientams siūlome susipažinti su jiems skirtomis Airalo platformomis arba kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komandą.

Vykdydama reklamines kampanijas, Airalo siūlo įvairias Akcijas, įskaitant programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“, pagal kurią kriterijus atitinkantys Galutiniai naudotojai gauna nemokamą eSIM kortelę toliau išvardytomis sąlygomis:

• Programa „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“ skirta tik Galutiniams naudotojams, kurie arba Airalo paslaugomis naudojasi pirmą kartą, arba yra esami naudotojai, dar neatlikę jokių operacijų palaikomais mokėjimo būdais mobiliosiose Airalo programėlėse ar svetainėje.
• Kad atitiktų kriterijus gauti nemokamą eSIM kortelę, Galutiniai naudotojai turi susikurti Airalo paskyrą. Kriterijus atitinka ir jau susikūrę paskyras, bet jokių operacijų dar neatlikę Galutiniai naudotojai.
• Galutiniai naudotojai negali gauti kelių nemokamų eSIM kortelių susikurdami skirtingas paskyras įvairiais el. pašto adresais tame pačiame įrenginyje. Kiekvienam Galutiniam naudotojui pagal programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“ suteikiama viena nemokama eSIM kortelė, neatsižvelgiant į užregistruotų paskyrų skaičių naudojant skirtingus el. pašto adresus.
• Nemokamą eSIM kortelę pagal programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“ gavę Galutiniai naudotojai atsiskaitymo ekrane atsiimdami kortelę pakvietimo kodų panaudoti negali.
• Pagal programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“ suteiktos nemokamos eSIM kortelės negalima grąžinti arba iškeisti į pinigus ar į kitą prekę.
• Per ankstesnes kampanijas ar akcijas siūlomą eSIM kortelę gavę Galutiniai naudotojai irgi gali gauti nemokamą eSIM kortelę pagal programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“, jei jie atitinka kitus tinkamumo kriterijus.
• Airalo pasilieka teisę nutraukti bet kokių nemokamų eSIM kortelių, gautų vykdant nesąžiningą veiklą, naudojimą ir sustabdyti su šia veikla susijusių Galutinių naudotojų paskyras. Nesąžininga veikla apima, įskaitant, bet neapsiribojant, kelių paskyrų kūrimą siekiant gauti papildomų nemokamų eSIM kortelių arba melagingos informacijos pateikimą registruojant paskyrą.
• Airalo pasilieka teisę bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties be išankstinio įspėjimo programą „Nemokama sveikinamoji eSIM kortelė“ pakeisti arba ją nutraukti. Tai apima teisę nutraukti nemokamų eSIM kortelių platinimą ir keisti su programa susijusius tinkamumo kriterijus, nuostatas bei sąlygas.

10. NAUDOTOJO BUVIMO VIETOS SEKIMAS

Vietos nustatymo paslaugoms siūlyti ir naudotojų patirčiai pagerinti, Airalo gali rinkti ir tvarkyti naudotojų geografinės vietos informaciją, įskaitant GPS koordinates, IP adresą, Wi-Fi prieigos taškus ir mobiliojo ryšio bokšto duomenis. Naudodamiesi Airalo paslaugomis, naudotojai sutinka su tokiu sekimu. Šiuo tikslu, be kita ko, teikiamos konkrečiai vietovei pritaikytos paslaugos, gerinama paslaugų kokybė ir individualizuojama naudotojų patirtis. Informacija apie buvimo vietą gali būti perduodama trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, įsipareigojusiems tvarkyti duomenis vadovaujantis privatumo teisės aktais. Naudotojai gali valdyti vietos nustatymo paslaugas įrenginio nustatymuose, tačiau tam tikros funkcijos gali būti ribojamos. Airalo taiko apsaugos priemones, išsisaugo duomenis tik būtiniems laikotarpiams ir laikosi galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų. Šis skyrius gali būti atnaujinamas atsižvelgiant į pokyčius, o kilus klausimų ar nuogąstavimų dėl buvimo vietos sekimo praktikos, naudotojai gali susisiekti su Airalo klientų aptarnavimo skyriumi.

11. ATITIKTIS VIETOS TEISĖS AKTAMS

Naudodamiesi Airalo paslaugomis bet kurioje šalyje, jūs sutinkate laikytis visų taikytinų vietos įstatymų ir kitų teisės aktų, įskaitant, bet neapsiribojant, reikalavimus, susijusius su mobiliųjų įrenginių įregistravimu ir telekomunikacijų paslaugų naudojimu. Kai to reikalauja vietos įstatymai, Airalo jūsų vardu gali imtis būtinų veiksmų tokių teisės aktų laikymuisi užtikrinti.

Sutikdami su šiomis Sąlygomis, sutinkate, kad šiems tikslams Airalo naudotų jūsų asmens duomenis vadovaujantis galiojančiais vietos duomenų apsaugos įstatymais.

11.1. Kolumbija

• Naudodamasis mūsų paslaugomis Kolumbijoje, Klientas pripažįsta, kad pagal visas galiojančias 2016 m. Kolumbijos telekomunikacijų komisijos (CRC) nutarime Nr. 5050 nustatytas taisykles Klientas privalo užregistruoti savo mobiliojo telefono IMEI numerį CRC IMEI duomenų bazėje, kad būtų užkirstas kelias mobiliosios įrangos vagystėms ir neteisėtai prekybai. 
• Kolumbijos įstatymų nustatyta tvarka Klientas pareiškia, kad jis yra vienintelis atsakingasis mobiliosios įrangos naudotojas ir savininkas; kad įranga buvo įsigyta teisėtai; kad Klientui nėra žinoma apie tai, jog įranga buvo imituota, keičiama, modifikuota ir (arba) perrašytas jos IMEI; ir kad Klientas prisiima teisinius padarinius, kylančius dėl galimo įrangos imitavimo, keitimo, modifikavimo ar jos IMEI perrašymo, vadovaujantis taikytinais teisės aktais.
• Klientas įgalioja Airalo per savo įgaliotuosius atstovus atlikti visus būtinus ir (arba) patogius veiksmus Kliento vardu, įskaitant vienintelio atsakingo savininko deklaracijos užpildymą, siekiant užregistruoti įrenginio IMEI CRC duomenų bazėje.*
• Klientas įgalioja Airalo pirmiau (2) punkte nurodytais tikslais naudoti Kliento asmens duomenis vadovaujantis 2013 m. dekretu Nr. 1377.

