Noteikumi un nosacījumi

Pēdējās izmaiņas: 2024. gada 17. oktobrī

VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

1. VISPĀRĪGO NOTEIKUMU UN NOSACĪJUMU SPĒKĀ ESAMĪBA

Šie Noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi un nosacījumi” jeb šie “Noteikumi”) ir juridiski saistošs līgums starp jums (“Klients” jeb “Jūs”) un AirGSM Holdings, Inc. un ar to saistītajām struktūrām (turpmāk kopā sauktas “Airalo”) un reglamentē jūsu veikto mūsu produktu, pakalpojumu, mobilās lietotnes (“Lietotne”) un tīmekļa vietnes (“Vietne” un kopā ar iepriekš minēto – “Pakalpojumi”). Šie Noteikumi un nosacījumi ir publicēti tīmekļa vietnē https://www.airalo.com. Airalo var pieņemt citus noteikumu variantus tikai ar skaidru rakstisku vienošanos. Šajā sadaļā ir definētas dažādas personu un organizāciju, kas izmanto Airalo pakalpojumus, platformas un lietotnes, kategorijas. Šo kategoriju izpratne ir ļoti svarīga, lai interpretētu šajos Noteikumos un nosacījumos aprakstītās tiesības, pienākumus un nosacījumus.

• Galalietotāji: personas, kuras izmanto un tieši mijiedarbojas ar Pakalpojumiem, izmantojot savu Airalo kontu personīgai lietošanai.
• Biznesa lietotāji: Airalo sniedz pakalpojumus organizācijām (“Biznesa lietotājiem”), kas tieši un netieši nodrošina mums Gala klientu personas informāciju saistībā ar šo Biznesa lietotāju uzņēmējdarbību un darbībām.
• Gala klienti: personas, kuras saņem pakalpojumus, ko pasūtījuši citi Airalo kontu īpašnieki, piemēram, sadarbojoties vai citādi veicot darījumus ar Biznesa lietotāju.
• Darba meklētāji: personas, kuras iesniedz darba pieteikumus Airalo.

Termins "Klients" šī dokumenta izpratnē attiecas uz jebkuru fizisku vai juridisku personu, kas izmanto Airalo pakalpojumus, tostarp Galalietotājiem, Biznesa lietotājiem un Gala klientiem, atkarībā no lietojuma konteksta. Šī plašā definīcija nodrošina, ka mūsu Noteikumi aptver visu mijiedarbību ar mūsu pakalpojumiem, nodrošinot skaidru un visaptverošu izpratni par visu iesaistīto pušu tiesībām un pienākumiem.

KLIENTS ATZĪST UN PIEKRĪT, KA, NOKLIKŠĶINOT UZ “ES PIEKRĪTU” VAI LĪDZĪGAS POGAS, REĢISTRĒJOTIES KONTAM, LEJUPIELĀDĒJOT LIETOTNI VAI JEBKĀDUS LIETOTNES ATJAUNINĀJUMUS, IZMANTOJOT LIETOTNI KLIENTA MOBILAJĀ IERĪCĒ VAI PIEKĻŪSTOT PAKALPOJUMIEM VAI IZMANTOJOT TOS, KLIENTS APLIECINA, KA IR IZLASĪJIS, SAPROT UN PIEKRĪT IEVĒROT ŠOS PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMUS NEATKARĪGI NO TĀ, VAI KLIENTS IR VAI NAV REĢISTRĒJIES VIETNĒ VAI LIETOTNĒ. JA KLIENTS NEPIEKRĪT ŠIEM PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMIEM, KLIENTAM NAV TIESĪBU PIEKĻŪT PAKALPOJUMIEM VAI TOS IZMANTOT.  Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi stājas spēkā dienā, kad Klients pirmo reizi noklikšķina uz “Es piekrītu” (vai līdzīgas pogas vai izvēles rūtiņas) vai izmanto Pakalpojumus, vai piekļūst tiem, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.  Ja Klients pieņem vai piekrīt šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem sava darba devēja vai citas juridiskas personas vārdā, Klients apliecina un garantē, ka (i) Klientam ir visas juridiskās pilnvaras uzlikt savam darba devējam vai šādai juridiskai personai šajos Pakalpojumu sniegšanas noteikumos noteiktās saistības; (ii) Klients ir izlasījis un saprot šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus; un (iii) Klients piekrīt šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem tās puses vārdā, kuru Klients pārstāv.  Šādā gadījumā termins “Klients” atsaucas un attiecas uz Klienta darba devēju vai citu šādu juridisko personu.

Jebkurus personas datus, ko Klients iesniedz Airalo vai kurus Airalo apkopo par Klientu, reglamentē Airalo Privātuma politika (“Privātuma politika”), kas pieejama šeit: https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy.  Klients apliecina, ka, izmantojot Pakalpojumus, Klients ir iepazinies ar Privātuma politiku.  Privātuma politika ir iekļauta šajos Pakalpojumu sniegšanas noteikumos ar atsauci, un šie dokumenti kopā veido un turpmāk tekstā tiek saukti par šo “Līgumu”.

ŅEMIET VĒRĀ: ŠIS LĪGUMS REGLAMENTĒ STARP KLIENTU UN AIRALO PASTĀVOŠO STRĪDU RISINĀŠANU. TAJĀ IR IEKĻAUTS SAISTOŠS UN GALĪGS ARBITRĀCIJAS NOTEIKUMS UN KOELKTĪVO PRASĪBU ATSAUKUMS (20. SADAĻA). LŪDZU, LASIET TO RŪPĪGI, JO TAS IETEKMĒ KLIENTA JURIDISKĀS TIESĪBAS, TOSTARP, JA TĀDAS PASTĀV, KLIENTA TIESĪBAS ATTEIKTIES NO ARBITRĀCIJAS.

2. PAKALPOJUMU APRAKSTS

2.1.  PAKALPOJUMU IZMANTOŠANA

Airalo ir globāla eSIM karšu tirdzniecības vieta, kas uzlabo starptautisko sakaru pieejamību, izmantojot eSIM tehnoloģiju. Airalo daudzās valstīs ceļotājiem piedāvā datu, balss zvanu un īsziņu pakalpojumu komplektus, tādējādi samazinot nepieciešamību pēc fiziskām SIM kartēm. Airalo piedāvā dažādus eSIM datu, balss zvanu un īsziņu pakalpojumu komplektus no dažādām pasaules valstīm, kurus var iegādāties un nekavējoties izmantot jebkurā ar eSIM kartēm saderīgā ierīcē, nodrošinot ērtu savienojamību.

Lai izmantotu Pakalpojumus, Klientam ir jāreģistrējas Airalo un jāizveido konts(“Konts”), un šī procesa ietvaros Klientam jāsniedz noteikta informācija, tostarp, bet ne tikai, Klienta vārds, pilna adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese. Izmantojot Pakalpojumus, Klients apņemas sniegt patiesu, precīzu, aktuālu un pilnīgu informāciju, kā to pieprasa reģistrācijas process, un uzturēt un savlaicīgi atjaunināt Konta informāciju, lai tā būtu precīza, aktuāla un pilnīga. Klients ir vienīgais pilnvarotais Klienta konta lietotājs. Klients atbild par to, lai tiktu saglabāta konfidencialitāte attiecībā uz jebkuru Klienta norādīto vai Airalo Klientam piešķirto pieteikšanās vārdu, paroli un Konta numuru, kas ļauj piekļūt Pakalpojumiem. Klients un tikai Klients pilnībā atbild par visām darbībām, kas tiek veiktas ar Klienta paroli vai Kontu, pat ja Klients tās nav atļāvis. Airalo nekontrolē neviena lietotāja Konta izmantošanu un skaidri atsakās no jebkādas no tās izrietošas atbildības. Ja Klientam rodas aizdomas, ka kāda nepiederoša persona varētu izmantot Klienta paroli vai Kontu, vai aizdomas par jebkādu citu drošības pārkāpumu, Klients piekrīt nekavējoties sazināties ar Airalo.

Persona, kas reģistrējas Pakalpojumu saņemšanai, ir līgumslēdzēja puse (“Konta īpašnieks”) šo Pakalpojumu sniegšanas noteikumu izpratnē, un tā ir persona, kas ir pilnvarota izmantot jebkuru atbilstošo Kontu, ko Airalo nodrošina Konta īpašniekam saistībā ar Pakalpojumiem; tomēr, ja Klients reģistrējas Pakalpojumu saņemšanai Klienta darba devēja vārdā, par Konta īpašnieku ir uzskatāms Klienta darba devējs. Klients kā Konta īpašnieks ir vienīgais atbildīgais par šo Pakalpojumu sniegšanas noteikumu ievērošanu, un tikai Klientam ir tiesības uz visām no tā izrietošajām priekšrocībām. Klienta konts nav nododams citai personai vai kontam. Klientam nekavējoties jāinformē Airalo par jebkuru neatļautu Klienta paroles vai identifikācijas izmantošanu vai jebkuru citu Airalo drošības vai Klienta konta drošības pārkāpumu vai saistītu apdraudējumu.

2.2. REĢISTRĒŠANĀS AIRALO PAKALPOJUMU LIETOŠANAI

Visiem klientiem, tostarp 1. sadaļā definētajiem Galalietotājiem, Biznesa lietotājiem, Gala klientiem un Darba meklētājiem ir jāpiekrīt Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, lai izmantotu Airalo pakalpojumus. Reģistrācijas procesā ir jānorāda šāda informācija:

• Galalietotājiem: personas informācija, piemēram, vārds, uzvārds un e-pasta adrese, ir nepieciešama tiešai mijiedarbībai un darījumu veikšanai Airalo vietnē (https://www.airalo.com) vai Airalo lietotnē.
• Biznesa lietotājiem: lai apmierinātu uzņēmumu unikālās vajadzības, ir nepieciešama papildu informācija. Tas ietver uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma adresi, uzņēmuma lietotāju e-pasta adreses, uzņēmuma vietni, reģionu, nozari, tālruņa numuru, atbilstošo kontaktinformāciju un citu būtisku informāciju. Šī informācija palīdz pielāgot mūsu pakalpojumus, lai tie labāk atbilstu operatīvajām prasībām un pakalpojumu nodrošināšanai uzņēmumu Gala klientiem.
• Gala klientiem: ja pakalpojumus ir pasūtījis cits Airalo konta īpašnieks, piemēram, Biznesa lietotājs, nepieciešamo informāciju šī darījuma veikšanai nodrošina darījumu uzsākusī puse. Biznesa lietotāji ir atbildīgi par to, lai Gala klientu personas informācija tiktu ievākta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības noteikumiem.

Gadījumos, kad Airalo pakalpojumi tiek sniegti ar starpnieku (piemēram, viesnīcu vai ceļojumu aģentūru) starpniecību, starpnieks var sniegt nepieciešamo reģistrācijas informāciju Klienta vārdā.

Lai pielāgotos mainīgajām pakalpojumu prasībām un uzlabotu lietotāju pieredzi, Airalo patur tiesības pēc nepieciešamības ievākt papildu informāciju no visu kategoriju klientiem. Šī papildu informācijas vākšana tiks veikta, ievērojot privātumu un datu aizsardzības likumus, bez nepieciešamības veikt turpmākas izmaiņas šajos Noteikumos un nosacījumos. Klienti mūsu standarta saziņas kanālos tiks attiecīgi informēti par jebkādas šādas papildu informācijas ievākšanu.

2.3. AIRALO SAISTĪBAS

Airalo pieliek saprātīgas pūles, lai nodrošinātu Klientam kvalitatīvu pakalpojumu. Tomēr Airalo negarantē, ka pakalpojums būs nepārtraukts, tiks sniegts laikā un būs drošs vai bez defektiem.

