Villkor

Senast uppdaterad: 17 oktober 2024

ALLMÄNNA VILLKOR

1. GILTIGHET FÖR ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa villkor ( “Villkor” eller dessa “Villkor”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (“Kund” eller “du”) och AirGSM Holdings, Inc. och dess anknutna enheter (nedan gemensamt kallade “Airalo”) och reglerar din användning av våra produkter, tjänster, mobilapplikation ( “App”) och webbplats ( “Webbplats” och tillsammans med ovanstående, “Tjänster”). Följande villkor tillhandahålls på webbplatsen https://www.airalo.com. Airalo kan endast acceptera variantklausuler om det finns ett uttryckligt skriftligt avtal. Det här avsnittet definierar olika kategorier av individer och enheter som interagerar med Airalos tjänster, plattformar och applikationer. Att förstå dessa roller är avgörande för att kunna tolka de rättigheter, skyldigheter och villkor som beskrivs i dessa villkor.

• Slutanvändare: Individer som använder och interagerar direkt med tjänster via sitt Airalo-konto för personligt bruk.
• Företagsanvändare: Airalo tillhandahåller tjänster till enheter (“företagsanvändare”) som direkt och indirekt förser oss med slutkunds personuppgifter i samband med dessa företagsanvändares egna affärer och aktiviteter.
• Slutkunder: Individer som får tjänster som beställts av andra Airalo-kontoägare, till exempel när du gör affärer med eller på annat sätt handlar med en företagsanvändare.
• Arbetssökande: Personer som skickar in en jobbansökan till Airalo.

Termen "Kund" som används i detta dokument avser alla individer eller enheter som använder Airalos tjänster, inklusive slutanvändare, företagsanvändare och slutkunder, beroende på vad som är tillämpligt i sammanhanget för användningen. Denna breda definition säkerställer att våra villkor omfattar alla interaktioner med våra tjänster och ger en tydlig och omfattande förståelse för alla inblandade parters rättigheter och skyldigheter.

KUNDEN BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER ATT, GENOM ATT KLICKA PÅ “JAG GODKÄNNER” ELLER EN LIKNANDE KNAPP, REGISTRERA FÖR ETT KONTO, LADDA NER APPEN ELLER NÅGON APPUPPGRADERING, ANVÄNDA APPEN PÅ KUNDENS MOBILA ENHET, ELLER GENOM ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA TJÄNSTERNA, ANGER KUNDEN ATT DENNE HAR LÄST, FÖRSTÅTT OCH SAMTYCKER TILL ATT VARA BUNDEN AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR, OAVSETT OM KUNDEN HAR REGISTRERAT SIG PÅ WEBBPLATSEN ELLER I APPEN ELLER INTE. OM KUNDEN INTE GODKÄNNER DESSA ANVÄNDARVILLKOR HAR KUNDEN INTE RÄTT ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA TJÄNSTERNA.  Dessa användarvillkor träder i kraft från och med det datum då kunden först klickar på “Jag godkänner” (eller liknande knapp eller kryssruta) eller använder eller får tillgång till tjänsterna, beroende på vilket som inträffar först.  Om kunden accepterar eller samtycker till dessa användarvillkor för sin arbetsgivares eller annan juridisk persons räkning, intygar och garanterar kunden att (i) kunden har full juridisk behörighet att binda sin arbetsgivare eller sådan juridisk person till dessa användarvillkor; (ii) Kunden har läst och förstått dessa användarvillkor; och (iii) Kunden samtycker till dessa användarvillkor för den parts räkning som kunden representerar.  I sådant fall kommer “Kund” att hänvisa till och gälla kundens arbetsgivare eller annan juridisk person.

Alla personuppgifter som kunden lämnar till Airalo eller som Airalo samlar in om kunden regleras av dess sekretesspolicy (“Sekretesspolicy”), som finns tillgänglig på https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy.  Kunden bekräftar att kunden genom att använda tjänsterna har tagit del av sekretesspolicy.  Sekretesspolicyn införlivas genom hänvisning i dessa användarvillkor och utgör tillsammans och kallas nedan för detta “avtal.”

OBSERVERA: DETTA AVTAL REGLERAR HUR TVISTER MELLAN KUNDEN OCH AIRALO KAN LÖSAS. INNEHÅLLER EN BESTÄMMELSE OM BINDANDE OCH SLUTGILTIGT SKILJEFÖRFARANDE OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN (AVSNITT 20). LÄS NOGGRANT EFTERSOM DET PÅVERKAR KUNDENS’LAGLIGA RÄTTIGHETER, INKLUSIVE, OM TILLÄMPLIGT, KUNDENS RÄTT ATT VÄLJA BORT SKILJEFÖRFARANDE.

2. BESKRIVNING AV TJÄNSTER

2.1.  ANVÄNDA TJÄNSTERNA

Airalo är en global eSIM-butik som gör internationell uppkoppling mer tillgänglig via eSIM-teknik. Airalo erbjuder resenärer data-, röst- och sms-paket i många länder, vilket minskar behovet av fysiska SIM-kort. Airalo erbjuder bland annat en mängd olika eSIM-paket med data, röst och text från hela världen, som kan köpas och användas omedelbart på alla eSIM-kompatibla enheter, vilket möjliggör sömlös uppkoppling.

Kunden måste registrera sig hos Airalo och skapa ett konto för att använda tjänsterna (ett “-konto”) och som en del av den processen kommer kunden att bli ombedd att tillhandahålla viss information, inklusive men inte begränsat till kundens namn, fullständiga adress, telefonnummer och e-postadress. Genom att använda tjänsterna samtycker kunden till att tillhandahålla sann, korrekt, aktuell och fullständig information som efterfrågas i registreringsprocessen och att underhålla och omedelbart uppdatera kontoinformationen för att hålla den korrekt, aktuell och fullständig. Kunden är den enda auktoriserade användaren av kundens konto. Kunden är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för alla inloggningar, lösenord och kontonummer som tillhandahålls av kunden eller som kunden får av Airalo för åtkomst till tjänsterna. Kunden är ensam och fullt ansvarig för alla aktiviteter som sker under kundens lösenord eller konto, även om de inte har godkänts av kunden. Airalo har ingen kontroll över användningen av någon användares konto och frånsäger sig uttryckligen allt ansvar som härrör från detta. Om Kunden misstänker att någon obehörig part använder kundens lösenord eller konto eller om kunden misstänker något annat brott mot säkerheten, samtycker kunden till att omedelbart kontakta Airalo.

Den person som registrerar sig för tjänsterna kommer att vara avtalsparten (“Kontoägare”) i enlighet med dessa användarvillkor och kommer att vara den person som är behörig att använda motsvarande konto som Airalo tillhandahåller kontoägaren i samband med tjänsterna; dock under förutsättning att om kunden registrerar sig för tjänsterna för kundens arbetsgivares räkning, ska kundens arbetsgivare vara kontoägaren. Som kontoinnehavare är kunden ensam ansvarig för att följa dessa användarvillkor och endast kunden har rätt till alla förmåner som följer av dessa. Kundens konto kan inte överlåtas till någon annan person eller konto. Kunden måste omedelbart meddela Airalo om obehörig användning av kundens lösenord eller identifiering eller om något annat brott eller hot om brott mot Airalos säkerhet eller säkerheten för kundens konto.

2.2. REGISTRERING FÖR ATT ANVÄNDA AIRALOS TJÄNSTER

Alla kunder, inklusive slutanvändare, företagsanvändare, slutkunder och arbetssökande enligt definitionen i avsnitt 1, måste godkänna de allmänna villkoren för att kunna använda Airalos tjänster. Under registreringsprocessen måste följande information lämnas:

• För slutanvändare: Personlig information såsom förnamn, efternamn och e-postadress krävs för direkta interaktioner och transaktioner på Airalos webbplats(https://www.airalo.com) eller via Airalo-appen.
• För företagsanvändare: Ytterligare information är nödvändig för att tillgodose företagens unika behov. Detta inbegriper företagsnamn, företagsadress, e-postadresser till företagets användare, företagets webbplats, region, bransch, telefonnummer, relevanta kontakter och andra relevanta uppgifter. Informationen hjälper oss att skräddarsy våra tjänster så att de bättre passar de operativa kraven och tjänsteleveransen till slutkunderna.
• För slutkunder: När tjänster beställs av en annan Airalo-kontoägare, t.ex. en företagsanvändare, hanteras den nödvändiga informationen för att underlätta denna transaktion av den initierande parten. Företagsanvändare är ansvariga för att säkerställa att slutkundernas personuppgifter samlas in i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser.

I de fall Airalos tjänster tillhandahålls via mellanhänder (t.ex. hotell eller resebyråer) kan mellanhanden tillhandahålla den nödvändiga registreringsinformationen på uppdrag av kunden.

För att anpassa sig till föränderliga servicekrav och förbättra användarupplevelsen förbehåller sig Airalo rätten att samla in ytterligare information från alla kundkategorier om det anses nödvändigt. Denna insamling av ytterligare information kommer att genomföras på ett sätt som respekterar integriteten och överensstämmer med dataskyddslagar, utan att det krävs ytterligare ändringar av dessa villkor. Kunderna kommer att informeras om insamlingen av sådan ytterligare information via våra vanliga kommunikationskanaler.

2.3. AIRALO ENGAGEMANG

Airalo ska göra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla kunden högkvalitativa tjänster. Airalo garanterar dock inte att tjänsten inte kommer att avbrytas, tillhandahållas i tid, vara säker eller felfri.