12. PAREIŠKIMAI IR GARANTIJOS

Klientas pareiškia ir garantuoja, kad: (i) Klientas yra 18 metų amžiaus ar vyresnis, arba bent jau teisiškai reikalaujamo amžiaus savo gyvenamojoje jurisdikcijoje, ir kitais būdais gebantis sudaryti įpareigojančias sutartis, ir (ii) Klientas turi teisę, įgaliojimus ir gebėjimus sudaryti šią Sutartį ir laikytis šios Sutarties sąlygų, kurių Klientas įsipareigoja laikytis. Kai Klientas sudaro šią Sutartį įmonės ar kitos organizacijos vardu, jis pareiškia ir garantuoja, kad turi teisę veikti to subjekto vardu ir įpareigoti tą subjektą laikytis šios Sutarties sąlygų.

Klientas taip pat pareiškia ir garantuoja, kad: (i) Klientas perskaitė, supranta ir sutinka laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų bei Privatumo politikos, kad galėtų naudotis prieiga prie Paslaugų ir pačiomis Paslaugomis, ir (ii) naudodamasis prieiga prie Paslaugų ar pačiomis Paslaugomis, Klientas sąžiningai laikysis visų taikytinų vietinių, valstijų ar federalinių įstatymų.

Klientas sutinka nevykdyti jokios iš toliau išvardytų draudžiamų veiklų, įskaitant, bet neapsiribojant: (i) nekopijuoti, neplatinti ar neatkurti bet kurios Paslaugų dalies kitoje laikmenoje, nei leidžiama pagal Paslaugas ir šias Paslaugų teikimo sąlygas; (ii) prieigai prie Paslaugų gauti nenaudoti jokios automatizuotos sistemos (išskyrus bet kurias Paslaugų funkcijas), įskaitant, bet neapsiribojant, „robotus“, „vorus“, „skaitytuvus neprisijungus“ ir pan.; (iii) neplatinti brukalo, grandininių laiškų ar kitų nepageidaujamų el. laiškų arba nebandyti sukčiauti apsimetant, apgauti, naudoti dokumentų aptikimo programas, siekiant juos nuskaityti ar ištrinti; (iv) nemėginti kištis į sistemos integralumo ar saugos sistemas, kenkti sistemos integralumui arba iššifruoti bet kokius į Paslaugas teikiančius serverius siunčiamus duomenis; (v) nepažeisti jokių tarptautinių, federalinių, provincijų ar valstijų teisės aktų, taisyklių, įstatymų ar vietinių potvarkių; (vi) nesiekti ir neraginti kitų siekti jokių neteisėtų tikslų ir nedalyvauti vykdant bet kokius neteisėtus veiksmus; (vii) naudojantis Paslaugomis neįkelti netinkamų duomenų, virusų, savaime plintančios ar kitos kenkėjiškos programinės įrangos; (viii) nepažeisti Airalo intelektinės nuosavybės teisių ar kitų intelektinės nuosavybės teisių; (ix) neapsimetinėti kitu asmeniu ar kitaip klaidingai pristatyti Kliento ryšį su asmeniu ar subjektu, nesukčiauti, neslėpti ar nebandyti nuslėpti Kliento tapatybės; (x) nepriekabiauti, neįžeidinėti, nežaloti, nepiktnaudžiauti, nešmeižti, nepiktnaudžiauti, nepersekioti, negrasinti, negąsdinti ar kitaip nepažeisti jokių kitų Airalo paslaugų naudotojų, lankytojų ar darbuotojų teisių (pvz., privatumo ir viešumo); (xi) nevykdyti Paslaugų veikimui, saugumui ar tinkamam veikimui grėsmę keliančios veiklos; (xii) neįkelti ir neplatinti virusų ar bet kokio kito tipo kenkėjiškų kodų; (xiii) nebandyti iššifruoti, dekompiliuoti, išardyti ar apgręžti bet kokią programinę įrangą ar algoritmus, naudojamus teikiant Paslaugas; (xiv) neapeidinėti saugos funkcijų ar įrankių, kurias Airalo gali naudoti siekdama užkirsti kelią arba apriboti prieigą prie Paslaugų, įskaitant, bet neapsiribojant, funkcijas, kurios neleidžia arba riboja bet kokio turinio naudojimą ar kopijavimą arba nustato Paslaugų ar jose esančio turinio naudojimo apribojimus; (xv) nemėginti gauti neleistinos prieigos prie paskyrų arba rinkti ar sekti kitų asmeninę informaciją; (xvi) nesinaudoti Paslaugomis jokiais tikslais ar būdais, pažeidžiančiais bet kurios trečiosios šalies teises; arba (xvii) neskatinti ir neraginti jokių kitų asmenų vykdyti bet kurią iš pirmiau išvardytų veiklų. 

Klientas garantuoja ir užtikrina, kad, išskyrus atvejus, kai Airalo buvo išsamiai ir operatyviai informuota, kaip aprašyta toliau, Klientas neturi jokių su Paslaugomis susijusių slaptų motyvų, statuso ar interesų, apie kuriuos Airalo pagrįstai pageidauja žinoti, įskaitant, bet neapsiribojant, Klientui naudojantis ar ketinant naudotis Paslaugomis žurnalistiniais, tyrimo ar neteisėtais tikslais. Klientas garantuoja ir pareiškia, kad nedelsdamas raštu atskleis Airalo visus tokius savo motyvus, statusą ar interesus, nesvarbu, ar juos turėjo prieš registruodamasis naudotis Paslaugoms, ar jie kilo Klientui naudojantis Paslaugomis.

Įdiegdamas Programėlę, Klientas sutinka su Programėlės ir visų naujinių ar versijų naujinimų, kurie bus išleisti jam naudojantis Paslaugomis, diegimu. Programėlė (įskaitant visus jos naujinimus ar versijų naujinimus) gali: (i) paskatinti Kliento įrenginį automatiškai susisiekti su Airalo serveriais, kad būtų tobulinamas Programėlės funkcijų veikimas ir įrašomi jos naudojimo metrikai, (ii) turėti įtakos su Programėle susijusioms nuostatoms arba Kliento įrenginyje saugomais duomenimis, ir ( iii) rinkti asmeninę informaciją, įskaitant buvimo vietos informaciją, kaip nurodyta Airalo privatumo politikoje. Klientas bet kada gali pašalinti Programėlę iš įrenginio.