2.4. KLIENTA SAISTĪBAS

Izmantojot Airalo nodrošināto Aprīkojumu vai Pakalpojumus, Klients nedrīkst iesaistīties nekādās darbībās, kas ir ļaunprātīgas, nelikumīgas vai krāpnieciskas; kas izraisa Tīkla darbības traucējumus vai bojājumus. Ja Klients pārkāpj savas saistības saskaņā ar 2.4. sadaļas noteikumiem, Airalo var apturēt Klientam Pakalpojuma lietošanu. Jebkurā apturēšanas periodā Klients turpina maksāt visas Maksas, kas saskaņā ar šo Līgumu jāmaksā par apturētajiem Pakalpojumiem.

2.5. IERĪCES SADERĪBA

Klients ir atbildīgs par to, lai viņa ierīce būtu saderīga ar eSIM karti un nebūtu piesaistīta konkrētam tīklam. Ierīces saderība var būt atkarīga no mobilo sakaru operatora un izcelsmes valsts; Klientam ir jāpārbauda apmaksas brīdī norādītais ar eSIM kartēm saderīgo ierīču saraksts. Atzīmējot izvēles rūtiņu, kas apstiprina, ka Klienta ierīce ir saderīga ar eSIM karti, Klients uzņemas atbildību par sniegtās informācijas precizitāti.

Ar eSIM kartēm saderīgo ierīču saraksts nav izsmeļošs, un tas nozīmē, ka ierīces, kuru saderība ar eSIM kartēm ir izziņota nesen, var vēl nebūt sarakstā iekļautas.

3. LĪGUMA SĀKUMS, ILGUMS UN IZBEIGŠANA

Pakalpojuma līgums starp Airalo un Klientu sākas pēc pasūtījuma pabeigšanas Airalo vietnē (https://www.airalo.com, ieskaitot visus ar Airalo saistītos apakšdomēnus), Airalo lietotnē, izmantojot mūsu API, Partneru platformā vai izmantojot jebkuru citu Airalo piedāvāto produktu, kas ļauj klientiem veikt pasūtījumu. 

Klients uzņemas atbildību par eSIM kartes Aktivizāciju un Aktivizācijas noteikumu apstiprināšanu.

Līgums tiks izbeigts Galalietotājiem, kuriem nav aktīvas datu pakotnes vai kuri ir izdzēsuši eSIM karti no mērķa ierīces. Tomēr Biznesa lietotājiem līguma izbeigšana ir atkarīga no jebkura konkrēta līguma, kas noslēgts starp Biznesa lietotāju un Airalo, nosacījumiem vai lietotāju aktīvā statusa Partneru platformā. Biznesa lietotājiem ar šādiem līgumiem vai aktīvu dalību platformā līgums paliek spēkā pat tad, ja nav aktīvas datu pakotnes vai ja no ierīces tiek dzēsta eSIM karte; tas atspoguļo starp Airalo un Biznesa lietotāju pastāvošo ilgstošo partnerību un saistības.

4. MAKSAS UN MAKSĀJUMI

Maksājumi un jebkādi citi izdevumi jāmaksā, izmantojot trešās puses maksājumu apstrādes sistēmu (“PSP”), kā norādīts Pakalpojumos. Klientam var būt jāreģistrējas PSP, jāpiekrīt PSP pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, jāsniedz PSP maksājumu dati un jāiziet pārbaudes process pēc PSP pieprasījuma, lai izveidotu kontu pie PSP ( “PSP pakalpojumu līgums”). Pieņemot šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus, Klients piekrīt, ka ir lejupielādējis vai izdrukājis PSP pakalpojumu līgumu, kā arī to izskatījis un tam piekritis. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Airalo nav PSP pakalpojumu līgumā iesaistīta puse un ka Klients, PSP un citas PSP pakalpojumu līgumā minētās puses ir PSP pakalpojumu līgumā iesaistītās puses un ka Airalo nav nekādu saistību, pienākumu vai atbildības attiecībā pret jebkuru lietotāju vai jebkuru citu pusi saskaņā ar PSP pakalpojumu līgumu.

Visas Pakalpojumos norādītās cenas un maksas neietver piemērojamos federālos, provinces, valsts, vietējos vai citus valdības noteiktos tirdzniecības, preču un pakalpojumu vai citus nodokļus, nodevas vai maksājumus, kas ir spēkā pašlaik vai tiks ieviesti nākotnē (“Nodokļi”), ja vien nav skaidri norādīts citādi. Jebkādi piemērojamie nodokļi tiek aprēķināti, pamatojoties uz likmēm, kas piemērojamas jūsu norādītajai norēķinu adresei, un tiek aprēķināti brīdī, kad no jūsu Konta tiek iekasēta samaksa par darījumu. 

4.1. APMAKSAS NOSACĪJUMI

Airalo savu pakalpojumu apmaksai pieņem dažādas maksāšanas metodes, tostarp, bet ne tikai, kredītkartes/debetkartes, PayPal, Google Pay, Apple Pay un Alipay.

Maksājuma valūta ir ASV dolāri ($), taču var tikt izmantotas arī dažādas citas valūtas; maksājuma valūta tiek noteikta darījuma laikā.

Kredītkartes darījumu apstrādās un nodrošinās Airalo apstiprināti maksājumu pakalpojumu sniedzēji, tostarp, bet ne tikai, PayPal (https://paypal.com) un Stripe (https://stripe.com), kā arī citi izvēlētie pakalpojumu sniedzēji, ko Airalo izvēlas katram darījumam.

4.2 Automātiska atjaunošana Galalietotājiem

Papildus mūsu pastāvošajām maksājumu iespējām Airalo piedāvā nepārtrauktu piekļuvi mūsu pakalpojumiem bez nepieciešamības veikt manuālu atjaunošanu. Šis modelis ir paredzēts Galalietotājiem, kuri vēlas saņemt nepārtrauktu pakalpojumu un ērtības.

Automātiskās maksas: saskaņā ar šo modeli atjaunošanas maksa tiks automātiski iekasēta no Galalietotāja izvēlētās maksāšanas metodes, kad katra norēķinu cikla sākumā datu atlikums nokrītas zem noteikta sliekšņa.

Atcelšanas politika: Galalietotāji var jebkurā laikā atcelt atjaunošanu. Atcelšana stāsies spēkā pašreizējā norēķinu cikla beigās, nodrošinot lietotājiem iespēju piekļūt pakalpojumam līdz cikla beigām. Lai atceltu, lietotāji var pārvaldīt savus iestatījumus tieši savā Airalo kontā vai sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.

4.3. Rēķinu izrakstīšana

Airalo īsteno sistemātisku pieeju norēķiniem biznesa lietotājiem par Airalo kredītu izmantošanu, kas tiek izmantoti eSIM karšu, papildināšanas un citu Airalo produktu un pakalpojumu iegādei Partneru platformā. Šis process ir paredzēts, lai nodrošinātu skaidrību un atbildību finanšu darījumos starp Airalo un tā Biznesa lietotājiem.

• Rēķinu izrakstīšana: Airalo Biznesa lietotājiem izraksta rēķinus, norādot Airalo kredītus, kas patērēti eSIM karšu un papildināšanas pakotņu iegādei noteiktā norēķinu periodā. Šie rēķini nodrošina visaptverošu veikto izmaksu sadalījumu, ļaujot Biznesa lietotājiem efektīvi pārraudzīt un pārvaldīt savus izdevumus.
• Apmaksas pienākumi: saņemot rēķinu, Klientam ir pienākums izpildīt savus apmaksas pienākumus rēķinā norādītajos termiņos. Biznesa lietotājiem ir obligāti jāievēro šie termiņi, lai nodrošinātu nepārtrauktu piekļuvi Airalo pakalpojumiem un uzturētu pozitīvu reputāciju Airalo Partneru platformā.
• Maksājuma kavējuma sekas:
  • Pakalpojuma apturēšana: gadījumā, ja Biznesa lietotājs neapmaksā rēķinu noteiktajā termiņā, Airalo patur tiesības uz laiku apturēt pakalpojumu sniegšanu līdz pilna maksājuma saņemšanai. Šis pasākums tiek veikts, lai nodrošinātu mūsu piedāvāto pakalpojumu ilgtspējību un mūsu norēķinu sistēmas godīgumu.
  • Procenti un zaudējumu kompensācija: turklāt Airalo var piemērot procentus par kavētajām summām pēc likmes, kas norādīta rēķinā vai noteikta likumā. Biznesa lietotāji var būt atbildīgi arī par jebkādiem zaudējumiem vai papildu izmaksām, kas Airalo radušās novēlota maksājuma dēļ. Tas ietver tostarp, bet ne tikai, administratīvās izmaksas un juridiskās maksas, kas saistītas ar parādu piedziņu.
• Rēķini galvenokārt tiek izrakstīti ASV dolāros (USD). Tomēr Airalo patur tiesības izrakstīt rēķinus citās valūtās, ja to uzskata par nepieciešamu vai savstarpēji vienojoties ar Biznesa lietotāju.

Airalo uzsver savlaicīgu maksājumu nozīmi, lai uzturētu veselīgas biznesa attiecības un pakalpojumu sniegšanas nepārtrauktību. Mēs mudinām Biznesa lietotājus nekavējoties sazināties ar mūsu atbalsta komandu, ja rodas jebkādas norēķinu neatbilstības vai maksājumu sarežģījumi, lai rastu abpusēji pieņemamu risinājumu.

4.4. Priekšapmaksas darījumi Biznesa lietotājiem

Biznesa lietotāji Airalo platformā iesaistās unikālā darījumu procesā, kura pamatā ir Airalo kredītu iegāde. Šie kredīti kalpo kā platformas valūta, ļaujot Biznesa lietotājiem iegādāties eSIM kartes un papildināšanas pakalpojumus, kas ir pielāgoti viņu darbības vajadzībām. Biznesa lietotāji var izvēlēties Partneru platformā veiktos pirkumus apmaksāt arī ar kredītkartēm vai debetkartēm.

• Airalo kredītu iegāde: pirmais solis Biznesa lietotājiem ir Airalo kredītu iegūšana. Šis process ir izstrādāts tā, lai tas būtu vienkāršs un elastīgs, piedāvājot dažādas maksājumu metodes, kas atbilst dažādām uzņēmējdarbības vajadzībām. Šīs metodes ietver tostarp, bet ne tikai, kredītkartes/debetkartes, bankas pārskaitījumus un elektronisko maksājumu risinājumus, nodrošinot plašu iespēju klāstu un pielāgojoties mūsu biznesa klientu atšķirīgajām finansiālajām vēlmēm.
• Airalo kredītu izmantošana: pēc Airalo kredītu ieskaitīšanas kontā Biznesa lietotāji var kredītus ērti izmantot, lai iegādātos eSIM kartes, papildināšanu un citus Airalo produktus un pakalpojumus. Darbojoties uz kredītiem balstītā sistēmā, Biznesa lietotāji var plānot un sadalīt savus izdevumus par telekomunikāciju pakalpojumiem atbilstoši saviem konkrētajiem uzņēmējdarbības cikliem un prasībām.

Lai iegūtu sīkāku informāciju par Airalo kredītu iegādi un izmantošanu vai izpētītu jūsu uzņēmumam vispiemērotākās maksājuma metodes, aicinām Biznesa lietotājus apmeklēt Airalo Partneru platformu vai sazināties ar mūsu īpašo atbalsta komandu.