2.4. KUNDENGAGEMANG

Vid användning av den utrustning eller de tjänster som tillhandahålls av Airalo får kunden inte delta i någon åtgärd: som är kränkande, olaglig eller bedräglig; som gör att nätverket försämras eller skadas. Om kunden bryter mot sina skyldigheter enligt punkt. 2.4, får Airalo stänga av kundens användning av tjänsten. Under en period av avstängning ska kunden fortsätta att betala alla avgifter som ska betalas enligt detta avtal med avseende på de avstängda tjänsterna.

2.5. ENHETSKOMPATIBILITET

Kunden ansvarar för att dennes enhet är eSIM-kompatibel och nätverksoberoende. Enhetskompatibilitet kan bero på operatör och ursprungsland; Kunden måste kontrollera listan över eSIM-kompatibla enheter som tillhandahålls vid utcheckningen. Genom att kryssa i rutan som bekräftar att kundens enhet är eSIM-kompatibel, hålls kunden ansvarig för riktigheten i den information som de tillhandahåller. 

Listan över eSIM-kompatibla enheter är inte uttömmande, vilket innebär att nytillkomna eSIM-kompatibla enheter fortfarande kan behöva läggas till.

3. AVTALETS BÖRJAN, VARAKTIGHET OCH UPPHÖRANDE

Tjänsteavtalet mellan Airalo och kunden börjar när beställningen har slutförts på Airalos webbplats (https://www.airalo.com, inklusive eventuella underdomäner som är kopplade till Airalo), via Airalo-appen, genom våra API:er, på partnerplattformen eller via någon annan produkt som tillhandahålls av Airalo och som gör det möjligt för kunder att göra en beställning. 

Aktivering av eSIM och bekräftelse av aktiveringspolicyn är kundens's ansvar. 

Avtalet kommer att avslutas för slutanvändare om de inte har ett aktivt datapaket eller har raderat eSIM från målenheten. För företagsanvändare är uppsägningen av avtalet dock beroende av villkoren i ett specifikt avtal som undertecknats mellan företagsanvändaren och Airalo, eller deras aktiva status på partnerplattformen. För företagsanvändare med sådana avtal eller aktivt deltagande i plattformen fortsätter avtalet att gälla även om det inte finns något aktivt datapaket eller om ett eSIM tas bort från en enhet, vilket återspeglar det pågående partnerskapet och åtagandena mellan Airalo och företagsanvändaren.

4. DEBITERING OCH BETALNING

Betalning och andra utgifter måste betalas genom tredje parts system för betalningshantering ( “PSP”) enligt vad som anges i Tjänsterna. Kunden kan behöva registrera sig hos PSP, godkänna PSP:s användarvillkor, lämna betalningsuppgifter till PSP och genomgå en kontrollprocess på begäran av PSP för att skapa ett konto hos PSP ( “PSP Services Agreement”). Genom att godkänna dessa användarvillkor samtycker kunden till att ha hämtat eller skrivit ut, granskat och godkänt PSP-tjänsteavtalet. Observera att Airalo inte är part i PSP-tjänsteavtalet och att kunden, PSP och alla andra parter som anges i PSP-tjänsteavtalet är parter i PSP-tjänsteavtalet och att Airalo inte har några skyldigheter, något ansvar eller någon ersättningsskyldighet gentemot någon användare eller någon annan part enligt PSP-tjänsteavtalet.

Alla priser och avgifter som visas på tjänsterna är exklusive tillämpliga federala, provinsiella, statliga, lokala eller andra statliga försäljnings-, varu- och tjänsteskatter eller andra skatter, avgifter eller avgifter som nu gäller eller antas i framtiden (“Skatter”) om inte annat uttryckligen anges. Eventuella tillämpliga skatter baseras på de skattesatser som gäller för den faktureringsadress som du anger till oss och kommer att beräknas vid tidpunkten för en transaktion som debiteras ditt konto. 

4.1. BETALNINGSVILLKOR

Airalo erbjuder olika betalningsmetoder för sina tjänster, inklusive men inte begränsat till kredit-/betalkort, PayPal, Google Pay, Apple Pay och Alipay. 

Betalningsvalutan är i amerikanska dollar ($) och kan inkludera olika andra valutor, där betalningsvalutan bestäms under transaktionen. 

Kreditkortstransaktionen kommer att behandlas och säkras av Airalo-godkända betaltjänstleverantörer, inklusive men inte begränsat till PayPal(https://paypal.com) och Stripe(https://stripe.com), och ytterligare leverantörer som Airalo väljer för varje transaktion.

4.2 Automatiska förnyelser för slutanvändare

Utöver våra befintliga betalningsalternativ erbjuder Airalo kontinuerlig tillgång till våra tjänster utan behov av manuell förnyelse. Modellen är avsedd för slutanvändare som vill ha avbrottsfri service och bekvämlighet. 

Automatisk debitering: Enligt den här modellen debiteras förnyelseavgifter automatiskt till slutanvändarens föredragna betalningsmetod när deras dataförbrukning sjunker under ett visst tröskelvärde i början av varje faktureringscykel. 

Policy för uppsägning: Slutanvändare kan när som helst avbryta sin förnyelse. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden, så att användarna kan fortsätta att använda tjänsten tills perioden avslutas. För att avbryta kan användarna hantera sina inställningar direkt i sitt Airalo-konto eller kontakta vårt supportteam för hjälp.

4.3. Fakturering

Airalo implementerar en systematisk metod för att fakturera företagsanvändare för användningen av Airalo-krediter, som används för förvärv av eSIM, påfyllningar och andra Airalo-produkter och tjänster via partnerplattformen. Processen är utformad för att säkerställa tydlighet och ansvarsskyldighet i de finansiella transaktionerna mellan Airalo och dess företagsanvändare.

• Utfärdande av fakturor: Airalo utfärdar fakturor till företagsanvändare med uppgifter om de Airalo-krediter som förbrukats för köp av eSIM och påfyllningspaket inom en angiven faktureringsperiod. Fakturorna innehåller en omfattande uppdelning av kostnaderna, vilket gör det möjligt för företagsanvändare att spåra och hantera sina utgifter på ett effektivt sätt.
• Betalningsskyldighet: Vid mottagandet av en faktura är kunden skyldig att fullgöra sina betalningsåtaganden inom de tidsfrister som anges på fakturan. Det är absolut nödvändigt för företagsanvändare att följa dessa tidsramar för att säkerställa oavbruten tillgång till Airalos tjänster och upprätthålla en positiv ställning inom Airalos partnerplattform.
• Konsekvenser av försenad betalning:
  • Avstängning av tjänst: Om en företagsanvändare inte betalar en faktura inom den angivna tidsramen förbehåller sig Airalo rätten att tillfälligt avbryta tillhandahållandet av tjänster tills full betalning har mottagits. Detta görs för att säkerställa hållbarheten i våra tjänsteerbjudanden och rättvisan i vårt faktureringssystem.
  • Ränta och skadestånd: Airalo får dessutom ta ut ränta på försenade belopp enligt den räntesats som anges i fakturan eller som tillåts enligt lag. Företagsanvändare kan också hållas ansvariga för eventuella skador eller ytterligare kostnader som Airalo ådrar sig till följd av sen betalning. Hit hör bl.a. administrativa kostnader och juridiska avgifter i samband med indrivning av skulder.
• Fakturor utfärdas huvudsakligen i USD. Airalo förbehåller sig dock rätten att utfärda fakturor i andra valutor om det anses nödvändigt eller enligt överenskommelse med företagsanvändaren.

Airalo betonar vikten av att betalningar sker i tid för att upprätthålla en sund affärsrelation och kontinuiteten i tillhandahållandet av tjänster. Vi uppmanar företagsanvändare att omedelbart kontakta vårt supportteam om det uppstår avvikelser i fakturan eller betalningssvårigheter för att hitta en ömsesidigt godtagbar lösning.

4.4. Förbetalda transaktioner för företagsanvändare

Företagsanvändare deltar i en unik transaktionsprocess på Airalo-plattformen, som är centrerad kring köp av Airalo-krediter. Krediterna fungerar som valuta inom plattformen och gör det möjligt för företagsanvändare att köpa eSIM-kort och påfyllningstjänster som är skräddarsydda för deras operativa behov. Företagsanvändare kan också välja att använda kredit- eller betalkort för inköp som görs på partnerplattformen.

• Köpa Airalo-krediter: Det första steget för företagsanvändare är att förvärva Airalo-krediter. Processen är utformad för att vara enkel och flexibel, och erbjuder olika betalningsmetoder för att passa olika affärsbehov. Metoderna omfattar, men är inte begränsade till, kredit-/betalkort, banköverföringar och elektroniska betalningslösningar, vilket ger ett brett utbud av alternativ för att tillgodose de olika finansiella preferenserna hos våra företagsanvändare.
• Använda Airalo-krediter: När Airalo-krediter har lagts till på kontot kan företagsanvändare smidigt använda dessa krediter för att köpa eSIM, påfyllningar och andra Airalo-produkter och tjänster. Genom att arbeta med ett kreditbaserat system kan företagsanvändare planera och fördela sina utgifter för telekommunikationstjänster i enlighet med sina specifika affärscykler och behov.

För mer information om köp och användning av Airalo-krediter, eller för att hitta de lämpligaste betalningsmetoderna för ditt företag, uppmanar vi företagsanvändare att besöka Airalos partnerplattform eller kontakta vårt dedikerade supportteam.