13. PASLAUGŲ TEIKIMO NUTRAUKIMAS IR SUSTABDYMAS

Išskyrus atvejus, kai Klientas ir Airalo raštu susitaria kitaip, bet kuri šalis gali bet kada nutraukti šias Paslaugų teikimo sąlygas dėl bet kokios priežasties arba be priežasties. Klientas gali bet kada atšaukti ir ištrinti savo paskyrą naudodamasis Paslaugų funkcijomis (jei jos taikomos ir prieinamos) arba raštu pranešdamas apie savo pageidavimą mūsų klientų aptarnavimo skyriui. Atšaukęs, Klientas nebegalės naudotis prieiga prie savo paskyros, profilio ar kitos informacijos naudodamasis Paslaugų funkcijomis. Šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostatos, kurios pagal savo paskirtį ar prasmę numatytos galioti atšaukus paskyrą, įskaitant, bet neapsiribojant, nuostatas, susijusias su garantijų ribojimu, atsakomybės apribojimais ir žalos atlyginimu, neribotą laiką galioja nutraukus šias Paslaugų teikimo sąlygas ir Kliento naudojimąsi Paslaugomis.  

Mes pasiliekame teisę bet kam ir bet kuriuo metu atsisakyti teikti Paslaugas dėl bet kokios priežasties. Airalo gali nutraukti arba apriboti Kliento teisę naudotis Paslaugomis apie tai Klientui pranešdama raštu arba el. paštu, jei įtariame arba manome, kad Klientas pažeidė bet kurią šio Susitarimo nuostatą. Toks paslaugų nutraukimas arba apribojimas įsigalioja iš karto apie tai pranešus apie tai Klientui.  Airalo nutraukus arba apribojus Kliento teisę naudotis Paslaugomis vadovaujantis šio skyriaus nuostata, Klientui draudžiama registruotis ir kurti naują paskyrą savo vardu, netikru ar pasiskolintu vardu, arba bet kurio trečiojo asmens vardu, net jei Klientas gali veikti trečiojo asmens vardu.  

Net ir nutraukus arba apribojus Kliento teisę naudotis Paslaugomis, ši Sutartis liks vykdytina Kliento atžvilgiu. Airalo pasilieka teisę imtis atitinkamų teisinių veiksmų, įskaitant, bet neapsiribojant, arbitražo vykdymą pagal šių Paslaugų teikimo sąlygų 20 skyrių.

Airalo pasilieka teisę savo nuožiūra keisti visas Paslaugas arba bet kurią jų dalį, arba laikinai ar visam laikui jas nutraukti. Airalo nėra atsakinga Klientui už jokį visų ar bet kurios Paslaugų dalies pakeitimą ar nutraukimą. Airalo turi teisę bet kuriam asmeniui apriboti galimybę užbaigti registracijos procedūrą, jei mano, kad toks asmuo gali kelti grėsmę Paslaugų saugumui ir integralumui, arba, kai Airalo nuožiūra, toks apribojimas yra būtinas siekiant išspręsti bet kokį pagrįstą nesklandumą versle.

Nutraukus ar atšaukus Kliento paskyrą, mes pasiliekame teisę ištrinti visus Kliento duomenis įprastos veiklos metu. Nutraukus arba atšaukus Kliento paskyrą, Kliento duomenų atkurti negalima.

14. NUORODOS Į TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINES

Paslaugose gali būti nuorodų (pvz., hipersaitų) į trečiųjų šalių svetaines. Tokios nuorodos nereiškia, kad Airalo palaiko šias svetaines, jų turinį ar jų operatorius, arba kad yra su jais susijusi. Tokios nuorodos (įskaitant, bet neapsiribojant, išorines svetaines, pristatomas Paslaugose, ir bet kokius su jomis susijusius skelbimus) yra teikiamos kaip informacinės paslaugos, skirtos tik naudotojo patogumui. Airalo nekontroliuoja šių svetainių ir neatsako už jų (i) pasiekiamumą ar jose pateikiamos informacijos tikslumą, arba (ii) jų turinį, reklamą, prekes ar paslaugas. Klientas yra atsakingas už informacijos, gautos iš kitų svetainių, turinio ir naudingumo įvertinimą. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Airalo nedalyvauja kuriant ar plėtojant trečiųjų šalių svetaines ir neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių svetaines, bei negali būti laikoma atsakinga už pretenzijas, kylančias dėl trečiųjų šalių svetainių arba susijusias su jomis. Be to, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Airalo neprivalo stebėti, peržiūrėti ar šalinti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, tačiau pasilieka teisę savo nuožiūra apriboti arba šalinti nuorodas į trečiųjų šalių svetaines Paslaugose.

Bet kokios trečiųjų šalių kontroliuojamos, valdomos ar naudojamos svetainės naudojimą reglamentuoja tų svetainių naudojimo sąlygos ir privatumo politika. Klientas prieiga prie tokių trečiųjų šalių svetainių naudojasi savo rizika. Airalo aiškiai atsisako bet kokios atsakomybės, kylančios dėl to, kad Klientas naudojasi ir (arba) peržiūri bet kokias svetaines ar kitą medžiagą, susijusią su nuorodomis, kurios gali būti pateiktos Paslaugose. Klientas sutinka apsaugoti Airalo nuo bet kokios atsakomybės, kuri gali kilti naudojant Paslaugose pateiktas nuorodas.