4.5. Pēcapmaksas darījumi Biznesa lietotājiem

Pēcapmaksas darījumi ir elastīgs maksājumu modelis, kas ir pielāgots Biznesa lietotājiem, piedāvājot ērto iespēju saņemt eSIM kartes un papildināšanas pakotnes pirms maksājuma. Šī pieeja atbilst to uzņēmumu vajadzībām, kas vēlas elastīgu un efektīvu sakaru risinājumu pārvaldību.

Pēcapmaksas darījums ļauj Biznesa lietotājiem saņemt eSIM kartes, papildinājumus un citus Airalo produktus un pakalpojumus, maksājuma saistībām stājoties spēkā vēlāk. Šīs maksājumu kārtības specifika, tostarp izpildes datums un apmaksas nosacījumi, ir skaidri norādīti Airalo izrakstītajā rēķinā. Šī metode ļauj nodrošināt tūlītēju piekļuvi nepieciešamajiem pakalpojumiem, vienlaikus nodrošinot maksājumu elastību.

• Kredītlimitu sistēma: lai nodrošinātu šī modeļa darbību, Airalo var ieviest kredītlimita sistēmu. Šī sistēma ļauj Biznesa lietotājiem izmantot kredītu eSIM karšu, papildinājumu un citu Airalo produktu un pakalpojumu iegādei iepriekš noteiktā apmērā. Šāda kredītlimita līmeni Airalo var noteikt vienpusēji vai pārrunāt ar Biznesa lietotāju atkarībā no līguma nosacījumiem. Šī funkcija ir izstrādāta, lai piedāvātu uzņēmumiem pārvaldāmu un mērogojamu veidu, kā apmierināt savienojamības vajadzības bez tūlītējiem finanšu izdevumiem.
• Atbilstības kritēriji: ir svarīgi ņemt vērā, ka ne visi Biznesa lietotāji automātiski kvalificējas pēcapmaksas iespējām. Airalo patur tiesības atlasīt atbilstošos klientus, pamatojoties uz dažādiem kritērijiem un tā nodrošinot, ka šis maksājumu modelis atbilst abu pušu biznesa praksei un riska pārvaldības politikām. Atbilstības kritēriji var ietvert tostarp, bet ne tikai, Biznesa lietotāja darījumu vēsturi, kredītspēju un uzņēmējdarbības attiecību ar Airalo ilgumu.

Piedāvājot pēcapmaksas darījumus, Airalo mērķis ir nodrošināt augsta līmeņa elastību un uzticēšanos saviem Biznesa lietotājiem, ļaujot viņiem prioritāri apmierināt savas operatīvās vajadzības, vienlaikus pārvaldot maksājumus savām finanšu darbplūsmām atbilstošā veidā.

5. PIEGĀDE

Galalietotāji redzēs iegādāto eSIM karti Airalo tīmekļa vietnes (https://www.airalo.com) un/vai Airalo lietotnes cilnē Manas "eSIM kartes". Pēc pirkuma veikšanas Klients saņems apstiprinājuma e-pastu. Visa informācija par eSIM kartes instalēšanu būs pieejama tikai lietotāja Airalo kontā. 

Biznesa lietotāju eSIM kartes tiks parādītas partneru platformā, tādējādi atvieglojot eSIM karšu un papildināšanas pakotņu pārvaldību un izvietošanu, pielāgojoties uzņēmuma unikālajām vajadzībām. 

Apzinoties mūsu Klientu dažādās vajadzības, Airalo piegādā savus produktus un pakalpojumus, izmantojot dažādas metodes, atkarībā no izvēlētās integrācijas un konkrētajiem izmantotajiem produktiem un pakalpojumiem.

6. ATMAKSAS / ATCELŠANAS / IZMAIŅU POLITIKA

Klientam ir tiesības pieprasīt naudas atmaksu vai eSIM kartes nomaiņu, ja Klients nevar izmantot Pakalpojumus Airalo kļūdas vai nolaidības dēļ.  Atmaksas pieprasījums jāiesniedz trīsdesmit (30) dienu laikā pēc pirkuma datuma; ar nosacījumu, ka Airalo nav pienākuma izsniegt šādu atmaksu, ja Airalo spēj atrisināt Klienta nespēju izmantot Pakalpojumus 10 dienu laikā pēc tam, kad Klients ir informējis Airalo par problēmu.  Klients piekrīt sadarboties ar Airalo, lai atrisinātu šādas problēmas, un atzīst, ka Airalo nav pienākuma atmaksāt naudu, ja Klients to nedara vai atsakās darīt.  Skaidrības labad jānorāda, ka katrai Airalo nodrošinātajam datu pakotnei ir savs derīguma termiņš, un, beidzoties derīguma termiņam, par atlikušajiem datiem netiek piedāvāta nekāda kompensācija.

Neatkarīgi no iepriekš minētā, ir spēkā šādi noteikumi:

• Kompensācija: netiek izsniegta nekāda veida atmaksa vai atlīdzība par maksām, kas radušās citu tālruņu, citu SIM karšu, citu pakalpojumu sniedzēju, viesnīcu tālruņu vai citu maksājumu dēļ, kas nav tieši saistīti ar Klienta Airalo eSIM kartes kontu.
• Krāpnieciski pirkumi: Airalo patur tiesības atteikt jebkāda veida atmaksu, ja ir pierādījumi par ļaunprātīgu izmantošanu, Airalo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumiem vai jebkādām krāpnieciskām darbībām, kas saistītas ar Airalo produktu un pakalpojumu izmantošanu. 
• Neatļauti pirkumi: Klientam nekavējoties jāinformē Airalo par jebkādiem iespējamiem neatļautiem pirkumiem.  Pirms atmaksas apstrādes Airalo lietu izmeklēs un apstiprinās. Airalo patur tiesības apturēt jebkura ar krāpniecisku darbību saistītā konta darbību.
• Nejauši pirkumi: kad Klients ir instalējis eSIM karti, tā tiek uzskatīta par izmantotu. Pēc instalēšanas netiek piedāvātas nekādas kompensācijas, izņemot tās, kas skaidri noteiktas.
• Nepareiza maksa: ja Klients pamatoti un godprātīgi apstrīd maksas iekasēšanu, Klients divpadsmit (12) dienu laikā pēc šādas maksas iekasēšanas informē Airalo par šādu strīdu, sniedzot informāciju par to, kāpēc rēķinā norādītā summa ir nepareiza un, ja iespējams, kādu summu Klients uzskata par atbilstošu. (Sīkāku informāciju skatiet 4. sadaļā)
• Aizstāšana: eSIM kartes, kas iegādātas tikai ar no kuponiem nopelnītu Airmoney, var aizstāt 30 dienu laikā no iegādes datuma.  
• Citi iemesli: ja atmaksas pieprasījums neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, mēs to izskatīsim katrā gadījumā atsevišķi. Ja atmaksa tiek apstiprināta, var tikt piemērota apstrādes maksa. Maksimālajai kredīta atmaksai, uz kādu Klients var pieteikties, ir jābūt vienādai vai mazākai par kopējo samaksāto summu. 

Lai pieprasītu atmaksu, sazinieties ar Airalo atbalsta komandu, izmantojot tērzēšanas funkciju lietotnē vai tīmekļa vietnē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiks piemērota Airalo iepriekš minētā atmaksas politika. 

Atkarībā no problēmas rakstura Klientiem tiks lūgta papildu informācija viņu atmaksas pieprasījuma pamatošanai, piemēram, ekrānuzņēmumi ar ierīces iestatījumiem tehnisku problēmu gadījumā vai informācija par to, kāpēc rēķina summa nav pareiza un, ja iespējams, kādu summu Klients uzskata par atbilstošu utt. Klientiem būs iespēja iegūt atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu vai ieskaitot viņu Airalo kontā Airmoney. Pēc atmaksas apstiprināšanas un izsniegšanas tās atspoguļošana konta izrakstā atkarībā no bankas var ilgt līdz 30 (trīsdesmit) darbdienām.

Galaklienti, kuri ir iegādājušies Airalo pakalpojumus no tālākpārdevēja, nav tiesīgi saņemt tiešu atmaksu no Airalo. Šiem lietotājiem, lai iesniegtu atmaksas pieprasījumu, ir jāsazinās ar Airalo Biznesa lietotājiem. Airalo apņemas nodrošināt klientu apmierinātību, taču mums ir jāievēro mūsu partneru-tālākpārdevēju politikas attiecībā uz darījumiem, kas ir veikti ārpus mūsu tiešās pārdošanas kanāliem.

Airalo Biznesa lietotāju atmaksas par darījumiem, kas veikti tieši ar Airalo, var tikt apstrādātas, izsniedzot Airalo kredītus vai kā kredītzīmes. Tas nodrošina elastīgu alternatīvu atmaksu pārvaldībai, ļaujot klientiem izmantot šos kredītus vai kredītzīmes turpmākiem pirkumiem vai pakalpojumiem Airalo platformā.

7. DIGITĀLO VALŪTU IZMANTOŠANA (AIRMONEY UN KREDĪTI)

Airmoney un kredīti ir digitālās valūtas, kas ir pieejamas mūsu Klientiem un ļauj iegādāties eSIM kartes un saistītos pakalpojumus, kas pieejami Airalo platformās

7.1. Airmoney

• Airmoney ir mūsu kredītu atlīdzības sistēma, kas paredzēta tikai Airalo Galalietotājiem un ieskaita naudas atmaksu Airmoney veidā lietotāja Airalo kontā.
• Atlīdzības sistēmai ir dažādi līmeņi atkarībā no pirkuma summas. Katrs līmenis nodrošina atšķirīgu naudas atmaksas summu Airmoney veidā. Airalo var mainīt jebkuru Airmoney funkciju, tostarp atlīdzības sistēmas līmeņus un programmas struktūru.
• Klienti var nopelnīt Airmoney kā atlīdzību par apmaksātiem pirkumiem.
• Klienti nevar nopelnīt Airmoney, ja pirkumam tiek piemērota atlaide vai atlīdzība par uzaicināšanas atlīdzība.
• Klienti var norēķināties ar Airmoney tikai par saviem pirkumiem vai apvienot to ar kādu no atbalstītajiem maksājuma veidiem.
• Apvienotajā maksājumā Airmoney atlīdzība ir proporcionāla summai, kas samaksāta, izmantojot kādu no atbalstītajiem maksājuma veidiem.
• Klienta kontā esošā Airmoney summa nav konvertējama cita veida kredītā.
• Par visiem ar Airmoney veiktajiem pirkumiem Klienta Airalo kontā tiks ieskaitīts Airmoney.
• Jebkuras nopelnītās vai nopelnāmās Airmoney summas ieskaitīšana Klienta kontā notiek pēc Airalo ieskatiem, un Klientam nav tiesību pieprasīt šādus pārskaitījumus. Airalo patur tiesības jebkurā laikā atļaut vai aizliegt Airmoney pārskaitījumus.
• Airalo patur tiesības jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ ierobežot šīs programmas ietvaros izsniegtā Airmoney derīgumu.
• Airalo patur tiesības noteikt auditoriju Airmoney piešķiršanai.
• Ja tiek nodrošināts Airmoney, Klientam nav tiesību izvēlēties naudas atmaksas summu, kas viņam tiks piemērota, jo to nosaka Airalo pēc saviem ieskatiem.
• Klients uzņemas atbildību samaksāt, ieturēt, pārsūtīt un ziņot par jebkādiem nodokļiem, nodevām, importa maksām un ieturējumiem, kas var rasties no dalības programmā (tas iekļauj uzņēmumu/iedzīvotāju ienākuma nodokli, PVN, pārdošanas nodokļus un citus piemērojamos valsts, valdības, provinces, pavalsts, pašvaldības vai vietējos nodokļus vai nodevas un saistītos kavējuma procentus un soda naudas, ko jebkura iestāde uzlikusi par nemaksāšanu, neieturēšanu un neziņošanu).
• Airalo patur tiesības jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ (bez iepriekšēja brīdinājuma) (pilnībā vai daļēji) aizturēt, noraidīt, grozīt, apturēt, atsaukt, atcelt vai liegt jebkuram Klientam programmas priekšrocības vai lietošanu.
• Airalo vienmēr ir tiesīgs pārtraukt un/vai apturēt savus pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem, līdz tas ir spējis identificēt un pārbaudīt attiecīgo Klientu vai ja Klients veic (iespējamas) krāpnieciskas darbības vai jebkādu citu programmas ļaunprātīgu izmantošanu.