4.5. Abonnemang för företagsanvändare

Abonnemangstransaktioner är en flexibel betalningsmodell som är skräddarsydd för företagsanvändare och erbjuder bekvämligheten att ta emot eSIM och påfyllningspaket före betalning. Detta tillvägagångssätt är i linje med behoven hos företag som vill ha operativ flexibilitet och effektivitet i hanteringen av sina anslutningslösningar.

En efterbetald transaktion gör det möjligt för företagsanvändare att få eSIM, påfyllning och andra Airalo-produkter och tjänster, med betalningsskyldighet som uppstår vid ett senare tillfälle. Specifika uppgifter om detta betalningsupplägg, inklusive förfallodatum och betalningsvillkor, framgår tydligt av fakturan från Airalo. Metoden underlättar direkt tillgång till nödvändiga tjänster samtidigt som betalningsflexibiliteten säkerställs.

• System för kreditgränser: För att stödja den här modellen kan Airalo införa ett kreditgränssystem. Systemet tillåter företagsanvändare att använda kredit för att köpa eSIM, påfyllningar och andra Airalo-produkter och tjänster upp till ett förutbestämt belopp. Kreditgränserna kan fastställas ensidigt av Airalo eller förhandlas med företagsanvändaren, beroende på villkoren i avtalet. Funktionen är utformad för att erbjuda företag ett hanterbart och skalbart sätt att tillgodose sina anslutningsbehov utan omedelbara finansiella utlägg.
• Kriterier för behörighet: Det är viktigt att notera att inte alla företagsanvändare automatiskt kvalificerar sig för abonnemangsbetalningar. Airalo förbehåller sig rätten att välja ut kvalificerade kunder baserat på olika kriterier och säkerställa att denna betalningsmodell överensstämmer med båda parters affärspraxis och riskhanteringspolicy. Kvalificeringskriterier kan omfatta, men är inte begränsade till, företagsanvändarens transaktionshistorik, kreditvärdighet och varaktigheten av affärsrelationen med Airalo.

Genom att erbjuda abonnemangstransaktioner vill Airalo erbjuda en hög grad av flexibilitet och förtroende för sina företagsanvändare, så att de kan prioritera sina operativa krav och samtidigt hantera betalningar på ett sätt som passar deras finansiella arbetsflöden.

5. LEVERANS

Slutanvändare kommer att se köpt eSIM under fliken "Mina eSIMs" på Airalos webbplats (https://www.airalo.com) och/eller i Airalo-appen. Kunden kommer att få en bekräftelse via e-post efter köpet. All information för installation av eSIM kommer endast att finnas tillgänglig på användarens Airalo-konto. 

Företagsanvändare kommer att få sina eSIM visade inom partnerplattformen, vilket underlättar hantering och distribution av eSIM och påfyllningspaket, skräddarsydda för företagets'unika krav;

Airalo är medvetna om våra kunders olika behov och levererar sina produkter och tjänster genom olika metoder, beroende på den valda integrationen och de specifika produkter och tjänster som används.

6. POLICY FÖR ÅTERBETALNING/ANNULERING/ÄNDRING

Kunden har rätt att begära återbetalning eller ersättning av eSIM om kunden inte kan använda tjänsterna på grund av ett fel eller en försummelse från Airalos sida.  En begäran om återbetalning måste göras inom trettio (30) dagar efter inköpsdatumet; förutsatt att Airalo inte har någon skyldighet att utfärda en sådan återbetalning om Airalo kan lösa kundens oförmåga att använda tjänsterna inom 10 dagar efter att kunden har meddelat Airalo om problemet.  Kunden samtycker till att samarbeta med Airalos ansträngningar att lösa sådana problem och bekräftar att Airalo inte har någon skyldighet att utfärda någon återbetalning om kunden misslyckas eller vägrar att göra detta.  För tydlighetens skull har varje datapaket som tillhandahålls av Airalo sin egen giltighetstid och ingen återbetalning kommer att erbjudas för återstående data när giltighetstiden löper ut.

Utan hinder av föregående ska följande villkor gälla:

• Ersättning: Ingen återbetalning eller ersättning av något slag kommer att utfärdas på grund av avgifter från alternativa telefoner, alternativa SIM-kort, alternativa leverantörer, hotelltelefoner eller andra avgifter som inte är direkt kopplade till kundens Airalo eSIM-konto.
• Bedrägliga köp: Airalo förbehåller sig rätten att vägra någon form av återbetalning om det finns bevis för missbruk, brott mot Airalos villkor eller någon bedräglig aktivitet i samband med användning av Airalos produkter och tjänster. 
• Obehöriga köp: Kunden ska omedelbart meddela Airalo om alla misstänkta obehöriga köp.  Ärendet kommer att utredas och godkännas av Airalo innan någon återbetalning behandlas. Airalo förbehåller sig rätten att stänga av konton som förknippas med bedräglig verksamhet.
• Oavsiktliga inköp: När Kunden har installerat eSIM anses det vara använt. Inga återbetalningar kommer att erbjudas efter installationen annat än vad som uttryckligen anges i.
• Felaktiga avgifter: Om kunden rimligen och i god tro bestrider en avgift ska kunden meddela Airalo om en sådan tvist inom tolv (12) dagar från det att avgiften uppkommit och lämna uppgifter om varför det fakturerade beloppet är felaktigt och, om möjligt, hur mycket kunden anser sig ha rätt till. (Se detaljer i avsnitt 4)
• Ersättningar: eSIM som köpts uteslutande med Airmoney som intjänats från värdecheckar kan ersättas inom 30 dagar från inköpsdatumet.  
• Andra skäl: Om begäran om återbetalning inte omfattas av ovanstående, kommer vi att undersöka begäran från fall till fall. Om återbetalningen godkänns kan en handläggningsavgift tillkomma. Den maximala återbetalningen av kredit som en kund kan ansöka om måste vara lika med eller mindre än det totala belopp som kunden har betalat. 

För att begära återbetalning, kontakta Airalo's supportteam via appen eller webbchatten. Observera att Airalos återbetalningspolicy ovan kommer att gälla. 

Beroende på problemets art kommer kunden att anmodas lämna ytterligare information till stöd för sin begäran om återbetalning, såsom skärmdumpar av enhetens inställningar vid tekniska problem eller information om varför det fakturerade beloppet är felaktigt och, om möjligt, hur mycket kunden anser sig ha rätt till, etc. Kunderna kommer att ha möjlighet att återbetala via sin ursprungliga betalningsmetod eller som Airmoney som utfärdas till deras konto. När en återbetalning har godkänts och utfärdats kan det ta upp till trettio (30) bankdagar innan den syns på kontoutdraget, beroende på bank.

Slutkunder som har köpt Airalo-tjänster via en återförsäljare är inte berättigade till direkt återbetalning från Airalo. Dessa användare bör kontakta Airalo företagsanvändare för begäran om återbetalning. Airalo strävar efter nöjda kunder men måste ta hänsyn till våra återförsäljarpartners policyer för transaktioner som görs utanför våra direkta försäljningskanaler.

Återbetalningar till Airalo företagsanvändare för transaktioner som gjorts direkt med Airalo kan behandlas via Airalo Credits eller som kreditnotor. Detta ger ett flexibelt alternativ för hantering av återbetalningar, så att kunderna kan använda dessa krediter eller anmärkningar för framtida köp eller tjänster på Airalo-plattformen.

7. ANVÄNDNING AV DIGITALA VALUTOR (AIRMONEY OCH KREDITER)

Airmoney och Krediter är digitala valutor som är tillgängliga för våra Kunder för köp av eSIM och tillhörande tjänster som är tillgängliga på Airalos plattformar

7.1. Airmoney

• Airmoney är ett egenutvecklat kreditbelöningssystem som är exklusivt för Airalos slutanvändare och som ger cashback i form av Airmoney till användarens Airalo-konto.
• Belöningssystemet har olika nivåer, baserat på inköpsbeloppet. Varje nivå ger olika cashback-belopp som Airmoney. Airalo kan ändra alla funktioner i Airmoney, inklusive belöningssystemets nivåer och hur programmet är uppbyggt.
• Kunder kan tjäna Airmoney som en köpbelöning för betalda köp.
• Kunder kan inte tjäna Airmoney om en rabatt eller värvningspremie tillämpas på köpet.
• Kunder kan betala med Airmoney endast för sina inköp eller kombinera det med någon av de betalningsmetoder som stöds.
• Vid en kombinerad betalning är Airmoney-belöningen proportionell mot det belopp som betalats via en av de betalningsmetoder som stöds.
• Eventuella befintliga Airmoney på en kunds konto kan inte omvandlas till någon annan form av kredit.
• Alla inköp som görs med Airmoney kommer att krediteras kundens Airalo-konto som Airmoney.
• Överföring av intjänade eller intjänade Airmoney på en kunds konto sker efter Airalos eget gottfinnande, och kunden har inte en inneboende rätt att begära sådana överföringar. Airalo förbehåller sig rätten att när som helst tillåta eller förbjuda Airmoney-överföringar.
• Airalo förbehåller sig rätten att när som helst och av vilken anledning som helst begränsa giltigheten för Airmoney som utfärdats som en del av detta program.
• Airalo förbehåller sig rätten att fastställa målgruppen för beviljande av Airmoney.
• Om Airmoney tillhandahålls har kunden ingen rätt att välja hur mycket cashback som ska gälla för dem eftersom detta bestäms av Airalos eget gottfinnande.
• Kunden är ansvarig för betalning, innehållande, överföring och rapportering av alla skatter, avgifter, import, tullar, avgifter, provisioner och innehållanden som kan uppstå till följd av deltagande i programmet (inklusive inkomstskatt för företag/individer, moms, försäljningsskatt och andra tillämpliga nationella, statliga, regionala, lokala eller kommunala skatter eller avgifter samt tillhörande dröjsmålsränta och straffavgift som ålagts av någon myndighet för underlåtenhet att betala, innehålla och rapportera).
• Airalo förbehåller sig rätten att (helt eller delvis) hålla inne, avvisa, ändra, upphäva, återkalla eller avbryta, eller neka förmåner eller användning av programmet till en kund när som helst och av vilken anledning som helst (utan föregående meddelande).
• Airalo har alltid rätt att upphöra med och/eller skjuta upp sina skyldigheter enligt dessa villkor tills de har kunnat identifiera och verifiera den relevanta kunden eller i händelse av (påstådda) bedrägliga aktiviteter från någon av kunderna eller något annat missbruk av programmet.