Naudodamasis Paslaugų funkcionalumo privalumais, Klientas gali susieti savo Airalo paskyrą su internetinėmis paskyromis trečiųjų šalių paslaugų teikėjų svetainėse, pvz., „Facebook“, „Instagram“ ar kt. (kiekviena tokia paskyra toliau vadinama – „Trečiosios šalies paskyra“) arba: (i) pateikdamas Trečiosios šalies paskyros prisijungimo informaciją; arba (ii) suteikdamas Airalo prieigą prie Trečiosios šalies paskyros, vadovaujantis taikytinomis sąlygomis, reglamentuojančiomis Kliento naudojimąsi kiekviena Trečiosios šalies paskyra. Klientas pareiškia, kad jis turi teisę atskleisti Airalo savo Trečiosios šalies paskyros prisijungimo duomenis ir (arba) suteikti Airalo prieigą prie savo Trečiosios šalies paskyros (įskaitant, bet neapsiribojant, jos naudojimą šiame dokumente aprašytais tikslais), Klientui nepažeidžiant jokių sąlygų, reglamentuojančių Kliento naudojimąsi atitinkama Trečiosios šalies paskyra, ir neįpareigojant Airalo mokėti jokių mokesčių, ar netaikant Airalo jokių tokių Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų nustatytų naudojimo apribojimų. Suteikdamas Airalo prieigą prie bet kokių Trečiųjų šalių paskyrų, Klientas supranta, kad: (1) Airalo gali naudotis prieiga, padaryti prieinamą ir saugoti (jei taikoma) bet kokį turinį, kurį Klientas pateikė ir saugo savo Trečiosios šalies paskyroje (toliau – „Socialinių tinklų turinys“), kad jis būtų prieinamas teikiant Paslaugas Kliento paskyrai, įskaitant, bet neapsiribojant, visus draugų sąrašus; (2) Airalo gali pateikti papildomos informacijos Kliento Trečiosios šalies paskyroje ir jos gauti, apie tai informavusi Klientą jam susiejus savo Airalo paskyrą su Trečiosios šalies paskyra. Atsižvelgiant į Kliento pasirinktas Trečiųjų šalių paskyras ir jo nustatytas tokių Trečiųjų šalių paskyrų privatumo nuostatas, asmens tapatybę atskleidžianti informacija, kurią Klientas skelbia savo Trečiųjų šalių paskyrose, gali būti prieinama Kliento paskyroje teikiant Paslaugas. Atkreipkite dėmesį – jei Trečiosios šalies paskyra arba susijusi paslauga tampa nebepasiekiama, arba trečiosios šalies paslaugų teikėjas nutraukia Airalo prieigą prie tokios Trečiosios šalies paskyros, Socialinių tinklų turinys gali būti nebeprieinamas teikiant Paslaugas. Klientas galės bet kada atsieti savo paskyrą nuo Trečiųjų šalių paskyrų Paslaugose, kaip nurodyta toliau. ATKREIPKITE DĖMESĮ, KAD SU TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASKYROMIS SUSIJUSIUS KLIENTO SANTYKIUS REGLAMENTUOJA TIK KLIENTO SU TOKIAIS TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJAIS SUDARYTA (-OS) SUTARTIS (-YS). Airalo nesistengia peržiūrėti Socialinių tinklų turinio jokiais tikslais, įskaitant, bet neapsiribojant, tikrindama jo tikslumą, teisėtumą ar pažeidžiamumą, be to, Airalo nėra atsakinga už jokį Socialinių tinklų turinį.

15. INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS

Visi tekstai, grafiniai vaizdai, redakcinis turinys, duomenys, formatavimas, kreivės, dizainas, HTML, apipavidalinimai, nuotraukos, muzika, garsai, vaizdai, programinė įranga, vaizdo įrašai, prekių ženklai, logotipai, šriftai ir kitas turinys (toliau kartu – „Patentuota medžiaga“), kurį naudotojai mato arba skaito naudodamiesi Paslaugomis, yra Airalo nuosavybė. Patentuota medžiaga saugoma visomis šiuo metu žinomomis ar sukurtomis formomis, laikmenomis ir technologijomis. Patentuota medžiaga, taip pat visos teisės į tokios Patentuotos medžiagos koordinavimą, parinkimą, išdėstymą ir tobulinimą priklauso Airalo, kaip kolektyvinis darbas pagal Jungtinių Valstijų autorių teisių įstatymą ir jo pakeitimus. Patentuota medžiaga yra saugoma vidaus ir tarptautinių įstatymų, reglamentuojančių autorių teises, patentus ir kitas nuosavybės teises. Klientas negali kopijuoti, atsisiųsti, naudoti, perdaryti, perkonfigūruoti ar persiųsti nieko iš Paslaugų be aiškaus išankstinio rašytinio Airalo sutikimo.

Bet koks tokios Patentuotos medžiagos naudojimas, išskyrus šiame dokumente numatytais leistinais būdais, be išankstinio Airalo sutikimo yra griežtai draudžiamas.

Airalo paslaugų ženklai ir prekių ženklai, įskaitant, bet neapsiribojant, „Airalo“ ir Airalo logotipus, yra Airalo priklausantys paslaugų ženklai. Visi kiti prekių ženklai, paslaugų ženklai, logotipai ir (arba) prekių pavadinimai, rodomi naudojant Paslaugas, yra jų savininkų nuosavybė. Klientas negali kopijuoti ar naudoti jokių šių ženklų, logotipų ar prekių pavadinimų be aiškaus išankstinio rašytinio savininko sutikimo.

Klientas gali nuspręsti arba Airalo gali pakviesti Klientą pateikti pastabų, idėjų ar atsiliepimų apie Paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant, kaip tobulinti Airalo paslaugas ar Airalo produktus (toliau – „Atsiliepimai“). Pateikdamas Atsiliepimą, Klientas sutinka, kad jis būtų paskelbtas neatlygintinai, neprašomai ir be apribojimų, ir kad Klientas nesukurs jokio patikimumo ar kitokio įsipareigojimo Airalo, o Airalo galės laisvai naudoti Atsiliepimą be papildomo atlygio klientui ir (arba) bet kur paskelbti jį kaip nekonfidencialų. Klientas taip pat pripažįsta, kad, priimdama Kliento pateiktą Atsiliepimą, Airalo neatsisako jokių teisių naudoti panašius ar susijusius Airalo anksčiau žinomus Atsiliepimus, kuriuos sukūrė jos darbuotojai arba kurie buvo gauti iš kitų šaltinių nei Klientas. Klientas pripažįsta, kad visi el. laiškai ir kita Kliento mums pateikta korespondencija, taps vienintele ir išskirtine Airalo nuosavybe.