7.2. Airalo kredīti

• Īpaša maksājuma metode, kas ir paredzēta Airalo Biznesa lietotājiem Airalo Partneru platformā un ļauj iegādāties eSIM kartes, papildināšanas pakotnes un citus Airalo produktus un pakalpojumus, kā arī darbojas kā līdzeklis atmaksas izsniegšanai.
• Airalo kredīti ir paredzēti uzņēmumu lietošanai, izmantojot Partneru platformu, atvieglojot darījumus, kas ir saistīti ar Airalo pakalpojumiem. Šie kredīti nav atmaksājami, un Klients tos nevar atgūt.
• Neizmantotie Airalo kredīti, kas paliek Klienta kontā līguma izbeigšanas brīdī, arī turpmāk tiks atzīti par Airalo īpašumu. Svarīgi atzīmēt, ka šie kredīti netiek automātiski atmaksāti, izbeidzot līgumu. Lai uzsāktu naudas atmaksu vai apspriestu iespējas saistībā ar neizmantotajiem kredītiem, Klientiem ir jāiesniedz Airalo rakstisks pieprasījums.
• Airalo Biznesa lietotājiem tiek piešķirts kredītlimits pēcapmaksas darījumiem, norādot maksimāli pieļaujamos izdevumus eSIM karšu un papildināšanas pakotņu iegādei. Šī limita pārsniegšana bez vēlāka maksājuma ierobežos iespējas veikt turpmākus pirkumus.

Šajā sadaļā ir izklāstīti mehānismi un politika, kas regulē Airalo digitālo valūtu, Airmoney Galalietotājiem un Airalo kredītu Biznesa lietotājiem izmantošanu, nodrošinot skaidrību par to pielietojumu, priekšrocībām un ierobežojumiem Airalo ekosistēmā.

8. eSIM KARŠU PĀRSTRĀDES PROCESS UN AKTIVIZĀCIJA

Airalo īsteno eSIM karšu pārstrādes procesu, lai nodrošinātu optimālu pakalpojumu sniegšanu. Iegādājoties eSIM karti, klientiem tā ir jāaktivizē noteiktā laika posmā, kā norādīts pirkuma procesā sniegtajās aktivizācijas vadlīnijās. Lietotājs ir atbildīgs par iegādātās eSIM kartes aktivizēšanu norādītajā laika posmā. Ja šajā periodā neaktivizēsiet eSIM karti, var beigties tās derīguma termiņš, padarot to nelietojamu.

Pēc eSIM kartes derīguma termiņa beigām to nevar atkārtoti aktivizēt, un lietotājam, kurš vēlas iegūt funkcionējošu eSIM karti, ir jāveic jauns pirkums. Lietotājiem ir ieteicams pārskatīt un ievērot sniegtās aktivizācijas vadlīnijas, lai nodrošinātu sekmīgu eSIM kartes aktivizāciju.

9. CENAS UN AKCIJAS

Cenas ir maksa, par kuru Airalo piedāvā Klientiem savas eSIM pakotnes un saistītos pakalpojumus. Airalo uz ierobežotu laiku var piedāvāt savas eSIM pakotnes par akcijas cenām. Uz šīm akcijām attiecas īpaši noteikumi un nosacījumi. Akcijas ilgums, atbilstības kritēriji un visi saistītie nosacījumi tiks skaidri paziņoti akcijas laikā. Pēc akcijas beigām tiks piemērotas parastās cenas, ja vien nav norādīts citādi. Airalo patur tiesības mainīt vai pārtraukt jebkādas akcijas cenas, tostarp saistītos noteikumus un nosacījumus, pēc saviem ieskatiem un bez iepriekšēja brīdinājuma. Lietotāji, kuri vēlas iegūt papildu informāciju vai skaidrojumus par akcijas cenām, var sazināties ar Airalo atbalsta komandu, izmantojot tērzēšanas funkciju lietotnē vai tīmekļa vietnē.

• Cenas Galalietotājiem un Biznesa lietotājiem var atšķirties, atspoguļojot pielāgotos pakalpojumus un uz apjomu balstītus piedāvājumus, kas var būt pieejami dažādām lietotāju kategorijām.
• Cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Airalo nepārtraukti pārskata savu izcenošanas stratēģiju, lai pielāgotos tirgus dinamikai, nodrošinot kvalitatīvus pakalpojumus par konkurētspējīgām cenām.
• Airalo patur tiesības mainīt cenas, pamatojoties uz dažādiem faktoriem, tostarp, bet ne tikai, tirgus apstākļiem, valūtas maiņas kursiem un darbības izmaksām. Šādas izmaiņas tiek veiktas, lai nodrošinātu piedāvāto pakalpojumu ilgtspējību un atspoguļotu kvalitatīvu savienojamības risinājumu nodrošināšanas mūsu lietotājiem izmaksas.
• Airalo apņemas darīt visu iespējamo, lai savlaicīgi informētu Klientus par būtiskām cenu izmaiņām, ļaujot lietotājiem pieņemt pārdomātus lēmumus par pirkumiem. Tomēr cenu noteikšanu ietekmējošo faktoru dinamiskā rakstura dēļ tūlītēja paziņošana var nebūt iespējama.

Galalietotājiem: mūsu vietnē norādītās cenas ir piemērojamas tieši Galalietotājiem. Mēs aicinām Galalietotājus bieži apmeklēt mūsu vietni, lai iegūtu jaunāko informāciju par cenām un akcijām.

Biznesa lietotājiem: Biznesa lietotājiem ir jāmeklē viņiem paredzētās platformas un produkti, lai atrastu viņu īpašajām vajadzībām atbilstošu informāciju par cenām. Šī pieeja nodrošina, ka Biznesa lietotāji saņem pielāgotu informāciju un cenu noteikšanas stratēģijas, kas vislabāk atbilst uzņēmumu darbības prasībām un mērogam. Lai iegūtu plašāku informāciju vai uzdotu jautājumus, Biznesa lietotāji tiek aicināti sazināties ar mūsu atbalsta komandu.

Mūsu izcenošanas un reklāmas stratēģijas ir izstrādātas tā, lai sniegtu lietotājiem maksimālu vērtību, nodrošinot mūsu sniegto pakalpojumu ilgtspējību un kvalitāti. Lai iegūtu jaunāko informāciju par cenām un akcijām, Galalietotājiem ir ieteicams apmeklēt mūsu tīmekļa vietni, savukārt Biznesa lietotājiem tiek piedāvāts izpētīt viņiem paredzētās Airalo piederošās platformas vai sazināties ar mūsu atbalsta komandu.

Mūsu reklāmas pasākumu ietvaros Airalo piedāvā dažādas akcijas, tostarp bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmu, kuras ietvaros atbilstošajiem Galalietotājiem tiek nodrošināta bezmaksas eSIM karte, ievērojot šādus nosacījumus:

• Bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programma ir pieejama tikai tiem Galalietotājiem, kuri ir pirmreizējie lietotāji vai pastāvošie lietotāji, kas vēl nav veikuši nevienu darījumu, izmantojot kādu no Airalo mobilajās lietotnēs vai tīmekļa vietnē atbalstītajām maksājumu metodēm.
• Lai saņemtu bezmaksas eSIM karti, Galalietotājiem ir jāreģistrējas Airalo kontam. Tiesības izmantot šo pakalpojumu ir arī tiem Galalietotājiem, kuri jau ir reģistrējušies, bet vēl nav veikuši nevienu darījumu.
• Galalietotāji nevar saņemt vairākas bezmaksas eSIM kartes, reģistrējoties ar dažādiem e-pasta kontiem vienā ierīcē. Katram Galalietotājam bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmas ietvaros ir pieejama tikai viena bezmaksas eSIM karte, neatkarīgi no reģistrēto e-pasta kontu skaita.
• Galalietotāji, kuri saņem bezmaksas eSIM karti bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmas ietvaros, nav tiesīgi, izņemot savu bezmaksas eSIM karti, apmaksas laikā piemērot uzaicinājuma kodus.
• Par bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmas ietvaros nodrošināto bezmaksas eSIM karti nav iespējams saņemt atmaksu, kā arī karti nevar apmainīt pret naudu vai kādu citu produktu.
• Galalietotāji, kuri ir saņēmuši eSIM karti iepriekšējo kampaņu vai akciju ietvaros, joprojām ir tiesīgi saņemt bezmaksas eSIM karti bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmas ietvaros, ja viņi atbilst citiem atbilstības kritērijiem.
• Airalo patur tiesības izbeigt jebkuru krāpnieciskās darbībās iegūtu bezmaksas eSIM un apturēt ar to saistīto Galalietotāja kontu darbību. Krāpnieciskas darbības cita starpā ietver vairāku kontu izveidi, lai iegūtu papildu bezmaksas eSIM kartes, kā arī nepatiesas informācijas izmantošanu reģistrēšanās laikā.
• Airalo patur tiesības jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt vai pārtraukt bezmaksas sagaidīšanas eSIM kartes programmas darbību. Tas ietver tiesības pārtraukt bezmaksas eSIM karšu izplatīšanu un veikt izmaiņas ar programmu saistītajos atbilstības kritērijos, noteikumos un nosacījumos.

10. LIETOTĀJA ATRAŠANĀS VIETAS IZSEKŠANA

Airalo var vākt un apstrādāt lietotāju ģeogrāfiskās atrašanās vietas informāciju, tostarp GPS koordinātas, IP adresi, Wi-Fi piekļuves punktus un mobilo sakaru torņu informāciju, lai piedāvātu uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus un uzlabotu lietotāja pieredzi. Izmantojot Airalo pakalpojumus, lietotāji piekrīt šādai izsekošanai. Mērķis ietver vietai raksturīgu pakalpojumu sniegšanu, pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu un pieredzes personalizēšanu. Informācija par atrašanās vietu var tikt kopīgota ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuriem ir pienākums apstrādāt datus saskaņā ar privātuma likumiem. Lietotāji var kontrolēt atrašanās vietas pakalpojumus, izmantojot ierīces iestatījumus, taču dažu funkciju darbība šādi var tikt ierobežota. Airalo īsteno drošības pasākumus, saglabā datus nepieciešamo laiku un ievēro piemērojamos datu aizsardzības likumus. Šī sadaļa var tikt atjaunināta, lai atspoguļotu izmaiņas, un lietotāji var sazināties ar Airalo klientu atbalsta komandu, ja viņiem rodas jautājumi vai bažas par atrašanās vietas izsekošanas praksi.

11. VIETĒJĀ REGULATĪVĀ ATBILSTĪBA

Izmantojot Airalo pakalpojumus jebkurā valstī, jūs piekrītat ievērot visus attiecināmos vietējos likumus un noteikumus, tostarp, bet ne tikai, prasības, kas attiecas uz mobilo ierīču reģistrāciju un telekomunikāciju pakalpojumu izmantošanu. Ja to pieprasa vietējie tiesību akti, Airalo var veikt nepieciešamās darbības jūsu vārdā, lai nodrošinātu atbilstību šādiem noteikumiem.