7.2. Airalo-krediter

• En särskild betalningsmetod för Airalos företagsanvändare på Airalos partnerplattform, som möjliggör köp av eSIM, påfyllningar och andra Airalo-produkter och tjänster samt fungerar som ett medium för att utfärda återbetalningar.
• Airalo-krediter är avsedda att användas av företag via partnerplattformen för att underlätta transaktioner relaterade till Airalos tjänster. Krediterna är inte återbetalningsbara och kan inte återkrävas av kunden.
• Oanvända Airalo-krediter som finns kvar på kundens konto vid tidpunkten för avtalets upphörande kommer att fortsätta att redovisas som Airalos egendom. Det är viktigt att notera att dessa krediter inte automatiskt återbetalas vid uppsägning av avtalet. För att initiera en återbetalning eller diskutera möjliga alternativ avseende oanvända krediter måste kunden skicka en skriftlig begäran till Airalo.
• Airalos företagsanvändare tilldelas en kreditgräns för efterbetalda transaktioner, som anger den högsta tillåtna kostnaden för köp av eSIM och påfyllningspaket. Överskridande av denna gräns utan efterföljande betalning kommer att begränsa möjligheten att göra ytterligare inköp.

Det här avsnittet redogör för de mekanismer och policyer som styr användningen av Airalos digitala valutor, Airmoney för slutanvändare och Airalo-krediter för företagsanvändare, och säkerställer tydlighet om deras tillämpning, fördelar och begränsningar inom Airalos ekosystem.

8. eSIM ÅTERVINNINGSPROCESS OCH AKTIVERING

Airalo implementerar en eSIM-återvinningsprocess för att säkerställa optimal tjänsteleverans. Vid köp av eSIM måste kunden aktivera eSIM inom en angiven tidsram, vilket framgår av de riktlinjer för aktivering som tillhandahålls under köpprocessen. Det är användarens ansvar att aktivera köpt eSIM inom den angivna tidsramen. Om eSIM inte aktiveras inom denna period kan det leda till att eSIM upphör att gälla och blir oanvändbart. 

När eSIM har upphört att gälla kan det inte återaktiveras, och användaren måste initiera ett nytt köp om han eller hon vill ha ett fungerande eSIM. Användare uppmanas att läsa igenom och följa de angivna riktlinjerna för aktivering för att säkerställa en smidig eSIM-aktiveringsprocess.

9. PRISER OCH KAMPANJER

Priser avser den kostnad till vilken Airalo erbjuder sina eSIM-paket och tillhörande tjänster till kunder. Airalo kan erbjuda kampanjpriser för sina eSIM-paket under en begränsad tid. Dessa kampanjer omfattas av särskilda villkor. Kampanjens varaktighet, kriterier för kvalificering och eventuella tillhörande villkor kommer att meddelas tydligt under kampanjperioden. Efter kampanjens slut gäller ordinarie priser om inget annat anges. Airalo förbehåller sig rätten att ändra eller upphäva alla kampanjpriser, inklusive tillhörande villkor och bestämmelser, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande. Användare som vill ha ytterligare information eller förtydliganden om kampanjpriser kan kontakta Airalos supportteam via appen eller webbchatten.

• Priserna kan variera mellan slutanvändare och företagsanvändare, vilket återspeglar de skräddarsydda tjänster och volymbaserade erbjudanden som kan vara tillgängliga för olika kategorier av användare.
• Priserna kan komma att ändras utan föregående meddelande. Airalo ser kontinuerligt över sin prissättningsstrategi för att anpassa den till marknadsdynamiken och säkerställa att vi tillhandahåller kvalitetstjänster till konkurrenskraftiga priser.
• Airalo förbehåller sig rätten att justera priser baserat på en mängd olika faktorer, inklusive men inte begränsat till marknadsförhållanden, växelkurser och driftskostnader. Sådana justeringar görs för att säkerställa hållbarheten i de tjänster som erbjuds och för att återspegla kostnaden för att leverera högkvalitativa konnektivitetslösningar till våra användare.
• Airalo åtar sig att göra sitt yttersta för att informera kunderna om alla betydande prisändringar i god tid, så att användarna kan fatta välgrundade beslut om sina inköp. På grund av den dynamiska karaktären hos de faktorer som påverkar prissättningen är det dock inte alltid möjligt att meddela omedelbart.

För slutanvändare: De priser som anges på vår webbplats gäller specifikt för slutanvändare. Vi uppmuntrar slutanvändare att regelbundet besöka vår webbplats för att få den senaste informationen om priser och kampanjer.

För företagsanvändare: Företagsanvändare bör referera till de plattformar och produkter som är avsedda för dem för att hitta prisinformation som är relevant för deras specifika behov. Detta säkerställer att företagsanvändare får skräddarsydd information och prisstrategier som bäst passar de operativa kraven och storleken på företagen. För ytterligare information eller förfrågningar uppmanas företagsanvändare också att kontakta vårt supportteam direkt.

Våra prissättnings- och marknadsföringsstrategier är utformade för att ge våra användare maximalt värde och säkerställa hållbarhet och kvalitet i de tjänster vi tillhandahåller. För den senaste informationen om priser och kampanjer bör slutanvändare besöka vår webbplats, medan företagsanvändare hänvisas till Airalo-ägda plattformar som är utformade för dem eller kontakta vårt supportteam.

Som en del av våra marknadsföringsinsatser erbjuder Airalo olika kampanjer, inklusive programmet Gratis välkomst-eSIM, som ger berättigade slutanvändare ett gratis eSIM enligt följande villkor:

• Gratis välkomst-eSIM-programmet är endast tillgängligt för slutanvändare som antingen är förstagångsanvändare eller befintliga användare som ännu inte har gjort några transaktioner med någon av de betalningsmetoder som stöds på Airalos mobilappar eller webbplats.
• För att kvalificera sig för ett kostnadsfritt eSIM måste slutanvändaren registrera sig för ett Airalo-konto. Slutanvändare som redan har registrerat sig men som inte har gjort några transaktioner är också berättigade.
• Slutanvändare är inte berättigade till flera kostnadsfria eSIM genom att registrera sig med olika e-postkonton på samma enhet. Varje slutanvändare är begränsad till ett gratis eSIM enligt programmet Gratis välkomst-eSIM, oavsett antalet registrerade e-postkonton.
• Slutanvändare som får en gratis eSIM enligt programmet Gratis välkomst-eSIM är inte berättigade att använda hänvisningskoder i kassan när de löser in sitt kostnadsfria eSIM.
• Det kostnadsfria eSIM som tillhandahålls inom ramen för programmet Gratis välkomst-eSIM kan inte återbetalas eller bytas ut mot kontanter eller någon annan produkt.
• Slutanvändare som har fått ett eSIM som en del av tidigare kampanjer eller erbjudanden är fortfarande berättigade att få ett kostnadsfritt eSIM enligt programmet Gratis välkomst-eSIM, förutsatt att de uppfyller övriga kriterier för berättigande.
• Airalo förbehåller sig rätten att säga upp alla gratis eSIM som erhållits genom bedrägliga aktiviteter och att stänga av de relaterade slutanvändarkontona. Bedrägliga aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till, att skapa flera konton för att få ytterligare kostnadsfria eSIM eller att använda falsk information under registreringen.
• Airalo förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta Gratis välkomst-eSIM-programmet när som helst och av vilken anledning som helst, utan föregående meddelande. Detta inkluderar rätten att avsluta distributionen av kostnadsfria eSIM och att göra ändringar i behörighetskriterierna, villkoren och bestämmelserna som är kopplade till programmet.

10. SPÅRNING AV ANVÄNDARENS PLATS

Airalo kan samla in och behandla användarnas geografiska platsinformation, inklusive GPS-koordinater, IP-adress, Wi-Fi-åtkomstpunkter och information om mobilmaster, för att erbjuda platsbaserade tjänster och förbättra användarupplevelsen. Genom att använda Airalos tjänster samtycker användarna till denna spårning. Syftet är bland annat att tillhandahålla platsspecifika tjänster, förbättra kvaliteten på tjänsterna och anpassa upplevelserna. Platsinformation kan delas med tredjepartsleverantörer, som är skyldiga att hantera data i enlighet med sekretesslagar. Användare kan styra platstjänster genom enhetsinställningar men kan uppleva begränsningar i vissa funktioner. Airalo vidtar säkerhetsåtgärder, lagrar uppgifter under nödvändiga perioder och följer tillämpliga lagar om uppgiftsskydd. Detta avsnitt kan uppdateras för att återspegla ändringar, och användare kan kontakta Airalos kundsupport för frågor eller funderingar om platsspårningspraxis.