Atsižvelgiant į šias Sąlygas, Klientui suteikiama ribota, neišimtinė, neperleidžiama, laisvai atšaukiama licencija naudotis prieiga prie Paslaugų ir pačiomis Paslaugomis. Airalo gali bet kada nutraukti šią licenciją dėl bet kokios priežasties arba be priežasties.  Paslaugos ir visa jas teikiant pateikiama arba perduodama medžiaga, įskaitant, bet neapsiribojant, programinę įrangą, vaizdus, tekstus, grafiką, iliustracijas, logotipus, patentus, prekių ženklus, paslaugų ženklus, Paslaugų sugeneruotas ataskaitas ir autorių teises (toliau – „Airalo turinys“), ir visos su tuo susijusios intelektinės nuosavybės teisės (kaip apibrėžta toliau) yra išimtinė Airalo arba, jei taikoma, jos licencijų išdavėjų nuosavybė. Išskyrus atvejus, kai šiame dokumente aiškiai numatyta kitaip, jokia šios Sutarties nuostata nebus laikoma sukuriančia licenciją tokioms intelektinės nuosavybės teisėms arba jomis remiantis, o Klientas sutinka neparduoti, nelicencijuoti, nenuomoti, nekeisti, viešai neplatinti, viešai neperduoti, viešai nerodyti, viešai nedisponuoti, neskelbti, neadaptuoti, neredaguoti ir nekurti išvestinių kūrinių iš bet kokios naudojantis Paslaugomis prieinamos medžiagos ar turinio. Naudoti Airalo turinį arba medžiagą Paslaugose bet kokiais tikslais, kurie nėra aiškiai leidžiami pagal šią Sutartį, yra griežtai draudžiama. Šioje Sutartyje „Intelektinės nuosavybės teisės“ reiškia visas patentų teises, autorių teises, teises į integrinių grandynų topologiją, moralines teises, teises į viešumą, prekių ženklo, prekių išvaizdos ir paslaugų ženklo teises, teises į reputaciją, teises į komercines paslaptis ir kitas intelektinės nuosavybės teises, kurios tik gali egzistuoti dabar arba rastis ateityje, taip pat visus šių teisių prašymus bei registracijas, naujinimus ir pratęsimus, vadovaujantis bet kurios valstijos, šalies, teritorijos ar kitos jurisdikcijos įstatymais.

Kliento naudojimuisi Paslaugomis ir šia Sutartimi suteikiamomis licencijomis taip pat taikomos sąlygos priklausomai nuo to, ar Klientas griežtai laikosi įvairių taikomų gairių ir bet kokių galutinio vartotojo licencijų reikalavimų, susijusių su Kliento naudojimusi Programėle. Airalo gali savo nuožiūra tokias gaires bet kada keisti. Nustačius, kad Klientas pažeidė bet kurias tokias gaires, Airalo pasilieka teisę nutraukti Kliento paskyrą ir prieigą prie Paslaugų.

16. PRETENZIJOS DĖL AUTORIŲ TEISIŲ PAŽEIDIMŲ IR AUTORIŲ TEISIŲ AGENTAS

Airalo gerbia kitų intelektinę nuosavybę ir to paties tikisi iš naudotojų. Jei Klientas sąžiningai mano, kad kokia nors Paslaugose pateikta ar su jomis susijusi medžiaga pažeidžia Kliento autorių teises arba kitas intelektinės nuosavybės teises, apie tai Kliento prašome pranešti Airalo autorių teisių agentui adresu [email protected] ir nusiųsti jam toliau nurodytą informaciją. 

• Kliento teigimu pažeisto autorių teisių saugomo darbo aprašymą, įskaitant URL (interneto adresą) arba kitą konkrečią vietą Paslaugose, kurioje yra Kliento teigimu jo autorių teises pažeidžianti medžiaga. Pateikite pakankamai informacijos, kad Airalo galėtų rasti medžiagą, ir paaiškinkite, kodėl Klientas mano esant pažeidimą.
• Vietos, kurioje yra originali ar autorizuota autorių teisių saugomo darbo kopija, aprašymą, pvz., URL (interneto adresą), kur jis yra paskelbtas, arba knygos, kurioje jis buvo atspausdintas, pavadinimą.
• Kliento adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Kliento pareiškimą, kad jis sąžiningai mano, jog ginčijamas naudojimas nėra autorizuotas autorių teisių savininko, jo atstovo ar įstatymų.
• Kliento pareiškimą, sudarytą jį įspėjus dėl baudžiamosios atsakomybės už melagingos informacijos pateikimą, kad jo pretenzijoje pateikta informacija yra tiksli ir kad Klientas yra autorių teisių savininkas arba įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.
• Autorių teisių savininko arba asmens, įgalioto veikti autorių teisių savininko vardu, elektroninį arba fizinį parašą.

17. KONFIDENCIALI INFORMACIJA

Klientas pripažįsta, kad Konfidenciali informacija (kaip apibrėžta toliau) yra vertingas, ypatingas ir unikalus Airalo turtas, ir sutinka, kad neatskleis, neperduos, nenaudos (arba neskatins kitų atskleisti, perduoti ar naudoti) jokios Konfidencialios informacijos jokiais kitais, išskyrus naudojimosi Paslaugomis pagal šias Paslaugų teikimo sąlygas, tikslais. Atitinkamais atvejais Klientas gali atskleisti Konfidencialią informaciją savo įgaliotiems darbuotojams ir agentams su sąlyga, kad jie taip pat įsipareigoja saugoti Konfidencialios informacijos paslaptį. Klientas privalo nedelsdamas raštu pranešti Airalo apie bet kokias aplinkybes, kurios gali būti laikomos neteisėtu Konfidencialios informacijos atskleidimu, perdavimu ar naudojimu. Klientas privalo dėti visas pastangas, kad apsaugotų Konfidencialią informaciją nuo neteisėto atskleidimo, perdavimo ar naudojimo. Nutraukus šią Sutartį dėl bet kokios priežasties, Klientas įsipareigoja grąžinti Airalo visą originalią medžiagą, kurioje yra Konfidenciali informacija, ir visas tokios medžiagos kopijas.

Sąvoka „Konfidenciali informacija“ apima visas Airalo komercines paslaptis, konfidencialią ir patentuotą informaciją bei visą kitą Airalo informaciją bei duomenis, kurie nėra žinomi viešai ar kitoms trečiosioms šalims, galinčioms iš jos naudojimo ar atskleidimo įgyti ekonominės ar kitokios naudos. Konfidenciali informacija yra: techniniai duomenys, praktinė patirtis, tyrimai, produktų planai, prekės, paslaugos, klientai, rinkos, programinė įranga, plėtra, išradimai, procesai, formulės, technologijos, dizainas, brėžiniai, inžinerija, techninės įrangos konfigūracijos informacija, rinkodara, finansai, strateginė ir kita patentuota bei konfidenciali informacija, susijusi su Airalo arba Airalo verslu, operacijomis ar nuosavybe, įskaitant informaciją apie Airalo darbuotojus, naudotojus ar partnerius, arba kita tiesiogiai ar netiesiogiai raštu, žodžiu, brėžiniais ar stebint atskleista verslo informacija.