Pieņemot šos Noteikumus un nosacījumus, jūs piekrītat, ka Airalo var izmantot jūsu personas datus šiem mērķiem saskaņā ar piemērojamajiem vietējiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

11.1. Kolumbija

• Izmantojot mūsu pakalpojumus Kolumbijā, Klients atzīst, ka saskaņā ar visiem spēkā esošajiem Kolumbijas Telekomunikāciju komisijas (CRC) 2016. gada Rezolūcijas Nr. 5050 noteikumiem Klientam ir jāreģistrē sava mobilā tālruņa IMEI numurs CRC IMEI datu bāzē, lai novērstu mobilo ierīču zādzības un nelikumīgu tirdzniecību. 
• Klients Kolumbijas tiesību aktos noteiktajā kārtībā apliecina, ka ir savas mobilās iekārtas vienīgais atbildīgais lietotājs un īpašnieks, ka šī iekārta ir iegādāta likumīgi; ka Klientam nav ziņu par to, ka ar ierīci ir manipulēts, tā ir pārveidota, modificēta un/vai ar mainītu IMEI; un ka Klients uzņemas juridiskās sekas, kas izriet no iespējamās manipulācijas, pārveidošanas, modificēšanas vai IMEI maiņas saskaņā ar attiecināmajiem noteikumiem. 
• Klients ar šo pilnvaro Airalo ar tā pilnvaroto pārstāvju starpniecību veikt Klienta vārdā visas nepieciešamās un/vai vēlamās darbības, tostarp aizpildīt vienīgā atbildīgā īpašnieka deklarāciju, lai veiktu IMEI reģistrāciju CRC datu bāzē.*
• Klients ar šo pilnvaro Airalo izmantot Klienta personas datus augstākminētajā 2. punktā aprakstītajiem mērķiem saskaņā ar 2013. gada Dekrētu Nr. 1377.

12. APLIECINĀJUMI UN GARANTIJAS

Klients apliecina un garantē, ka: (i) Klients ir sasniedzis 18 gadu vecumu vai likumā noteikto minimālo vecumu jurisdikcijā, kurā Klients dzīvo, un ir tiesīgs slēgt saistošus līgumus, un (ii) Klientam ir tiesības, pilnvarojums un spēja noslēgt šo Līgumu un ievērot šī Līguma noteikumus un nosacījumus, un ka Klients tos ievēros. Ja Klients noslēdz šo Līgumu uzņēmuma vai citas organizācijas vārdā, Klients apliecina un garantē, ka ir pilnvarots rīkoties šīs struktūras vārdā un uzlikt šai struktūrai šajā Līgumā minētos pienākumus.

Tāpat Klients apliecina un garantē, ka (i) Klients ir izlasījis, saprot un piekrīt ievērot šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un Privātuma politiku, lai piekļūtu Pakalpojumiem un tos izmantotu, un (ii) izmantojot Pakalpojumus vai piekļūstot tiem, Klients rīkosies godprātīgi un saskaņā ar visiem piemērojamajiem vietējiem, valsts vai federālajiem likumiem vai paražām.

Klients apņemas cita starpā neveikt nevienu no šīm aizliegtajām darbībām: (i) kopēt, izplatīt vai izpaust jebkuru Pakalpojumu daļu jebkādā nesējā, izņemot Pakalpojumos un šajos Pakalpojumu sniegšanas noteikumos atļauto; (ii) izmantot jebkādu automatizētu sistēmu (izņemot Pakalpojumu funkcijas), tostarp, bet ne tikai “robotus”, “rāpuļprogrammas”, “bezsaistes lasītājus” u.c., lai piekļūtu Pakalpojumiem; (iii) pārsūtīt surogātpastu, ķēdes vēstules un citas nevēlamas e-pasta vēstules vai mēģināt pikšķerēt, ievākt datus, izmantot rāpuļprogrammas u.tml.; (iv) mēģināt iejaukties, apdraudēt sistēmas integritāti vai drošību vai atšifrēt jebkuru pārraidi uz vai no serveriem, kuros darbojas Pakalpojumi; (v) pārkāpt starptautiskos, federālos, provinču vai valstu noteikumus, likumus vai vietējos rīkojumus; (vi) veikt darbības jebkādu nelikumīgu mērķu vārdā vai aicināt citus veikt vai piedalīties jebkādās nelikumīgās darbībās; (vii) augšupielādēt nederīgus datus, vīrusus, tārpus vai citus programmatūras aģentus, izmantojot Pakalpojumus; (viii) neievērot vai pārkāpt Airalo intelektuālā īpašuma tiesības vai citu personu intelektuālā īpašuma tiesības; (ix) uzdoties par citu personu vai citādi nepatiesi norādīt Klienta saistību ar kādu personu vai organizāciju, veikt krāpšanu, slēpt vai mēģināt slēpt Klienta identitāti; (x) uzmākties, aizskart, kaitēt, ļaunprātīgi izmantot, nomelnot, vajāt, draudēt, iebiedēt vai citādi pārkāpt citu Pakalpojumu lietotāju vai apmeklētāju vai Airalo personāla locekļu likumīgās tiesības (piemēram, privātuma un publicitātes tiesības); (xi) iejaukties vai citādi apdraudēt Pakalpojumu darbību, drošību vai pareizību; (xii) augšupielādēt vai pārraidīt vīrusus vai cita veida ļaunprātīgu kodu; (xiii) mēģināt atšifrēt, dekompilēt, demontēt vai veikt apgriezenisko inženieriju jebkurai programmatūrai vai algoritmiem, kas tiek izmantoti, lai nodrošinātu Pakalpojumus; (xiv) apiet drošības funkcijas vai pasākumus, ko Airalo var izmantot, lai novērstu vai ierobežotu piekļuvi Pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, funkcijas, kas novērš vai ierobežo jebkāda satura izmantošanu vai kopēšanu vai ievieš ierobežojumus attiecībā uz Pakalpojumu vai tajos esošā satura izmantošanu; (xv) mēģināt piekļūt neatļautiem Kontiem vai vākt vai izsekot citu personu personisko informāciju; (xvi) izmantot Pakalpojumus jebkādiem mērķiem vai jebkādā veidā, kas pārkāpj jebkuras trešās personas tiesības; vai (xvii) mudināt vai ļaut jebkurai citai personai veikt jebkuru no iepriekš minētajām darbībām. 

Klients ar šo garantē un apliecina, ka, izņemot gadījumus, kad tas ir pilnībā un nekavējoties atklāts Airalo, kā norādīts turpmāk, Klientam nav nekādas motivācijas, statusa vai interešu, par kurām Airalo varētu pamatoti vēlēties uzzināt saistībā ar Pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, ja Klients izmanto, izmantos vai plāno izmantot Pakalpojumus jebkādiem žurnālistiskiem, izmeklēšanas vai nelikumīgiem mērķiem. Klients ar šo garantē un apliecina, ka Klients nekavējoties rakstiski informēs Airalo par jebkuru šādu motivāciju, statusu vai interesēm, neatkarīgi no tā, vai tā pastāv pirms reģistrācijas vai rodas, Klientam izmantojot Pakalpojumus.

Instalējot Lietotni, Klients piekrīt Lietotnes instalēšanai un visiem atjauninājumiem vai uzlabojumiem, kas tiek izdoti, izmantojot Pakalpojumus. Lietotne (ieskaitot jebkādus atjauninājumus un uzlabojumus) var (i) likt Klienta ierīcei automātiski sazināties ar Airalo serveriem, lai nodrošinātu Lietotnes funkcionalitāti un fiksētu lietošanas rādītājus, (ii) ietekmēt ar Lietotni saistītās preferences vai datus, kas glabājas Klienta ierīcē, un (iii) vākt personisko informāciju, kā noteikts Airalo Privātuma politikā, tostarp atrašanās vietas informāciju. Klients jebkurā laikā var Lietotni atinstalēt.

13. IZBEIGŠANA UN APTURĒŠANA

Ja vien Klients un Airalo nav rakstiski vienojušies citādi, jebkura no pusēm var jebkurā laikā izbeigt šo Pakalpojumu sniegšanas noteikumu darbību jebkāda iemesla dēļ vai bez iemesla. Klients var jebkurā laikā atcelt un dzēst savu kontu, izmantojot Pakalpojumu funkcijas (ja tas ir attiecināms un pieejams) vai rakstiski paziņojot mūsu atbalsta dienestam. Pēc atcelšanas Klients vairs nevarēs ar Pakalpojumu starpniecību piekļūt savam kontam, profilam vai citai informācijai. Šo Pakalpojumu sniegšanas noteikumu nosacījumi, kuriem pēc to nolūka vai nozīmes ir paredzēts palikt spēkā pēc šādas izbeigšanas, tostarp, bet ne tikai, noteikumi, kas attiecas uz atteikšanos no garantijas, atbildības ierobežojumiem un zaudējumu atlīdzināšanu, paliek spēkā arī pēc šo Pakalpojumu sniegšanas noteikumu darbības izbeigšanas un Pakalpojumu lietošanas vai abonēšanas izbeigšanas, un paliek spēkā neierobežotu laiku.  

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atteikt Pakalpojumus jebkurai personai jebkāda iemesla dēļ. Airalo var pārtraukt vai ierobežot Klienta tiesības izmantot Pakalpojumus, paziņojot klientam rakstiski vai e-pastā, ja mēs veicam izmeklēšanu vai uzskatām, ka Klients ir pārkāpis kādu no šī Līguma noteikumiem. Šāda izbeigšana vai ierobežošana stājas spēkā nekavējoties pēc šāda paziņojuma saņemšanas.  Ja Airalo pārtrauc vai ierobežo Klienta tiesības izmantot Pakalpojumus saskaņā ar šo sadaļu, Klientam ir aizliegts reģistrēt un izveidot jaunu kontu ar savu vārdu, viltus vai aizņemtu vārdu vai jebkuras trešās personas vārdu, pat ja Klients darbojas trešās personas vārdā. 

Pat pēc tam, kad Klienta tiesības izmantot Pakalpojumus ir pārtrauktas vai ierobežotas, šis Līgums attiecībā pret Klientu paliek spēkā. Airalo patur tiesības veikt atbilstošas tiesiskās darbības, tostarp, bet ne tikai, vērsties šķīrējtiesā saskaņā ar šo Pakalpojumu noteikumu 20. sadaļu.

Airalo patur tiesības pēc saviem ieskatiem uz laiku vai pastāvīgi mainīt vai pārtraukt visu Pakalpojumu vai jebkuras to daļas darbību. Airalo Klienta priekšā neatbild par visu Pakalpojumu vai to daļas izmaiņām vai darbības pārtraukšanu. Airalo ir tiesības ierobežot ikvienas personas reģistrēšanos kā lietotājam, ja Airalo uzskata, ka šāda persona var apdraudēt Pakalpojumu drošību un nemainīgumu, vai ja pēc Airalo ieskatiem šāds ierobežojums ir nepieciešams, lai risinātu jebkuru citu pamatotu uzņēmējdarbības problēmu.

Pēc Klienta konta darbības pārtraukšanas vai anulēšanas mēs paturam tiesības dzēst visus Klienta datus ierastajā kārtībā. Klienta datus pēc Klienta konta darbības izbeigšanas vai atcelšanas nevar atgūt.