11. EFTERLEVNAD AV LOKALA REGELVERK

När du använder Airalos tjänster i något land samtycker du till att följa alla tillämpliga lokala lagar och förordningar, inklusive men inte begränsat till krav relaterade till registrering av mobila enheter och användning av telekommunikationstjänster. Airalo kan, om så krävs enligt lokal lagstiftning, vidta nödvändiga åtgärder för din räkning för att säkerställa efterlevnad av sådana bestämmelser.

Genom att godkänna dessa villkor samtycker du till att Airalo'använder dina personuppgifter för dessa ändamål i enlighet med tillämpliga lokala dataskyddslagar.

11.1 Colombia

• Genom att använda våra tjänster i Colombia bekräftar kunden att enligt alla tillämpliga bestämmelser i resolution 5050 från 2016 från den colombianska telekommunikationskommissionen (CRC) måste kunden registrera IMEI-numret på sin mobiltelefon i CRC:s IMEI-databas som ett krav för att förhindra stöld och olaglig handel med mobil utrustning. 
• Kunden intygar, på de villkor som krävs enligt colombiansk lag, att kunden är den enda ansvariga användaren och ägaren av sin mobila utrustning; att den har köpts lagligt; att kunden inte har någon kännedom om att utrustningen har utsatts för manipulation, ändring, modifiering och/eller omskrivning av dess IMEI; och att kunden tar på sig de rättsliga konsekvenserna av eventuell manipulation, ändring, modifiering eller omskrivning av IMEI enligt tillämpliga bestämmelser. 
• Kunden ger härmed Airalo, genom sina auktoriserade ombud, tillstånd att utföra alla åtgärder som är nödvändiga och/eller lämpliga för kundens räkning, inklusive att fylla i deklarationen om ensam ansvarig ägare, i syfte att slutföra registreringen av IMEI i CRC:s databas.*
• Kunden ger härmed Airalo tillstånd att, för de ändamål som beskrivs i (2) ovan, använda kundens personuppgifter i enlighet med dekret 1377 från 2013.

12. UTFÄSTELSER OCH GARANTIER

Kunden försäkrar och garanterar att: (i) Kunden är 18 år eller äldre eller åtminstone har uppnått den ålder som krävs enligt lag i den jurisdiktion där kunden är bosatt, och i övrigt är kapabel att ingå bindande avtal, och (ii) Kunden har rätt, befogenhet och kapacitet att ingå detta avtal och att följa villkoren i detta avtal, och att kunden kommer att följa dessa villkor. Om kunden ingår detta avtal för ett företags eller annan organisations räkning, intygar och garanterar kunden att kunden har befogenhet att agera för den enhetens räkning och att binda den enheten till detta avtal.

Kunden intygar och garanterar vidare att (i) Kunden har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor och sekretesspolicyn för att få tillgång till och använda tjänsterna, och (ii) när kunden använder eller får tillgång till tjänsterna kommer kunden att agera i enlighet med alla tillämpliga lokala, statliga eller federala lagar eller sedvänjor och i god tro.

Kunden samtycker till att inte delta i någon av följande förbjudna aktiviteter, bland annat: (i) kopiera, distribuera eller avslöja någon del av tjänsterna i något annat medie än vad som tillåts av tjänsterna och dessa användarvillkor; (ii) använda något automatiserat system (annat än någon funktion i tjänsterna), inklusive men inte begränsat till “robotar,” “spindlar,” “offline-läsare,” etc, för att komma åt tjänsterna; (iii) sända skräppost, kedjebrev eller annan oönskad e-post eller försöka phisha, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape; (iv) försöka störa, äventyra systemintegriteten eller säkerheten eller dechiffrera överföringar till eller från servrarna som driver tjänsterna; (v) bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga förordningar, regler, lagar eller lokala förordningar; (vi) utföra olagliga syften eller uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (vii) ladda upp ogiltiga data, virus, maskar eller andra programvaruagenter via tjänsterna; (viii) göra intrång i eller bryta mot Airalos immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (ix) utge sig för att vara en annan person eller på annat sätt förvränga kundens anknytning till en person eller enhet, utföra bedrägeri, dölja eller försöka dölja kundens identitet; (x) trakassera, förolämpa, skada, missbruka, förtala, missbruka, trakassera, förfölja, hota, skrämma eller på annat sätt kränka de lagliga rättigheterna (såsom integritet och publicitet) för andra användare eller besökare av tjänsterna eller personal på Airalo; (xi) störa eller utföra någon aktivitet som hotar tjänsternas prestanda, säkerhet eller korrekta funktion; (xii) ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod; (xiii) försöka dechiffrera, dekompilera, demontera eller bakåtutveckla någon av de programvaror eller algoritmer som används för att tillhandahålla tjänsterna; (xiv) kringgå de säkerhetsfunktioner eller åtgärder som Airalo kan använda för att förhindra eller begränsa åtkomsten till tjänsterna, inklusive men inte begränsat till funktioner som förhindrar eller begränsar användning eller kopiering av innehåll eller verkställer begränsningar av användningen av tjänsterna eller innehållet däri; (xv) försöka få åtkomst till obehöriga konton eller samla in eller spåra andras personuppgifter; (xvi) använda tjänsterna för något ändamål eller på något sätt som gör intrång i tredje parts rättigheter; eller (xvii) uppmuntra eller göra det möjligt för någon annan person att göra något av det föregående. 

Kunden garanterar och försäkrar härmed att kunden, förutom vad som fullständigt och omedelbart uppges till Airalo enligt nedan, inte har någon motivationsfaktor, status eller intresse som Airalo rimligen kan vilja känna till i samband med tjänsterna, inklusive utan begränsning, om kunden använder eller kommer att eller avser att använda tjänsterna för något journalistiskt, undersökande eller olagligt syfte. Kunden garanterar och försäkrar härmed att kunden omedelbart skriftligen kommer att avslöja för Airalo alla sådana motiv, status eller intressen, oavsett om de existerar före registreringen eller uppstår under kundens användning av tjänsterna.

Genom att installera appen samtycker kunden till installation av appen och eventuella uppdateringar eller uppgraderingar som släpps via tjänsterna. Appen (inklusive eventuella uppdateringar eller uppgraderingar) kan (i) få kundens enhet att automatiskt kommunicera med Airalos servrar för att leverera appens funktionalitet och registrera användningsmätvärden, (ii) påverka apprelaterade preferenser eller data som lagras på kundens enhet och (iii) samla in personuppgifter enligt Airalos sekretesspolicy, inklusive platsinformation. Kunden kan när som helst avinstallera appen.

13. UPPSÄGNING OCH UPPHÄVANDE

Om inte annat skriftligen överenskommits mellan kunden och Airalo kan endera parten när som helst säga upp dessa användarvillkor, oavsett orsak. Kunden kan när som helst avsluta och radera sitt konto genom att antingen använda funktionerna i tjänsterna för att göra det (om tillämpligt och tillgängligt) eller genom skriftligt meddelande till vår support. Efter uppsägningen har kunden inte längre tillgång till sitt konto, sin profil eller någon annan information via tjänsterna. De bestämmelser i dessa användarvillkor som enligt sin avsikt eller betydelse är avsedda att överleva en sådan uppsägning, inklusive men inte begränsat till bestämmelserna om friskrivning från garantier, ansvarsbegränsningar och skadestånd, ska överleva varje uppsägning av dessa användarvillkor och varje uppsägning av kundens användning av eller prenumeration på tjänsterna och ska fortsätta att gälla på obestämd tid.  

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon att använda tjänsterna. Airalo kan säga upp eller begränsa kundens rätt att använda tjänsterna om vi undersöker eller tror att kunden har brutit mot någon bestämmelse i detta avtal, genom att ge kunden ett skriftligt meddelande eller ett e-postmeddelande. En sådan uppsägning eller begränsning träder i kraft omedelbart efter det att ett sådant meddelande har lämnats.  Om Airalo säger upp eller begränsar kundens rätt att använda tjänsterna i enlighet med detta avsnitt, är kunden förbjuden att registrera och skapa ett nytt konto under sitt eget namn, ett falskt eller lånat namn eller någon tredje parts namn, även om kunden agerar för tredje parts räkning. 

Även efter att kundens rätt att använda tjänsterna har sagts upp eller begränsats, kommer detta avtal att fortsätta att gälla mot kunden. Airalo förbehåller sig rätten att vidta lämpliga rättsliga åtgärder, inklusive men inte begränsat till att driva skiljeförfarande i enlighet med avsnitt 20 i dessa användarvillkor.

Airalo förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta, tillfälligt eller permanent, alla eller någon del av tjänsterna efter eget gottfinnande. Airalo är inte ansvarig gentemot kunden för ändringar eller avbrott av alla eller någon del av tjänsterna. Airalo har rätt att begränsa vem som helst från att slutföra registreringen som användare om Airalo anser att en sådan person kan hota tjänsternas säkerhet och integritet, eller om Airalo anser att en sådan begränsning är nödvändig för att hantera någon annan rimlig affärsfråga.