18. GARANTIJŲ RIBOJIMAS

PASLAUGOS TEIKIAMOS „TOKIOS, KOKIOS YRA“, NESUTEIKIANT JOKIŲ GARANTIJŲ AR SĄLYGŲ, TIEK AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ, TIEK NUMANOMŲ, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, GARANTIJAS AR SĄLYGAS DĖL PERKAMUMO, TINKAMUMO TAM TIKRAM TIKSLUI IR NEPAŽEIDŽIAMUMO. AIRALO NETEIKIA JOKIŲ GARANTIJŲ AR PAREIŠKIMŲ DĖL PASLAUGŲ TURINIO ARBA SU PASLAUGOMIS SUSIJUSIŲ SVETAINIŲ TURINIO TIKSLUMO AR IŠSAMUMO BEI NEPRISIIMA JOKIOS SUTARTINĖS, GARANTINĖS AR DELIKTINĖS ATSAKOMYBĖS UŽ (I) TURINIO KLAIDAS, NETIKSLUMUS ARBA TRŪKUMUS, (II) BET KOKIO POBŪDŽIO ASMENINĘ AR TURTINĘ ŽALĄ, SUSIJUSIĄ SU KLIENTO NAUDOJIMUSI PRIEIGA PRIE PASLAUGŲ IR PAČIOMIS PASLAUGOMIS, (III) NAUDOJIMĄSI BET KOKIA PRIEIGA PRIE SAUGIŲ AIRALO SERVERIŲ IR (ARBA) VISOS JUOSE SAUGOMOS ASMENINĖS IR (ARBA) FINANSINĖS INFORMACIJOS IR JOS NAUDOJIMĄ, IR (IV) ĮVYKIUS, KURIŲ AIRALO NEGALI PAGRISTAI KONTROLIUOTI.

JOKIOMIS APLINKYBĖMIS AIRALO IR JOS FILIALAI ARBA ĮMONIŲ PARTNERIAI NEPRISIIMS ATSAKOMYBĖS UŽ JOKIĄ TIESIOGINĘ, NETIESIOGINĘ, ATSITIKTINĘ, FAKTINĘ, PASEKMINĘ, EKONOMINĘ, SPECIALIĄ ARBA NETURTINĘ ŽALĄ (ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, PRARASTĄ PELNĄ, DUOMENIS, REPUTACIJĄ, PASLAUGŲ SUTRIKDYMĄ, KOMPIUTERIO GEDIMĄ, SISTEMOS GEDIMĄ, NEGEBĖJIMĄ IŠSAUGOTI BET KOKIOS INFORMACIJOS ARBA KITO TURINIO, KURĮ TVARKO ARBA PERDUODA AIRALO, ARBA PAKAITINĖS PREKĖS AR PASLAUGOS IŠLAIDAS), KYLANČIĄ DĖL TO, KAD KLIENTAS NAUDOJOSI ARBA NEGALĖJO NAUDOTIS PASLAUGOMIS, NET JEI BUVO ĮSPĖTAS APIE TOKIOS ŽALOS TIKIMYBĘ. TAM TIKROSE JURISDIKCIJOSE DRAUDŽIAMA IŠSKIRTI ARBA RIBOTI ATSITIKTINĘ ARBA PASEKMINĘ ŽALĄ, TODĖL PIRMIAU IŠVARDYTI APRIBOJIMAI KLIENTUI GALI BŪTI TAIKOMI NETIESIOGIAI.

JEI, NEPAISANT PIRMIAU IŠVARDYTŲ IŠIMČIŲ, NUSTATOMA, KAD AIRALO IR JOS PARTNERIAI ARBA JŲ ĮMONIŲ PARTNERIAI ATSAKO UŽ ŽALĄ, BENDROJI ATSAKOMYBĖ, NESVARBU, SUTARTINĖ, DELIKTINĖ, OBJEKTYVI AR KITOKIA, JOKIU ATVEJU NEVIRŠYS MAŽESNĖS IŠ ŠIŲ SUMŲ: (I) BENDROS MOKESČIŲ SUMOS, KURIĄ KLIENTAS SUMOKĖJO AIRALO PER ŠEŠIS MĖNESIUS IKI TOKIO IEŠKINIO IŠKĖLIMO, ARBA (II) ŠIMTO JAV DOLERIŲ (100 $), KIEK LEIDŽIA TAIKYTINI ĮSTATYMAI.

19. ŽALOS ATLYGINIMAS

Klientas sutinka apdrausti, ginti ir apsaugoti Airalo ir jos pareigūnus, direktorius, darbuotojus, agentus, advokatus, draudėjus, teisių perėmėjus ir suteikėjus (toliau – „Apsaugotosios šalys“) nuo bet kokių ir visų įsipareigojimų, susijusių su: (i) Kliento naudojimusi Paslaugomis arba negalėjimu jomis naudotis, arba (ii) Kliento padarytais šios Sutarties pažeidimas; (iii) Kliento padarytais bet kokių įstatymų arba bet kurio naudotojo ar trečiosios šalies teisių pažeidimas ir (iv) bet kokiu Kliento pateiktu turiniu ar Kliento naudojimusi paskyra Paslaugoms gauti, įskaitant, bet neapsiribojant, apimtimi, kuria toks turinys gali pažeisti trečiosios šalies intelektines teises arba būti kitaip neteisėtas ar neleistinas. Klientas taip pat sutinka apdrausti Apsaugotąsias šalis nuo bet kokios atsakomybės, kilusios Klientui naudojant programinės įrangos robotus, „vorus“, duomenų aptikimo programas ar panašius duomenų rinkimo ir išgavimo įrankius, arba dėl bet kokių kitų Kliento veiksmų, nepagrįstai apkraunančių Airalo infrastruktūrą. Airalo pasilieka teisę savo nuožiūra pasitelkti išskirtines gynybos ir kontrolės priemones savo lėšomis visais klausimais, kurie kitu atveju patenka į Kliento įsipareigojimo atlyginti žalą sritį. Klientas jokiomis aplinkybėmis nespręs jokių pretenzijų ar klausimų be išankstinio rašytinio Airalo sutikimo.