14. SAITES UZ TREŠO PUŠU TĪMEKĻA VIETNĒM

Pakalpojumi var ietvert saites (piemēram, hipersaites) uz trešo personu vietnēm. Šādas saites nenozīmē, ka Airalo atbalsta vai ir saistīts ar šīm vietnēm, to saturu vai operatoriem. Šādas saites (tostarp, bet ne tikai ārējās vietnes, kas ir Pakalpojumu ietvarā, kā arī visas ar tām saistītās reklāmas) tiek nodrošinātas kā informatīvs pakalpojums, tikai uzziņai un ērtībai. Airalo šādas vietnes nekontrolē un neatbild par to (i) pieejamību vai precizitāti, vai (ii) saturu, reklāmu, produktiem vai pakalpojumiem. Klienta atbildība ir izvērtēt no citām tīmekļa vietnēm iegūtās informācijas saturu un lietderību. Klients atzīst un piekrīt, ka Airalo nav iesaistīts trešo personu tīmekļa vietņu izveidē vai izstrādē un atsakās no jebkādas atbildības par trešo personu tīmekļa vietnēm, kā arī nevar atbildēt par prasībām, kas izriet no trešo personu tīmekļa vietnēm vai ir saistītas ar tām. Turklāt Klients atzīst un piekrīt, ka Airalo nav pienākuma uzraudzīt, pārskatīt vai dzēst saites uz trešo personu vietnēm, bet patur tiesības ierobežot vai dzēst saites uz trešo personu vietnēm Pakalpojumos pēc saviem ieskatiem.

Jebkuras trešo personu kontrolētas, īpašumā esošas vai pārvaldītas tīmekļa vietnes izmantošanu reglamentē attiecīgās tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi un privātuma politika. Klients uzņemas ar piekļūšanu šādām trešo personu tīmekļa vietnēm saistīto risku. Airalo nepārprotami atsakās no jebkādas atbildības, kas rodas saistībā ar to, ka Klients izmanto un/vai skata jebkuras tīmekļa vietnes vai citus materiālus, kas saistīti ar saitēm, kuras var parādīties Pakalpojumos. Ar šo Klients piekrīt atbrīvot Airalo no jebkādas atbildības, kas var rasties Pakalpojumos parādīto saišu izmantošanas rezultātā.

Pakalpojumu funkcionalitātes ietvaros Klients var savienot savu Kontu ar tiešsaistes kontiem, kas Klientam var būt pie trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Facebook, Instagram vai citiem (katrs šāds konts – “Trešās puses konts”), vai nu: (i) sniedzot Klienta Trešās puses konta pieteikšanās informāciju, izmantojot Pakalpojumus; vai (ii) ļaujot Airalo piekļūt Klienta Trešās puses kontam, kā to atļauj piemērojamie noteikumi un nosacījumi, kas reglamentē katra Trešās puses konta izmantošanu. Klients apliecina, ka ir tiesīgs izpaust Airalo Klienta Trešās puses konta pieteikšanās informāciju un/vai piešķirt Airalo piekļuvi Klienta Trešās puses kontam (tostarp, bet ne tikai, izmantošanai šeit aprakstītajiem mērķiem), Klientam nepārkāpjot nevienu no noteikumiem un nosacījumiem, kas reglamentē Klienta veikto attiecīgā trešās puses konta izmantošanu, un neuzliekot Airalo pienākumu maksāt jebkādu maksu vai nepakļaujot Airalo nekādiem lietošanas ierobežojumiem, ko nosaka šādi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji. Piešķirot Airalo piekļuvi Trešo pušu kontiem, Klients saprot, ka (1) Airalo var piekļūt, padarīt pieejamu un uzglabāt (ja tas attiecināms) jebkuru saturu, ko Klients ir iesniedzis un uzglabājis Klienta Trešās puses kontā (“SNS saturs”), lai tas būtu pieejams Pakalpojumos un ar to starpniecību, izmantojot Klienta kontu, tostarp, bet ne tikai, jebkādus draugu sarakstus, un (2) Airalo var iesniegt un saņemt papildu informāciju Klienta Trešās puses kontā tādā mērā, kādā Klients par to tiek informēts, kad Klients sasaista savu Kontu ar Trešās puses kontu. Atkarībā no Klienta izvēlētajiem Trešo pušu kontiem un saskaņā ar Klienta šādos Trešo pušu kontos izvēlētajiem privātuma iestatījumiem, personiski identificējama informācija, ko Klients publicē Klienta Trešo pušu kontos, var būt pieejama Pakalpojumos Klienta Kontā vai ar tā starpniecību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja Trešās puses konts vai saistītais pakalpojums kļūst nepieejams vai ja trešās puses pakalpojumu sniedzējs aptur Airalo piekļuvi šādam Trešās puses kontam, SNS saturs var vairs nebūt pieejams Pakalpojumos un ar to starpniecību. Klientam būs iespēja jebkurā laikā atspējot savienojumu starp Klienta Kontu Pakalpojumos un Klienta Trešo pušu kontiem, kā norādīts tālāk. LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ, KA KLIENTA ATTIECĪBAS AR TREŠO PUŠU PAKALPOJUMU SNIEDZĒJIEM, KAS SAISTĪTI AR KLIENTA TREŠO PUŠU KONTIEM, REGLAMENTĒ TIKAI UN VIENĪGI KLIENTA LĪGUMS(-I) AR ŠĀDIEM TREŠO PUŠU PAKALPOJUMU SNIEDZĒJIEM. Airalo neveic nekādu SNS satura pārbaudi nevienā nolūkā, tostarp, bet ne tikai, precizitātes, likumības nodrošināšanas vai pārkāpumu novēršanas nolūkā, un Airalo neatbild par SNS saturu.

15. INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS

Viss teksts, grafiskais saturs, redakcionālais saturs, dati, formatējums, grafiki, dizains, HTML, izskats, fotogrāfijas, mūzika, skaņas, attēli, programmatūra, video, dizains, preču zīmes, logotipi, burtu fonti un cits saturs (kopā “Aizsargājamais materiāls”), ko lietotāji redz vai lasa Pakalpojumos, pieder Airalo. Aizsargājamais materiāls ir aizsargāts visās pašlaik zināmajās vai turpmāk izstrādātajās formās, medijos un tehnoloģijās. Airalo pieder viss Aizsargājamais materiāls, kā arī šādu Aizsargājamo materiālu koordinācija, atlase, sakārtošana un uzlabošana, kā kolektīvais darbs saskaņā ar ASV Autortiesību likumu un tā grozījumiem. Aizsargājamo materiālu aizsargā vietējie un starptautiskie autortiesību, patentu un citu īpašumtiesību likumi. Klients nedrīkst kopēt, lejupielādēt, izmantot, pārveidot, pārkonfigurēt vai pārraidīt nekādu Pakalpojumu daļu bez Airalo skaidras iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Jebkāda šāda Aizsargājamā materiāla izmantošana, izņemot tajā atļauto, bez iepriekšējas Airalo atļaujas ir nepārprotami aizliegta.

Airalo pakalpojumu zīmes un preču zīmes, tostarp bez ierobežojumiem Airalo un Airalo logotipi, ir Airalo piederošas pakalpojumu zīmes. Visas citas preču zīmes, pakalpojumu zīmes, logotipi un/vai tirdzniecības nosaukumi, kas parādās Pakalpojumos, ir to attiecīgo īpašnieku īpašums. Klients nedrīkst kopēt vai izmantot nevienu no šīm zīmēm, logotipiem vai tirdzniecības nosaukumiem bez īpašnieka iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Turklāt Klients var izvēlēties vai Airalo var aicināt Klientu iesniegt komentārus, idejas vai atsauksmes par Pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai par to, kā uzlabot Airalo pakalpojumus vai Airalo produktus (“Atsauksmes”). Iesniedzot jebkādas Atsauksmes, Klients piekrīt, ka tās tiek sniegtas bez maksas, bez pieprasījuma un bez ierobežojumiem un neuzliek Airalo nekādus fiduciārus vai citus pienākumus, un ka Airalo var brīvi izmantot Atsauksmes bez papildu atlīdzības Klientam un/vai izpaust Atsauksmes uz nekonfidenciāla pamata vai citādi jebkurai citai personai. Tāpat Klients atzīst, ka, pieņemot Klienta iesniegumu, Airalo neatsakās no jebkādām tiesībām izmantot līdzīgas vai saistītas Atsauksmes, kas iepriekš bija zināmas Airalo, ko izstrādājuši tā darbinieki vai kas iegūtas no citiem avotiem, nevis no Klienta. Klients atzīst, ka visas e-pasta vēstules un cita sarakste, ko Klients mums nosūta, kļūst par Airalo ekskluzīvo īpašumu.

Ievērojot šos noteikumus un nosacījumus, Klientam ar šo tiek piešķirta ierobežota, neekskluzīva, nenodododama, brīvi atsaucama licence piekļūt Pakalpojumiem un tos izmantot. Airalo var izbeigt šīs licences darbību jebkurā laikā jebkāda iemesla dēļ vai bez iemesla.  Pakalpojumi un visi tajos ietvertie vai ar tiem nodotie materiāli, tostarp, bet ne tikai, programmatūra, attēli, teksts, grafikas, ilustrācijas, logotipi, patenti, preču zīmes, pakalpojumu zīmes, Pakalpojumu radītie pārskati un autortiesības (“Airalo Saturs”), kā arī visas ar tiem saistītās intelektuālā īpašuma tiesības (kā definēts turpmāk), ir Airalo vai attiecīgajā gadījumā tā licenciāru ekskluzīvs īpašums. Izņemot šajā Līgumā skaidri noteiktos gadījumus, nekas šajā Līgumā nav uzskatāms par licences piešķiršanu uz šādām Intelektuālā īpašuma tiesībām vai to ietvaros, un Klients piekrīt nepārdot, nelicencēt, neiznomāt, nemodificēt, publiski neizplatīt, publiski nepārraidīt, publiski neizrādīt, publiski neizpildīt, nepublicēt, nepielāgot, nerediģēt un neveidot atvasinātus darbus no jebkādiem Pakalpojumos pieejamajiem materiāliem vai satura. Airalo Satura vai Pakalpojumos atrodamo materiālu izmantošana jebkādiem mērķiem, kas nav skaidri atļauti šajā Līgumā, ir stingri aizliegta. Šī Līguma izpratnē “Intelektuālā īpašuma tiesības” nozīmē visas patentu tiesības, autortiesības, masku mehānismu tiesības, morālās tiesības, publicitātes tiesības, preču zīmes, preču un pakalpojumu zīmju tiesības, nemateriālo vērtību, komercnoslēpumu tiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības, kas var pastāvēt vai nākotnē rasties, kā arī visus to pieteikumus un reģistrāciju, atjaunošanu un pagarināšanu saskaņā ar jebkuras pavalsts, valsts, teritorijas vai citas jurisdikcijas tiesību aktiem.

Klienta veiktā Pakalpojumu un ar tiem saistīto licenču, kas piešķirtas saskaņā ar šo pielikumu, izmantošana ir atkarīga arī no tā, vai Klients stingri ievēro dažādu piemērojamo vadlīniju burtu un garu, kā arī jebkuras galalietotāja licences, kas saistītas ar Klienta veikto Lietotnes izmantošanu. Airalo var šādas vadlīnijas mainīt jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem. Airalo patur tiesības slēgt Klienta Kontu un apturēt piekļuvi Pakalpojumiem, ja Airalo konstatē, ka Klients ir pārkāpis jebkuras šādas attiecināmās vadlīnijas.

16. AUTORTIESĪBU SŪDZĪBAS UN AUTORTIESĪBU AĢENTS

Airalo ciena citu intelektuālo īpašumu un sagaida, ka lietotāji rīkosies tāpat. Ja Klients godprātīgi uzskata, ka jebkuri materiāli, kas tiek sniegti Pakalpojumos vai saistībā ar tiem, pārkāpj Klienta autortiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības, lūdzam nosūtīt Airalo autortiesību aģentam uz adresi [email protected] tālāk norādīto informāciju. 