Efter uppsägning eller annullering av kundens konto förbehåller vi oss rätten att radera alla kundens data under normal drift. Kundens data kan inte återställas när kundens konto har avslutats eller sagts upp.

14. LÄNKAR TILL TREDJE PARTS WEBBPLATSER

Tjänsterna kan innehålla länkar (t.ex. hyperlänkar) till tredje parts webbplatser. Sådana länkar innebär inte att Airalo stödjer eller är associerat med dessa webbplatser, deras innehåll eller deras operatörer. Sådana länkar (inklusive men inte begränsat till externa webbplatser som omfattas av tjänsterna samt eventuella annonser som visas i samband med dessa) tillhandahålls som en informationstjänst, endast för referens och bekvämlighet. Airalo kontrollerar inte sådana webbplatser och ansvarar inte för deras (i) tillgänglighet eller riktighet, eller (ii) innehåll, reklam, produkter eller tjänster. Det är kundens eget ansvar att utvärdera innehållet och användbarheten av den information som erhålls från andra webbplatser. Kunden bekräftar och samtycker till att Airalo inte är involverat i skapandet eller utvecklingen av tredje parts webbplatser och frånsäger sig allt ansvar för tredje parts webbplatser, och kan inte hållas ansvarigt för anspråk som härrör från eller är relaterade till tredje parts webbplatser. Vidare bekräftar och samtycker kunden till att Airalo inte har någon skyldighet att övervaka, granska eller ta bort länkar till tredje parts webbplatser, men förbehåller sig rätten att begränsa eller ta bort länkar till tredje parts webbplatser i tjänsterna efter eget gottfinnande.

Användningen av webbplatser som kontrolleras, ägs eller drivs av tredje part regleras av användarvillkoren och sekretesspolicyerna för dessa webbplatser. Kunden besöker sådana tredjepartswebbplatser på egen risk. Airalo frånsäger sig uttryckligen allt ansvar som uppstår i samband med kundens användning och/eller visning av webbplatser eller annat material som är kopplat till länkar som kan förekomma i tjänsterna. Kunden samtycker härmed till att hålla Airalo skadeslöst från allt ansvar som kan uppstå till följd av användningen av länkar som kan förekomma i tjänsterna.

Som en del av tjänsternas funktionalitet kan kunden länka kundens konto med onlinekonton som kunden kan ha hos tredjepartsleverantörer, såsom Facebook, Instagram eller andra tredjepartsleverantörer (varje sådant konto, ett tredjepartskonto) genom att antingen (i) tillhandahålla inloggningsuppgifter för kundens tredjepartskonto via tjänsterna eller (ii) tillåta Airalo att komma åt kundens tredjepartskonto: (i) tillhandahålla inloggningsinformation för kundens tredjepartskonto via tjänsterna; eller (ii) tillåta Airalo att få åtkomst till kundens tredjepartskonto, vilket är tillåtet enligt de tillämpliga villkor som styr kundens användning av varje tredjepartskonto. Kunden intygar att kunden har rätt att lämna ut inloggningsuppgifter för kundens tredjepartskonto till Airalo och/eller ge Airalo åtkomst till kundens tredjepartskonto (inklusive, men inte begränsat till, för användning i de syften som beskrivs häri), utan att kunden bryter mot något av de villkor som styr kundens användning av det tillämpliga tredjepartskontot och utan att Airalo tvingas betala några avgifter eller att Airalo blir föremål för några användningsbegränsningar som åläggs av sådana tredjepartsleverantörer. Genom att ge Airalo åtkomst till tredjepartskonton förstår kunden att (1) Airalo kan få åtkomst till, göra tillgängligt och lagra (om tillämpligt) allt innehåll som kunden har tillhandahållit till och lagrat på kundens tredjepartskonto (“SNS-innehållet”) så att det är tillgängligt på och genom tjänsterna via kundens konto och (2) Airalo kan skicka och ta emot ytterligare information till kundens tredjepartskonto i den utsträckning som kunden meddelas om detta när kunden länkar kundens konto till tredjepartskontot. Beroende på vilka tredjepartskonton kunden väljer, och med förbehåll för de sekretessinställningar som kunden har angett i sådana tredjepartskonton, kan personligt identifierbar information som kunden lägger upp på kundens’tredjepartskonton vara tillgänglig på och via kundens’konto på tjänsterna. Observera att om ett tredjepartskonto eller tillhörande tjänst blir otillgänglig eller om Airalos tillgång till ett sådant tredjepartskonto avslutas av tredjepartsleverantören, kan SNS-innehållet inte längre vara tillgängligt på och genom tjänsterna. Kunden kommer att ha möjlighet att inaktivera anslutningen mellan kundens konto på tjänsterna och kundens tredjepartskonton när som helst, enligt vad som anges nedan. OBSERVERA ATT KUNDENS RELATION TILL DE TREDJEPARTSLEVERANTÖRER SOM ÄR ASSOCIERADE MED KUNDENS TREDJEPARTSKONTON ENDAST REGLERAS AV KUNDENS AVTAL MED SÅDANA TREDJEPARTSLEVERANTÖRER. Airalo gör inga ansträngningar för att granska SNS-innehåll för något ändamål, inklusive men inte begränsat till, för korrekthet, laglighet eller icke-överträdelse, och Airalo ansvarar inte för SNS-innehåll.

15. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

All text, grafik, redaktionellt innehåll, data, formatering, grafer, design, HTML, utseende och känsla, fotografier, musik, ljud, bilder, programvara, videor, design, varumärken, logotyper, typsnitt och annat innehåll (sammantaget ”Äganderättsskyddat material”) som användare ser eller läser genom tjänsterna ägs av Airalo. Äganderättsligt skyddat material är skyddat i alla former, medier och tekniker som nu är kända eller som kommer att utvecklas. Airalo äger allt äganderättsskyddat material, liksom samordning, urval, arrangemang och förbättring av sådant äganderättsskyddat material som ett kollektivt verk enligt USA:s upphovsrättslag, i dess ändrade lydelse. Det äganderättsskyddade materialet är skyddat av nationella och internationella lagar om upphovsrätt, patent och andra äganderätter. Kunden får inte kopiera, ladda ner, använda, omforma, omkonfigurera eller vidarebefordra något från tjänsterna utan Airalos uttryckliga skriftliga förhandsmedgivande.

All användning av sådant äganderättsskyddat material, annat än vad som tillåts däri, är uttryckligen förbjuden utan föregående tillstånd från Airalo.

Airalos tjänstemärken och varumärken, inklusive utan begränsning Airalo och Airalos logotyper, är tjänstemärken som ägs av Airalo. Alla andra varumärken, tjänsteemärken, logotyper och/eller handelsnamn som visas via tjänsterna tillhör respektive ägare. Kunden får inte kopiera eller använda något av dessa märken, logotyper eller handelsnamn utan föregående uttryckligt skriftligt medgivande från ägaren.

Dessutom kan kunden välja att eller Airalo kan bjuda in kunden att skicka in kommentarer, idéer eller feedback om tjänsterna, inklusive men inte begränsat till hur Airalos tjänster eller Airalos produkter kan förbättras (“Återkoppling”). Genom att skicka in återkoppling samtycker kunden till att den lämnas ut gratis, oönskat och utan begränsningar och att Airalo inte kommer att åläggas någon förvaltarskyldighet eller annan skyldighet, och att Airalo har rätt att använda återkopplingen utan ytterligare ersättning till kunden och/eller att lämna ut återkopplingen på icke-konfidentiell basis eller på annat sätt till vem som helst. Kunden bekräftar vidare att Airalo, genom att godkänna dess inlämning, inte avstår från några rättigheter att använda liknande eller relaterad återkoppling som Airalo tidigare känt till, som utvecklats av dess anställda eller som erhållits från andra källor än kunden. Kunden bekräftar att alla e-postmeddelanden och annan korrespondens som kunden skickar till oss ska bli Airalos enda och exklusiva egendom.

Med förbehåll för villkoren i detta avtal beviljas kunden härmed en begränsad, icke-exklusiv, icke överförbar och fritt återkallelig licens för åtkomst till och användning av tjänsterna. Airalo kan säga upp denna licens när som helst, oavsett anledning eller inte.  Tjänsterna och allt material däri eller som överförs därigenom, inklusive, men inte begränsat till, programvara, bilder, text, grafik, illustrationer, logotyper, patent, varumärken, servicemärken, rapporter som genereras av tjänsterna och upphovsrätt ( “Airalo-innehåll”), och alla immateriella rättigheter (enligt definitionen nedan) som är relaterade till detta, är Airalos exklusiva egendom eller, i tillämpliga fall, dess licensgivare. Med undantag för vad som uttryckligen anges häri ska inget i detta avtal anses utgöra en licens i eller under sådana immateriella rättigheter, och kunden samtycker till att inte sälja, licensiera, hyra ut, modifiera, offentligt distribuera, offentligt överföra, offentligt visa, offentligt framföra, publicera, anpassa, redigera eller skapa härledda verk från något material eller innehåll som är tillgängligt på tjänsterna. Användning av Airalo-innehåll eller material på tjänsterna för något ändamål som inte uttryckligen tillåts enligt detta avtal är strängt förbjudet. I detta avtal avses med “Immateriella rättigheter” alla patenträttigheter, upphovsrättigheter, rättigheter till maskverk, moraliska rättigheter, publicitetsrättigheter, varumärkesrättigheter, varumärkes- och tjänstemärkesrättigheter, goodwill, affärshemligheter och andra immateriella rättigheter som nu existerar eller kommer att uppstå, samt alla ansökningar om och registreringar, förnyelser och förlängningar av dessa, enligt lagarna i någon stat, något land, något territorium eller någon annan jurisdiktion.