20. GINČŲ SPRENDIMAS – ARBITRAŽAS IR GRUPĖS IEŠKINIO ATSISAKYMO SUSITARIMAS

ATIDŽIAI PERSKAITYKITE ŠĮ SKYRIŲ – JIS TURI ĮTAKOS KLIENTO TEISĖMS IR REGLAMENTUOJA, KAIP KLIENTAS IR AIRALO GALI PAREIKŠTI VIENAS KITAM PRETENZIJAS. ŠIUO SKYRIUMI, IŠSKYRUS RIBOTAS IŠIMTIS, REIKALAUJAMA, KAD KLIENTAS IR AIRALO PRETENZIJAS VIENAS KITAM PATEIKTŲ INDIVIDUALIAI ĮPAREIGOJANČIAM IR GALUTINIAM ARBITRAŽUI.

Klientas sutinka, kad kilus ginčams ar pretenzijoms dėl Kliento naudojimosi Paslaugomis, Klientas susisieks su Airalo adresu [email protected], ir bendrai su Airalo sąžiningai stengsis tiesioginiu būdu išspręsti ginčus priimant raštu sudarytą sprendimą. Klientas sutinka, kad klausimo nepavykus išspręsti per 30 dienų nuo pranešimo įteikimo (registruotu paštu arba asmeniškai), šis klausimas bus laikomas „Ginču“, kaip apibrėžta toliau.  Išskyrus teisę kreiptis į teismą dėl įpareigojančio arba kito nešališko būdo apginti teises, aprašyto toliau esančiame skyriuje „Privalomasis arbitražas“, jei Klientas pareiškia arbitražinius ieškinius ar imasi administracinių ar teisinių priemonių, prieš tai nepabandęs išspręsti klausimo derybų būdu, Klientas sutinka, kad jis neturi teisės susigrąžinti mokesčių advokatams, net jei kitu atveju tokią teisę turėtų.

Privalomasis arbitražas. Klientas ir Airalo susitaria, kad visi ginčai, pretenzijos ir konfliktai, kylantys ar susiję su šia Sutartimi ar Kliento naudojimusi Paslaugomis (toliau bendrai – „Ginčai“) bus sprendžiami privalomojo arbitražo būdu, išskyrus nuostatą, kad kiekviena šalis pasilieka teisę prašyti teismo nešališkos arba kitokios pagrįstos teisinės apsaugos kompetentingos jurisdikcijos teisme, siekiant užkirsti kelią šalies autorių teisių, faktiniam ar gresiančiam prekių ženklų, komercinių paslapčių, patentų ar kitų intelektinės nuosavybės teisių pažeidimui ar pasisavinimui. Tai reiškia, kad klientas ir Airalo sutinka atsisakyti teisės kreiptis į prisiekusiųjų teismą. Neatsižvelgiant į tai, kas išdėstyta, užuot pateikęs ieškinį Airalo nagrinėti arbitražui, Klientas tai gali padaryti apylinkės teisme, tačiau tik tuo atveju, jei ieškinys priimtinas vadovaujantis apylinkės teismo reikalavimais ir jeigu jis pareikštas individualiai, o ne kaip bendras ar atstovaujamasis ieškinys, ir tik tol, kol jis toks lieka apylinkės teisme.

Grupės ieškinio atsisakymas. Klientas ir Airalo susitaria, kad visos Ginčų sprendimo procedūros bus atliekamos individualiai, o ne kaip grupinis, bendras ar atstovaujamasis ieškinys. Tai reiškia, kad Klientas ir Airalo susitaria atsisakyti teisės dalyvauti grupės ieškinio nagrinėjimo procese kaip ieškovas ir grupės narys. Be to, išskyrus atvejus, kai Klientas ir Airalo raštu susitaria kitaip, arbitras negali sujungti daugiau nei vieno asmenų ieškinių arba būti pirmininku bet kokio grupės ieškinio procese.

Arbitražo administravimas ir taisyklės. Arbitražą administruoja Amerikos arbitražo asociacija (toliau – AAA), vadovaudamasi tuo metu galiojančiomis Komercinio arbitražo taisyklėmis ir papildomomis vartotojų ginčų procedūromis (toliau – „AAA taisyklės“), išskyrus šiame Ginčų sprendimo skyriuje numatytas išimtis. (AAA taisykles rasite adresu http://www.adr.org arba paskambinę AAA telefonu 1-800-778-7879).

Arbitražo procesas. Šalis, norinti inicijuoti arbitražą, turi įteikti kitai šaliai rašytinį prašymą pradėti arbitražą, kaip numatyta AAA taisyklėse. Arbitras turi būti išėjęs į pensiją teisėjas arba Kalifornijos valstijoje licencijuotas advokatas, kurį šalys pasirenka iš AAA arbitrų, turinčių atitinkamą patirtį, sąrašo. Jei šalys nesusitaria dėl arbitro per septynias dienas nuo prašymo kreiptis į arbitražą pateikimo, AAA paskiria arbitrą vadovaudamasi AAA taisyklėmis.

Arbitražo vieta ir procedūra. Jei Klientas ir Airalo nesusitaria kitaip, arbitražo vieta bus San Fransiskas, Kalifornija. Jei Kliento ieškinys neviršija 10 000 USD, arbitražas bus vykdomas tik remiantis dokumentais, kuriuos Klientas ir Airalo pateikia arbitrui, nebent Klientas prašo surengti posėdį ir arbitras nuspręs, kad posėdis yra būtinas. Jei kliento ieškinys viršija 10 000 USD, Kliento teisę į bylos nagrinėjimą nustato AAA taisyklės. Pagal AAA taisykles arbitras turi teisę įpareigoti šalis pagrįstai keistis informacija, atitinkančia greitą arbitražo pobūdį. Šalių prašymu posėdžiai gali būti rengiami telefonu arba vaizdo konferencijos būdu.