• Ar autortiesībām aizsargātā darba, pret kuru Klientaprāt ir veikts pārkāpums, apraksts, tostarp URL (interneta adrese) vai cita konkrēta vieta Pakalpojumos, kur atrodas materiāls, pret kuru Klientaprāt ir veikts pārkāpums. Norādiet pietiekami daudz informācijas, lai Airalo varētu atrast materiālu, un paskaidrojiet, kāpēc Klients uzskata, ka ir noticis pārkāpums;
• Ar autortiesībām aizsargātā darba oriģināla vai autorizētas kopijas atrašanās vietas apraksts, piemēram, tā publikācijas vietas URL (interneta adrese) vai grāmatas nosaukums;
• Klienta adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese;
• Klienta apliecinājums, ka viņš vai viņa godprātīgi uzskata, ka apstrīdēto lietojumu nav atļāvis autortiesību īpašnieks vai tā pārstāvis vai neatļauj likums;
• Klienta apliecinājums, kas veikts, apzinoties sodu par nepatiesu liecību sniegšanu, ka Klienta paziņojumā sniegtā informācija ir precīza un ka Klients ir autortiesību īpašnieks vai ir pilnvarots rīkoties autortiesību īpašnieka vārdā; un
• Autortiesību īpašnieka vai personas, kas ir pilnvarota rīkoties autortiesību īpašnieka vārdā, elektroniskais vai fiziskais paraksts.

17. KONFIDENCIĀLĀ INFORMĀCIJA

Klients atzīst, ka Konfidenciālā informācija (kā definēts turpmāk) ir vērtīgs, īpašs un unikāls Airalo aktīvs, un piekrīt neizpaust, nenodot, neizmantot (un nemudināt citus izpaust, nodot vai izmantot) jebkādu Konfidenciālo informāciju citiem mērķiem, izņemot Pakalpojumu izmantošanu saskaņā ar šiem Pakalpojumu noteikumiem. Attiecīgā gadījumā Klients var izpaust Konfidenciālo informāciju Klienta pilnvarotiem darbiniekiem un pārstāvjiem ar nosacījumu, ka arī viņiem ir pienākums ievērot Konfidenciālās informācijas konfidencialitāti. Klientam nekavējoties rakstiski jāinformē Airalo par jebkādiem apstākļiem, kas var būt uzskatāmi par neatļautu Konfidenciālās informācijas izpaušanu, nodošanu vai izmantošanu. Klientam jādara viss iespējamais, lai aizsargātu Konfidenciālo informāciju no neatļautas izpaušanas, nodošanas vai izmantošanas. Pēc šī Līguma izbeigšanas jebkura iemesla dēļ Klients atdod Airalo visus oriģinālus un jebkuras visu materiālu, kas satur konfidenciālu informāciju, kopijas.

Termins “Konfidenciālā informācija” apzīmē jebkurus un visus Airalo komercnoslēpumus, konfidenciālo un aizsargājamo informāciju, kā arī visu citu Airalo informāciju un datus, kas nav plaši zināmi sabiedrībai vai citām trešajām personām, kuras varētu iegūt ekonomisku vai citu vērtību no to izmantošanas vai izpaušanas. Konfidenciālā informācija ietver tehniskos datus, zinātību, pētījumus, produktu plānus, produktus, pakalpojumus, klientus, tirgus, programmatūru, izstrādājumus, izgudrojumus, procesus, formulas, tehnoloģijas, dizainu, rasējumus, inženiertehniku, aparatūras konfigurācijas informāciju, mārketingu, finanses, stratēģisko un citu aizsargājamo un konfidenciālo informāciju, kas attiecas uz Airalo vai Airalo uzņēmējdarbību, darbību vai īpašumiem, tostarp informāciju par Airalo darbiniekiem, lietotājiem vai partneriem, vai citu uzņēmējdarbības informāciju, kas ir tieši vai netieši izpausta rakstiski, mutiski vai ar rasējumu vai novērojumu palīdzību.

18. GARANTIJAS ATRUNA

PAKALPOJUMI TIEK SNIEGTI NEMAINĪTĀ FORMĀ, BEZ JEBKĀDĀM TIEŠĀM VAI NETIEŠĀM GARANTIJĀM VAI NOSACĪJUMIEM, TOSTARP, BET NE TIKAI, BEZ GARANTIJĀM VAI NOSACĪJUMIEM PAR KOMERCIĀLU IZMANTOJAMĪBU, PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM MĒRĶIM UN TIESĪBU NEPĀRKĀPŠANU. AIRALO NESNIEDZ NEKĀDAS GARANTIJAS VAI APLIECINĀJUMUS PAR PAKALPOJUMOS SNIEGTĀ SATURA PRECIZITĀTI VAI PILNĪGUMU, KĀ ARĪ PAR AR PAKALPOJUMIEM SAISTĪTO VIETŅU SATURU, UN NEUZŅEMAS NEKĀDU LĪGUMISKU, GARANTIJAS VAI DELIKTA ATBILDĪBU PAR JEBKĀDĀM (I) KĻŪDĀM VAI NEPRECIZITĀTĒM SATURĀ, (II) JEBKĀDA VEIDA MIESAS VAI ĪPAŠUMA BOJĀJUMIEM, KAS RADUŠIES, KLIENTAM PIEKĻŪSTOT PAKALPOJUMIEM UN TOS IZMANTOJOT, (III) JEBKĀDU PIEKĻUVI AIRALO DROŠAJIEM SERVERIEM UN/VAI JEBKĀDAI UN VISAI TAJOS GLABĀTAJAI PERSONISKAJAI INFORMĀCIJAI UN/VAI FINANŠU INFORMĀCIJAI VAI TO IZMANTOŠANU UN (IV) NOTIKUMIEM, KAS IR ĀRPUS AIRALO SAPRĀTĪGAS KONTROLES.

AIRALO UN SAISTĪTIE UZŅĒMUMI VAI TO KORPORATĪVIE PARTNERI NEKĀDOS APSTĀKĻOS NEATBILD PAR JEBKĀDIEM TIEŠIEM, NETIEŠIEM, NEJAUŠIEM, FAKTISKIEM, IZRIETOŠIEM, EKONOMISKIEM, ĪPAŠIEM VAI BRĪDINOŠIEM ZAUDĒJUMIEM (TOSTARP, BET NE TIKAI PAR ZAUDĒTU PEĻŅU, DATU ZUDUMU, NEMATERIĀLĀS VĒRTĪBAS ZAUDĒJUMU, PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU, DATORA BOJĀJUMIEM, SISTĒMAS KĻŪMĒM, JEBKĀDAS INFORMĀCIJAS VAI CITA AIRALO UZTURĒTĀ VAI PĀRRAIDĪTĀ SATURA NESAGLABĀŠANU VAI AIZSTĀJĒJPRODUKTU VAI PAKALPOJUMU IZMAKSĀM), KAS RADUŠIES SAISTĪBĀ AR KLIENTA VEIKTO PAKALPOJUMU IZMANTOŠANU VAI NESPĒJU TOS IZMANTOT, PAT JA TIE PAR ŠĀDU IESPĒJU IR INFORMĒTI. DAŽĀS JURISDIKCIJĀS NAV ATĻAUTS IZSLĒGT VAI IEROBEŽOT NEJAUŠUS VAI IZRIETOŠUS ZAUDĒJUMUS, TĀPĒC IEPRIEKŠ MINĒTIE IEROBEŽOJUMI VAR UZ KLIENTU PILNĪBĀ NEATTIEKTIES.

JA, NESKATOTIES UZ IEPRIEKŠ MINĒTAJIEM IZŅĒMUMIEM, TIEK KONSTATĒTS, KA AIRALO UN SAISTĪTIE UZŅĒMUMI VAI TO KORPORATĪVIE PARTNERI IR ATBILDĪGI PAR ZAUDĒJUMIEM, KOPĒJĀ ATBILDĪBA, KAS IZRIET NO LĪGUMA, DELIKTA, STINGRĀS ATBILDĪBAS VAI KĀ CITĀDI, NEKĀDĀ GADĪJUMĀ NEPĀRSNIEGS ZEMĀKO NO (I) KOPĒJĀS MAKSAS, KO KLIENTS SAMAKSĀJIS AIRALO SEŠU MĒNEŠU LAIKĀ PIRMS ŠĀDAS PRASĪBAS RAŠANĀS, VAI (II) SIMTS DOLĀRU ($100), CIKTĀL TO PIEĻAUJ PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI.

19. ATLĪDZINĀŠANA

Klients ar šo piekrīt atlīdzināt, aizstāvēt un pasargāt Airalo un tā vadītājus, direktorus, darbiniekus, aģentus, pilnvarotos, apdrošinātājus, pēctečus un tiesību pārņēmējus (“Atbrīvotās puses”) no jebkādām Saistībām, kas radušās saistībā ar (i) Klienta veikto Pakalpojumu izmantošanu vai nespēju izmantot Pakalpojumus vai (ii) Klienta veiktu šī Līguma pārkāpumu vai neizpildi; (iii) Klienta veiktu jebkāda likuma vai jebkura lietotāja vai trešās personas tiesību pārkāpumu un (iv) jebkādu saturu, ko Klients ir iesniedzis vai kas ir iesniegts izmantojot Klienta kontu Pakalpojumos, tostarp, bet ne tikai, ciktāl šāds saturs var pārkāpt trešo pušu intelektuālās tiesības vai citādi būt nelikumīgs vai pretlikumīgs. Tāpat Klients piekrīt atlīdzināt Atbrīvotajām pusēm par jebkādām Saistībām, kas radušās, Klientam izmantojot programmatūras robotus, rāpuļprogrammas vai līdzīgus datu vākšanas un ieguves rīkus, vai veicot jebkādas citas darbības, kas rada nesamērīgu slogu vai noslodzi Airalo infrastruktūrai. Airalo patur tiesības pēc saviem ieskatiem uzņemties ekskluzīvu aizstāvību un kontroli uz sava rēķina jebkurā jautājumā, uz kuru citādi attiektos Klienta atlīdzināšana. Klients nekādā gadījumā nedrīks pieņemt izlīgumu nevienā prasībā vai jautājumā bez iepriekšējas rakstiskas Airalo piekrišanas.

20. STRĪDU IZŠĶIRŠANA – ARBITRĀCIJA UN KOLEKTĪVO PRASĪBU ATSAUKUMS

LŪDZU, RŪPĪGI IZLASIET ŠO SADAĻU – TĀ IETEKMĒ KLIENTA JURIDISKĀS TIESĪBAS UN NOSAKA, KĀ KLIENTS UN AIRALO VAR CELT PRASĪBAS VIENS PRET OTRU. ŠAJĀ SADAĻĀ AR IEROBEŽOTIEM IZŅĒMUMIEM IR NOTEIKTS, KA KLIENTAM UN AIRALO PRETENZIJAS VIENAM PRET OTRU IR ATSEVIŠĶĀ KĀRTĀ JĀIESNIEDZ SAISTOŠAI UN GALĪGAI IZSKATĪŠANAI ŠĶĪRĒJTIESĀ.

Klients piekrīt, ka gadījumā, ja rodas strīds vai pretenzija saistībā ar Pakalpojumu izmantošanu, Klientam jāsazinās ar Airalo, rakstot uz [email protected], un Klients un Airalo centīsies godprātīgi vienoties par tiešu un rakstisku jautājuma atrisinājumu. Klients piekrīt, ka, ja jautājums netiek atrisināts 30 dienu laikā pēc paziņojuma sniegšanas (ierakstītā sūtījumā vai personīgi), šāds jautājums tiks uzskatīts par “Strīdu”, kā definēts turpmāk.  Izņemot tiesības pieprasīt tiesas rīkojumu vai citu taisnīgu tiesisko aizsardzību, kas aprakstītas turpmāk sadaļā “Saistošā šķīrējtiesa”, ja Klients iesniedz jebkādas šķīrējtiesas prasības vai administratīvās vai tiesvedības prasības, pirms tam nemēģinot atrisināt jautājumu ar starpniecību, Klients atzīst, ka viņam nav tiesību atgūt advokātu' honorārus, pat ja Klientam citādi būtu bijušas šādas tiesības.