Kundens användning av tjänsterna och de tillhörande licenserna som beviljas enligt detta avtal är också villkorade av att kunden strikt följer innebörden och andan i de olika tillämpliga riktlinjerna och eventuella slutanvändarlicenser som är kopplade till kundens användning av appen. Airalo kan när som helst ändra sådana riktlinjer efter eget gottfinnande. Airalo förbehåller sig rätten att avsluta kundens konto och tillgång till tjänsterna om Airalo bedömer att kunden har brutit mot sådana tillämpliga riktlinjer.

16. KLAGOMÅL OM UPPHOVSRÄTT OCH UPPHOVSRÄTTSOMBUD

Airalo respekterar andras immateriella rättigheter och förväntar sig att användarna gör detsamma. Om kunden i god tro anser att något material som tillhandahålls på eller i samband med tjänsterna gör intrång i kundens upphovsrätt eller annan immateriell rättighet, skicka följande information till Airalo’Copyright Agent på [email protected]. 

• En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som kunden hävdar har utsatts för intrång, inklusive URL (webbadress) eller annan specifik plats på tjänsterna där det material som kunden hävdar har utsatts för intrång finns. Inkludera tillräckligt med information för att Airalo ska kunna lokalisera materialet och förklara varför kunden anser att ett intrång har skett;
• En beskrivning av den plats där originalet eller en auktoriserad kopia av det upphovsrättsskyddade verket finns -- till exempel URL (webbadress) där det är upplagt eller namnet på den bok där det har publicerats;
• Kundens adress, telefonnummer och e-postadress;
• En förklaring från kunden att denne i god tro anser att den omtvistade användningen inte är tillåten av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller lagen;
• Ett uttalande av kunden, gjort under straffansvar för mened, att informationen i kundens meddelande är korrekt och att kunden är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar; och
• En elektronisk eller fysisk signatur från ägaren av upphovsrätten eller den person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av upphovsrättsintresset.

17. KONFIDENTIELL INFORMATION

Kunden bekräftar att konfidentiell information (enligt definitionen nedan) är en värdefull, speciell och unik tillgång för Airalo och samtycker till att inte avslöja, överföra eller använda (eller försöka förmå andra att avslöja, överföra eller använda) konfidentiell information för något annat syfte än att använda tjänsterna i enlighet med dessa användarvillkor. Om det är relevant kan kunden avslöja den konfidentiella informationen till kundens auktoriserade anställda och ombud, förutsatt att de också är skyldiga att upprätthålla konfidentialiteten för konfidentiell information. Kunden ska omedelbart skriftligen meddela Airalo om alla omständigheter som kan utgöra obehörigt avslöjande, överföring eller användning av konfidentiell information. Kunden ska göra sitt yttersta för att skydda konfidentiell information från obehörigt avslöjande, överföring eller användning. Kunden ska återlämna alla original och kopior av allt material som innehåller konfidentiell information till Airalo vid uppsägning av detta avtal, oavsett anledning.

Termen “Konfidentiell information” avser alla Airalos affärshemligheter, konfidentiell och äganderättsligt skyddad information och all annan information och data från Airalo som inte är allmänt känd för allmänheten eller andra tredje parter som kan få värde, ekonomiskt eller på annat sätt, från dess användning eller avslöjande. Konfidentiell information ska anses omfatta tekniska data, know-how, forskning, produktplaner, produkter, tjänster, kunder, marknader, programvara, utveckling, uppfinningar, processer, formler, teknik, design, ritningar, ingenjörsarbete, information om hårdvarukonfiguration, marknadsföring, ekonomi, strategiska och andra äganderättsligt skyddade och konfidentiella uppgifter som rör Airalo eller Airalos verksamhet, drift eller fastigheter, inklusive information om Airalos personal, användare eller samarbetspartners, eller annan affärsinformation som lämnas ut direkt eller indirekt skriftligen, muntligen eller genom ritningar eller observationer.

18. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS I “I BEFINTLIGT SKICK” UTAN GARANTIER ELLER VILLKOR AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG. AIRALO LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER OM RIKTIGHETEN ELLER FULLSTÄNDIGHETEN I DET INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTERNA ELLER INNEHÅLLET PÅ WEBBPLATSER SOM ÄR LÄNKADE TILL TJÄNSTERNA OCH PÅTAR SIG INGET ANSVAR I KONTRAKT, GARANTI ELLER SKADESTÅND FÖR (I) FEL, MISSTAG ELLER FELAKTIGHETER I INNEHÅLLET, (II) PERSONSKADA ELLER EGENDOMSSKADA, AV VILKET SLAG DET ÄN MÅ VARA, TILL FÖLJD AV KUNDENS ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, (III) ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV AIRALOS SÄKRA SERVRAR OCH/ELLER ALL PERSONLIG INFORMATION OCH/ELLER FINANSIELL INFORMATION SOM LAGRAS DÄR; OCH (IV) HÄNDELSER UTANFÖR AIRALOS RIMLIGA KONTROLL.

AIRALO OCH NÄRSTÅENDE BOLAG ELLER DERAS FÖRETAGSPARTNERS SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, FAKTISKA, FÖLJDSKADOR, EKONOMISKA, SÄRSKILDA ELLER EXEMPLARISKA SKADOR (INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UTEBLIVEN VINST, FÖRLUST AV DATA, FÖRLUST AV GOODWILL, AVBROTT I TJÄNSTEN, DATORSKADOR, SYSTEMFEL, UNDERLÅTENHET ATT LAGRA INFORMATION ELLER ANNAT INNEHÅLL SOM UNDERHÅLLS ELLER ÖVERFÖRS AV AIRALO, ELLER KOSTNADEN FÖR ERSÄTTNINGSPRODUKTER ELLER -TJÄNSTER) SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED KUNDENS ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA, ÄVEN OM KUNDEN INFORMERAS OM MÖJLIGHETEN TILL DETTA. VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR KANSKE INTE GÄLLER KUNDEN I SIN HELHET.

OM DET, TROTS OVANSTÅENDE UNDANTAG, FASTSTÄLLS ATT AIRALO OCH NÄRSTÅENDE BOLAG ELLER DERAS BOLAGSPARTNERS ÄR SKADESTÅNDSSKYLDIGA, KOMMER DET SAMMANLAGDA SKADESTÅNDSANSVARET, OAVSETT OM DET UPPSTÅR GENOM AVTAL, SKADESTÅNDSSKYLDIGHET, STRIKT ANSVAR ELLER PÅ ANNAT SÄTT, INTE I NÅGOT FALL ATT ÖVERSTIGA DET LÄGRE AV (I) DE TOTALA AVGIFTER SOM KUNDEN BETALAT TILL AIRALO UNDER DE SEX MÅNADER SOM FÖREGICK DEN TIDPUNKT DÅ ANSPRÅKET UPPSTOD ELLER (II) HUNDRA DOLLAR (100 USD), I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

19. SKADESTÅND

Kunden samtycker härmed till att gottgöra, försvara och hålla Airalo och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud, advokater, försäkringsgivare, efterträdare och uppdragsgivare (“Skadeslösa parter”) skadeslösa från och mot alla skyldigheter som uppstår i samband med (i) kundens’användning eller oförmåga att använda tjänsterna, eller (ii) kundens’(ii) Kundens brott mot eller överträdelse av detta avtal; (iii) Kundens överträdelse av någon lag eller rättigheterna för någon användare eller tredje part och (iv) allt innehåll som skickas av kunden eller med kundens konto till tjänsterna, inklusive men inte begränsat till i vilken utsträckning sådant innehåll kan kränka tredje parts immateriella rättigheter eller på annat sätt vara olagligt eller olagligt. Kunden samtycker också till att hålla de skadeslösa parterna skadeslösa för eventuella skulder som uppstår till följd av kundens användning av programvarurobotar, spindlar, crawlers eller liknande verktyg för insamling och extrahering av data, eller någon annan åtgärd som kunden vidtar som innebär en orimlig börda eller lån på Airalos infrastruktur. Airalo förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ta på sig det exklusiva försvaret och kontrollen på egen bekostnad av alla frågor som annars omfattas av kundens gottgörelse. Kunden får inte under några omständigheter förlika något krav eller ärende utan föregående skriftligt medgivande från Airalo.

20. TVISTLÖSNING – SKILJEFÖRFARANDE & AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN

LÄS DETTA AVSNITT NOGGRANT — DET PÅVERKAR KUNDENS LAGLIGA RÄTTIGHETER OCH REGLERAR HUR KUNDEN OCH AIRALO KAN RIKTA ANSPRÅK MOT VARANDRA. DETTA AVSNITT KOMMER, MED BEGRÄNSAT UNDANTAG, ATT KRÄVA ATT KUNDEN OCH AIRALO ÖVERLÄMNAR ANSPRÅK MOT VARANDRA TILL BINDANDE OCH SLUTGILTIGT SKILJEFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS.