Arbitražo sprendimas ir taikytina teisė. Arbitras taikys Kalifornijos įstatymus pagal Federalinį arbitražo įstatymą ir taikytinus senaties terminus bei gerbs visus įstatymais pripažintus privilegijų reikalavimus. Arbitras priima sprendimą per AAA taisyklėse numatytą laiką. Arbitražo sprendimas gali būti priimtas bet kuriame kompetentingos jurisdikcijos teisme. Arbitražo priteisti nuostoliai turi atitikti skyriuje „Atsiliepimai ir atsakomybės apribojimai“ numatytas sumas. Arbitras gali ieškovo naudai išduoti patvirtinimą ar įsakymą tik tada, kai būtina priimti sprendimą, kurio reikalaujama pagal ieškovo atskirąjį ieškinį.

21. TAIKYTINA TEISĖ

Išskyrus 20 skyriuje arba aiškiai raštu numatytus kitus atvejus, šią Sutartį ir Kliento naudojimąsi Paslaugomis reglamentuoja Delavero valstijos įstatymai ir ji yra aiškinami ja vadovaujantis, neatsižvelgiant į teisės pasirinkimo principus. Šio teisės pasirinkimo principo tikslas yra tik apibrėžti Delavero įstatymų taikymą aiškinant šią Sutartį.

22. JOKIO ATSTOVAVIMO; JOKIO ĮDARBINIMO

Šia Sutartimi nesiekiama ir nesukuriama jokių atstovavimo, partnerystės, bendros įmonės, darbdavio ir darbuotojo ar franšizės suteikėjo ir gavėjo santykių.

23. BENDROSIOS NUOSTATOS

Originali šių Sąlygų versija anglų kalba gali būti išversta į kitas kalbas. Išversta šių Sąlygų versija yra tik mandagumu grįstas biuro vertimas ir dalyviai negali kildinti jokių teisių remdamiesi šia išversta versija. Kilus ginčų dėl šių Sąlygų turinio ar aiškinimo, arba kilus neaiškumų, dviprasmiškumų, nenuoseklumų ar neatitikimų tarp šių Sąlygų versijos anglų kalba ir versijos bet kuria kita kalba, bus remiamasi ir vadovaujamasi versija anglų kalba, kuri yra galutinė ir įpareigojanti. Teisminiuose procesuose bus remiamasi šių Sąlygų versija anglų kalba. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata yra arba tampa negaliojanti, neįgyvendinama arba neįpareigojanti, dalyviui vis tiek bus privalomos visos kitos šių Sąlygų nuostatos. Vis dėlto tokia negaliojanti nuostata turi būti vykdoma taikytinų teisės aktų leidžiama apimtimi ir kiekvienas dalyvis sutinka prisiimti bent panašias pasekmes pagal negaliojančią, neįgyvendinamą ar neįpareigojančią nuostatą, atsižvelgiant į šių Sąlygų turinį ir tikslą.

Klientas negali perleisti šios Sutarties ar perduoti savo teisių pagal ją be išankstinio rašytinio Airalo sutikimo. Airalo gali perleisti šią Sutartį ar perduoti savo teises pagal ją be Kliento sutikimo, įskaitant, bet neapsiribojant perleidimu: (1) patronuojančiajai ar dukterinei įmonei, (2) turto įgijėjui arba (3) bet kuriam kitam teisių perėmėjui ar įgijėjui. Bet koks šio skyriaus nuostatas pažeidžiantis pavedimas bus laikomas negaliojančiu. Ši Sutartis galioja Airalo, jos teisių perėmėjų ir įgijėjų naudai.

24. ŠIOS SUTARTIES IR PASLAUGŲ PAKEITIMAI

Airalo pasilieka teisę savo nuožiūra bet kada keisti, papildyti, sustabdyti, nutraukti ar ištrinti bet kurią iš šios Sutarties sąlygų (įskaitant šias Paslaugų teikimo sąlygas ir Privatumo politiką), ir peržiūrėti, tobulinti, keisti ar nutraukti, laikinai arba visam laikui, Paslaugas arba bet kokį turinį ar informaciją, teikiamą naudojantis Paslaugomis, apie tai pranešus arba nepranešus iš anksto ir neprisiimant jokios atsakomybės Kliento atžvilgiu. Airalo stengsis pranešti Klientui apie esminius pakeitimus el. paštu, tačiau neprisiims atsakomybės to padaryti nepavykus. Jei kokie nors būsimi šios Sutarties pakeitimai Klientui yra nepriimtini arba dėl jų Klientas nebevykdo šios Sutarties, Klientas privalo nutraukti Paslaugų naudojimą ir nedelsdamas liautis jomis naudotis. Tolesnis Kliento naudojimasis Paslaugomis po bet kokio šios Sutarties pakeitimo reiškia, kad Klientas visiškai ir neatšaukiamai sutinka su visais atliktais pakeitimais. Be to, Airalo gali neįspėjusi ar neprisiimdama už tai atsakomybės nustatyti tam tikrų funkcijų apribojimus arba apriboti Kliento prieigą prie dalies ar visų Paslaugų.

25. JOKIŲ TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEISIŲ

Jokia šios Sutarties nuostata negali būti vykdoma asmenų, kurie nėra šios Sutarties šalys.

26. PRANEŠIMAI IR SUTIKIMAS GAUTI PRANEŠIMUS ELEKTRONINIU BŪDU

Klientas sutinka gauti visas sutartis, pranešimus, atskleidimus ir kitą komunikaciją (toliau kartu – „Pranešimai“), kurie minimi šioje Sutartyje, elektroniniu būdu, įskaitant, bet neapsiribojant el. paštu arba paskelbiant Pranešimus šioje svetainėje. Klientas sutinka, kad visi Airalo Klientui elektroninėmis priemonėmis pateikiami Pranešimai atitinka visus teisinius reikalavimus, kad tokie pranešimai būtų pateikiami raštu. Jei šioje Sutartyje nenurodyta kitaip, visi pranešimai pagal šią Sutartį pateikiami raštu ir laikomi tinkamai įteiktais juos gavus, jei jie įteikiami asmeniškai arba išsiunčiami registruotu paštu su pranešimu apie įteikimą; kai gavimas elektroniniu būdu patvirtinamas, jei pranešimas išsiunčiamas faksu arba el. paštu; arba kitą dieną po išsiuntimo, jei išsiunčiamas kitos dienos pristatymui naudojantis kurjerių tarnybos paslaugomis.

27. ADRESAI SUSISIEKIMUI

Jei turite klausimų apie šias Paslaugų teikimo sąlygas arba apie Paslaugas, susisiekite su mumis el. pašto adresu [email protected] arba paštu adresu AIRGSM PTE. LTD. 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapūras 039594.