Saistošā šķīrējtiesa. Klients un Airalo vienojas, ka jebkurš strīds, prasība vai domstarpība, kas izriet no šī Līguma vai ir saistīta ar to vai ar Klienta veikto Pakalpojumu izmantošanu (kopā “Strīdi”), tiks risināta saistošā šķīrējtiesā, izņemot nosacījumu, ka katra puse patur tiesības kompetentas jurisdikcijas tiesā pieprasīt aizliegumu vai citu taisnīgu tiesisko aizsardzību, lai novērstu faktisku vai draudošu kādas puses autortiesību, preču zīmju, komercnoslēpumu, patentu vai citu intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumu vai piesavināšanos. Tas nozīmē, ka gan Klients, gan Airalo piekrīt atteikties no tiesībām uz zvērināto tiesas procesu. Neatkarīgi no iepriekš minētā Klients var iesniegt prasību pret Airalo “tiesā nelielām prasībām”, nevis šķīrējtiesā, bet tikai tad, ja prasība atbilst maza apmēra prasību tiesas noteikumiem un tiek iesniegta individuāli, nevis kolektīvi, bez pārstāvības, un tikai, kamēr tā tiek saglabāta tiesā nelielām prasībām un ir individuāla, nevis kolektīva, un bez pārstāvības.

Kolektīvo prasību atsaukums. Klients un Airalo vienojas, ka Strīdu izšķiršanas procedūras tiks veiktas individuāli, nevis kā kolektīvas, konsolidētas vai pārstāvības prasības. Tas nozīmē, ka gan Klients, gan Airalo piekrīt atteikties no savā kā prasītāja tiesībām būt par dalībnieku jebkurā kolektīvas prasības procesā. Turklāt, ja vien Klients un Airalo rakstiski nevienojas citādi, šķīrējtiesnesis nevienā strīdā nedrīkst apvienot vairāk nekā vienas personas prasības un nedrīkst izskatīt nekāda veida kolektīvās prasības tiesvedību.

Šķīrējtiesas administrācija un noteikumi. Šķīrējtiesu administrēs Amerikas Šķīrējtiesu asociācija (“AAA”) saskaņā ar attiecīgajā brīdī spēkā esošajiem komerciālās šķīrējtiesas noteikumiem un papildu procedūrām ar patērētājiem saistītiem strīdiem (“AAA noteikumi”), izņemot šajā sadaļā par “Strīdu izšķiršanu’ paredzētās izmaiņas. (AAA noteikumi ir pieejami vietnē http://www.adr.org vai zvanot AAA pa tālruni 1-800-778-7879).

Šķīrējtiesas process. Pusei, kas vēlas uzsākt šķīrējtiesas procesu, ir jāiesniedz otrai pusei rakstisks pieprasījums uzsākt šķīrējtiesas procesu, kā norādīts AAA noteikumos. Šķīrējtiesnesis būs vai nu pensionēts tiesnesis, vai advokāts, kam Kalifornijas štatā ir licence praktizēt jurisprudenci, un puses to izvēlēsies no AAA šķīrējtiesnešu ar atbilstošu pieredzi saraksta. Ja puses nevar vienoties par šķīrējtiesnesi septiņu dienu laikā pēc pieprasījuma par šķīrējtiesas procesa uzsākšanu iesniegšanas, AAA ieceļ šķīrējtiesnesi saskaņā ar AAA reglamentu.

Šķīrējtiesas vieta un procedūra. Ja Klients un Airalo nevienojas citādi, šķīrējtiesas norises vieta ir Sanfrancisko, Kalifornija, ASV. Ja Klienta prasības apjoms nepārsniedz 10 000 ASV dolārus, šķīrējtiesa tiks veikta, pamatojoties tikai uz dokumentiem, ko Klients un Airalo iesniedz šķīrējtiesnesim, ja vien Klients nepieprasīs tiesas sēdi un šķīrējtiesnesis nenolems, ka sēde ir nepieciešama. Ja Klienta prasības apjoms pārsniedz 10 000 ASV dolāru, Klienta tiesības uz sēdi tiks noteiktas saskaņā ar AAA noteikumiem. Ievērojot AAA noteikumus, šķīrējtiesnesim ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt, ka puses veic saprātīgu informācijas apmaiņu, ņemot vērā šķīrējtiesas procesa paātrināto raksturu. Ja puses to pieprasa un piekrīt, sēdi var rīkot pa tālruni vai videokonferencē.

Šķīrējtiesneša lēmums un piemērojamie tiesību akti. Šķīrējtiesnesis piemēro Kalifornijas likumus atbilstoši Federālajam šķīrējtiesas likumam un piemērojamajiem noilguma termiņiem, kā arī ievēro likumā atzītās aizsardzības prasības. Šķīrējtiesnesis pieņems nolēmumu AAA noteikumos noteiktajā termiņā. Spriedumu šķīrējtiesā var pasludināt jebkurā kompetentā tiesā. Jebkuram šķīrējtiesneša lēmumam par zaudējumu atlīdzināšanu ir jāatbilst iepriekšējās sadaļas “Atrunas un atbildības ierobežojumi” noteikumiem. Šķīrējtiesnesis var piešķirt prasītājam deklaratīvu vai aizlieguma tiesisko aizsardzību par labu prasītājam tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai nodrošinātu tiesisko aizsardzību, kas ir pamatota ar prasītāja individuālo prasību.

21. PIEMĒROJAMAIS LIKUMS

Izņemot gadījumus, kas paredzēti 20. sadaļā vai citādi nepārprotami rakstiski paredzēti, šis Līgums un Klienta veiktā Pakalpojumu izmantošana tiek reglamentēta un interpretēta saskaņā ar Delavēras štata likumiem, neņemot vērā tiesību aktu izvēles principus. Šis tiesību aktu izvēles noteikums ir paredzēts tikai, lai precizētu Delavēras tiesību aktu izmantošanu šī Līguma interpretācijai.

22. AĢENTŪRAS UN DARBA ATTIECĪBU NOLIEGUMS

Šis Līgums neparedz un nerada nekādas pārstāvniecības, partnerības, kopuzņēmuma, darba devēja un darbinieka vai franšīzes devēja un franšīzes ņēmēja attiecības.

23. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Šo Noteikumu sākotnējā versija angļu valodā, iespējams, ir tulkota citās valodās. Šo Noteikumu tulkotā versija ir sniegta tikai ērtības labad un nepiešķir Dalībniekiem nekādas tiesības. Strīdu gadījumā par šo Noteikumu nosacījumu saturu vai interpretāciju konfliktu, neskaidrību, nekonsekvences vai neatbilstības gadījumā starp angļu valodas versiju un jebkuru citu šo Noteikumu versiju citā valodā ir spēkā angļu valodas versija, un tā ir noteicoša, galīga un saistoša. Tiesvedībā tiek izmantota angļu valodas versija. Ja kāds šo Noteikumu nosacījums ir vai kļūst nederīgs, neizpildāms vai nesaistošs, Klientam joprojām ir saistoši visi pārējie noteikumi. Šādā gadījumā šāds nederīgs noteikums tomēr ir jāīsteno, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, un katrs dalībnieks piekrīt pieņemt vismaz līdzīgu ietekmi kā spēkā neesošajam, neizpildāmajam vai nesaistošajam noteikumam, ņemot vērā saturu un šo Noteikumu mērķi.

Dalību šajā Līgumā Klients nedrīkst piešķirt vai nodot citai personai bez Airalo iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Airalo var piešķirt vai nodot dalību šajā Līgumā citām personām bez Klienta piekrišanas, tostarp, bet neaprobežojoties ar, nodošanu: (1) mātesuzņēmumam vai meitasuzņēmumam, (2) aktīvu pārņēmējam vai (3) jebkuram citam pēctecim vai tiesību pārņēmējam. Jebkāda piešķiršana, kas ir pretrunā ar šīs sadaļas nosacījumiem, ir spēkā neesoša. No šī Līguma labumu gūst Airalo, tā pēcteči un tiesību pārņēmēji.

24. IZMAIŅAS ŠAJĀ LĪGUMĀ UN PAKALPOJUMOS

Airalo patur tiesības pēc saviem ieskatiem mainīt, grozīt, papildināt, papildināt, apturēt, pārtraukt vai dzēst jebkuru no šī Līguma noteikumiem un nosacījumiem (tostarp šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un Privātuma politiku), kā arī pārskatīt, uzlabot, mainīt vai pārtraukt Pakalpojumu vai jebkura satura vai informācijas sniegšanu Pakalpojumos uz laiku vai pastāvīgi jebkurā laikā, ar vai bez iepriekšēja brīdinājuma un bez jebkādas atbildības pret Klientu. Airalo centīsies paziņot Klientam par būtiskām izmaiņām pa e-pastu, taču neuzņemsies atbildību par šādu darbību neveikšanu. Ja jebkādas turpmākas izmaiņas šajā Līgumā ir Klientam nepieņemamas vai nozīmē, ka Klients vairs neatbilst šī Līguma prasībām, Klientam ir nekavējoties jāpārtrauc Pakalpojumu izmantošana. Ja Klients turpina izmantot Pakalpojumus pēc jebkurām šī Līguma izmaiņām, tas nozīmē, ka Klients pilnībā un neatsaucami piekrīt visām šādām izmaiņām. Airalo var arī noteikt ierobežojumus noteiktām funkcijām vai daļēji vai pilnībā ierobežot Klienta piekļuvi Pakalpojumiem bez iepriekšēja brīdinājuma vai atbildības.

25. TREŠO PUŠU TIESĪBU NOLIEGUMS

Neviena šī Līguma noteikuma izpildi nevar nodrošināt personas, kas nav šī Līguma puses.

26. PAZIŅOJUMI UN PIEKRIŠANA SAŅEMT PAZIŅOJUMUS ELEKTRONISKI

Klients piekrīt saņemt visas šajā Līgumā minētās vienošanās, paziņojumus, informāciju un citu saziņu (kopā “Paziņojumi”) elektroniski, tostarp, bet ne tikai, pa e-pastu vai ar šajā Vietnē ievietotu Paziņojumu starpniecību. Klients piekrīt, ka visi paziņojumi, ko Airalo sniedz Klientam elektroniski, atbilst visām juridiskajām prasībām, kas paredz, ka šādiem paziņojumiem jābūt rakstiskiem. Ja vien šajā Līgumā nav noteikts citādi, visi saskaņā ar šo Līgumu sniedzamie paziņojumi tiek sniegti rakstiski un tiek uzskatīti par pienācīgi sniegtiem, kad tie ir saņemti, ja tos piegādā personīgi vai nosūta ar apstiprinātu vai ierakstītu pasta sūtījumu; kad saņemšana ir elektroniski apstiprināta, ja tos nosūta pa faksu vai e-pastu; vai nākamajā dienā pēc nosūtīšanas, ja tie ir nosūtīti ar atzītu piegādes pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošina piegādi nākamajā dienā.

27. SAZIŅA AR MUMS

Ja Klientam ir kādi jautājumi par šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem vai Pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai pa pastu, rakstot adresātam AIRGSM PTE., LTD. 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapore 039594.