Kunden samtycker till att, i händelse av att en tvist eller ett anspråk uppstår på grund av eller i samband med kundens användning av tjänsterna, kontakta Airalo på [email protected] och kunden och Airalo ska i god tro försöka förhandla fram en skriftlig lösning av ärendet direkt. Kunden samtycker till att om ärendet förblir olöst i 30 dagar efter meddelande (via rekommenderat brev eller personlig leverans), kommer sådant ärende att anses vara en “Tvist” enligt definitionen nedan.  Med undantag för rätten att söka föreläggande eller annan skälig åtgärd som beskrivs i avsnittet “Bindande skiljedomsförfarande” nedan, samtycker kunden till att inte ha rätt att få ersättning för advokatarvoden' , även om kunden kan ha haft rätt till dem på annat sätt, om kunden lämnar in några skiljedomsanspråk eller några administrativa eller rättsliga åtgärder utan att först ha försökt lösa ärendet genom medling.

Bindande skiljedomsförfarande. Kunden och Airalo är överens om att alla tvister, anspråk eller kontroverser som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal eller kundens användning av tjänsterna (gemensamt “Tvister”) ska lösas genom bindande skiljedom, förutom att varje part behåller rätten att söka föreläggande eller annan skälig åtgärd i en domstol med behörig jurisdiktion för att förhindra faktiskt eller hotande intrång, förskingring eller överträdelse av en parts upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter. Detta innebär att kunden och Airalo båda samtycker till att avstå från rätten till en rättegång med jury. Utan hinder av det föregående får kunden väcka talan mot Airalo i en “allmän domstol” i stället för genom skiljeförfarande, men endast om talan är berättigad enligt reglerna för den allmänna domstolen och väcks på individuell, icke-klassad och icke-representativ grund, och endast så länge som den kvarstår i den allmänna domstolen och på individuell, icke-klassad och icke-representativ grund.

Avstående från grupptalan. Kunden och Airalo samtycker till att alla förfaranden för att lösa tvister ska genomföras på individuell basis och inte i en grupp-, konsoliderad eller representativ åtgärd. Detta innebär att kunden och Airalo båda samtycker till att avstå från rätten att delta som kärande eller gruppmedlem i ett grupptalanförfarande. Vidare, om inte kunden och Airalo skriftligen kommer överens om något annat, får skiljedomaren i en tvist inte konsolidera mer än en persons anspråk och får inte leda någon form av grupptalan.

Skiljeförfarandets administration och regler. Skiljedomen kommer att administreras av American Arbitration Association (“AAA”) i enlighet med de kommersiella skiljedomsreglerna och de kompletterande förfarandena för konsumentrelaterade tvister ( “AAA-reglerna”) som då gäller, med undantag för vad som ändras genom detta “Tvistlösning’-avsnitt. (AAA:s regler finns tillgängliga på http://www.adr.org eller genom att ringa AAA på 1-800-778-7879).

Skiljedomsförfarande. En part som önskar påkalla skiljeförfarande ska till den andra parten inge en skriftlig begäran om skiljeförfarande i enlighet med AAA:s regler. Skiljedomaren ska vara antingen en pensionerad domare eller en advokat med tillstånd att utöva advokatyrket i delstaten Kalifornien och ska väljas av parterna från AAA:s lista över skiljemän med relevant erfarenhet. Om parterna inte kan enas om en skiljedomare inom sju dagar från det att påkallandet av skiljeförfarande överlämnats, ska AAA utse skiljedomaren i enlighet med AAA:s regler.

Plats och förfarande för skiljedomsförfarande. Om inte kunden och Airalo kommer överens om något annat ska skiljedomstolen ha sitt säte i San Francisco, Kalifornien. Om kundens krav inte överstiger 10 000 USD, kommer skiljeförfarandet att genomföras enbart på grundval av de dokument som kunden och Airalo lämnar till skiljemannen, såvida inte kunden begär en förhandling och skiljemannen då beslutar att en förhandling är nödvändig. Om kundens krav överstiger 10 000 USD kommer kundens rätt till förhandling att avgöras enligt AAA:s regler. Med förbehåll för AAA:s regler har skiljedomaren rätt att besluta om ett rimligt informationsutbyte mellan parterna, i enlighet med skiljeförfarandets skyndsamma karaktär. Utfrågningar kan genomföras per telefon eller videokonferens, om parterna begär det och samtycker till det.

Skiljedomarens beslut och tillämplig lag. Skiljedomaren ska tillämpa kalifornisk lag i enlighet med Federal Arbitration Act och tillämpliga preskriptionsregler, och ska respektera krav på privilegier som erkänns i lag. Skiljedomaren kommer att avge en skiljedom inom den tidsram som anges i AAA:s regler. Dom i skiljeförfarandet kan meddelas i varje domstol som har jurisdiktion däröver. Skadestånd som utdöms av en skiljedomare måste vara förenligt med “Ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsningar” ovan. Skiljedomaren får tillerkänna käranden fastställelsetalan eller förbudstalan endast i den utsträckning det är nödvändigt för att tillgodose kärandens enskilda anspråk.

21. STYRANDE LAG

Med undantag för vad som anges i avsnitt 20 eller vad som uttryckligen anges skriftligen på annat sätt, ska detta avtal och kundens användning av tjänsterna styras av och tolkas enligt lagarna i delstaten Delaware, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Denna bestämmelse om lagval är endast avsedd att ange att Delawarelagen ska tillämpas vid tolkningen av detta avtal.

22. INGEN AGENTUR; INGEN ANSTÄLLNING

Detta avtal avser inte och skapar inte något förhållande mellan arbetsgivare och anställd eller mellan franchisegivare och franchisetagare, vare sig som agentur, partnerskap, joint venture eller som arbetsgivare och anställd.

23. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Den ursprungliga engelska versionen av dessa villkor kan ha översatts till andra språk. Den översatta versionen av dessa villkor är endast en artighets- och kontorsöversättning och deltagarna kan inte härleda några rättigheter från den översatta versionen. I händelse av tvist om innehållet i eller tolkningen av dessa villkor eller i händelse av en konflikt, tvetydighet, inkonsekvens eller avvikelse mellan den engelska versionen och någon annan språkversion av dessa villkor, ska den engelska språkversionen gälla och ha företräde och vara avgörande och bindande. Den engelska versionen skall användas i rättsliga förfaranden. Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig, ogenomförbar eller icke-bindande, ska kunden förbli bunden av alla övriga bestämmelser i dessa villkor. I sådant fall ska en sådan ogiltig bestämmelse ändå tillämpas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och varje användare ska åtminstone samtycka till att acceptera en liknande effekt som den ogiltiga, ogenomförbara eller icke-bindande bestämmelsen, med tanke på innehållet och syftet med dessa villkor.

Detta avtal får inte överlåtas eller överföras av kunden utan Airalos skriftliga förhandsgodkännande. Airalo får överlåta eller överföra detta avtal utan samtycke från kunden, inklusive men inte begränsat till överlåtelser: (1) till ett moder- eller dotterbolag, (2) till en förvärvare av tillgångar, eller (3) till någon annan efterträdare eller förvärvare. Varje överlåtelse i strid med detta avsnitt ska anses ogiltig. Detta avtal ska gälla till förmån för Airalo, dess efterträdare och uppdragstagare.

24. ÄNDRINGAR AV DETTA AVTAL OCH TJÄNSTERNA

Airalo förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ändra, modifiera, lägga till, komplettera, upphäva, avbryta eller radera något av villkoren i detta avtal (inklusive dessa användarvillkor och integritetspolicy) och granska, förbättra, modifiera eller avbryta, tillfälligt eller permanent, tjänsterna eller något innehåll eller information via tjänsterna när som helst, med eller utan föregående meddelande och utan något ansvar gentemot kunden. Airalo kommer att sträva efter att meddela kunden om väsentliga ändringar via e-post, men kommer inte att hållas ansvarigt för underlåtenhet att göra detta. Om framtida ändringar av detta avtal är oacceptabla för kunden eller leder till att kunden inte längre följer detta avtal, måste kunden säga upp och omedelbart sluta använda tjänsterna. Kundens fortsatta användning av tjänsterna efter en revidering av detta avtal utgör kundens fullständiga och oåterkalleliga godkännande av alla sådana ändringar. Airalo kan också införa begränsningar för vissa funktioner eller begränsa kundens tillgång till delar av eller alla tjänster utan föregående meddelande eller ansvar.

25. INGA RÄTTIGHETER FÖR TREDJE PART

Inget av villkoren i detta avtal är verkställbart av personer som inte är part i detta avtal.

26. MEDDELANDEN OCH SAMTYCKE TILL ATT TA EMOT MEDDELANDEN ELEKTRONISKT

Kunden samtycker till att ta emot alla avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation (kollektivt, “Notiser”) som detta avtal hänvisar till elektroniskt, inklusive utan begränsning via e-post eller genom att publicera meddelanden på denna webbplats. Kunden samtycker till att alla meddelanden som Airalo lämnar till kunden elektroniskt uppfyller alla rättsliga krav på att sådana meddelanden ska vara skriftliga. Om inte annat anges i detta avtal ska alla meddelanden enligt detta avtal vara skriftliga och ska anses ha lämnats i vederbörlig ordning när de mottagits, om de överlämnats personligen eller skickats med rekommenderat brev med begäran om mottagningsbevis, när mottagandet bekräftats elektroniskt, om de skickats med fax eller e-post, eller dagen efter det att de skickats, om de skickats för leverans nästa dag med ett erkänt budföretag som levererar över natten.

27. KONTAKTA OSS

Om kunden har några frågor om dessa användarvillkor eller om tjänsterna, oss via e-post på [email protected] eller via post till AIRGSM PTE. LTD. på 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapore 039594.