Digital Communication: What It Is and Where It's Headed

数字通信:它是什么以及它的发展方向

数字通信对我们的联系方式产生了巨大影响。 从电子邮件和即时消息到视频通话和社交媒体,它是我们交流的主要方式。 eSIM 技术让这一切变得更简单、更快捷、更实惠。 请继续阅读,了解数字通信的历史以及我们认为它的发展方向。

在本文中,我们将讨论:

什么是数字通信?

数字通信是信息、数据或消息的电子交换。 它有多种形式,在过去的几十年里已经成为个人和公司的沟通标准。

当您发送电子邮件、给朋友发短信或在社交媒体上发帖时,您正在使用数字通信。 随着新技术的引入,它已成为我们日常生活的主要方式。

墙上的旧电话

数字通信的演变

自 19 世纪初发明电报以来,通过数字工具进行通信已经取得了长足的进步。 这里让我们来看看数字通信发展过程中的一些关键时刻:

  • 电报:电报彻底改变了通信方式,使得在数小时内跨洲发送信息成为可能。
  • 电话:20 世纪初出现了电话,使人们能够进行远距离实时通话。 到了 20 世纪中叶,它已成为世界各地家庭和办公室的常规设施。
  • 互联网:互联网于 1983 年问世,使得人们能够即时地与世界各地的其他人交换信息和进行交流。
  • 电子邮件、即时通讯和社交媒体:互联网为电子邮件、即时通讯和在线论坛铺平了道路。 Facebook/微信、Twitter/微博 和 Instagram / 小红书 等社交媒体平台让人们可以轻松地与世界各地的朋友和家人进行交流。
  • 移动电话:第一个用移动设备拨打的电话是在 1973 年。 被称为砖块、摩托罗拉 DynaTAC 8000x 重近两磅! 
  • 智能手机: 世界上第一部智能手机于 1994 年推出。 IBM Simon 个人通讯器 ;具有触摸屏、地址簿、日历和电子邮件(甚至可以发送传真!)。 苹果于 2007 年推出 iPhone,第一款安卓手机于 2008 年发布。
  • 人工智能 (AI):人工智能和聊天机器人的兴起也改变了沟通方式,尤其是公司与客户的互动方式。 

拿着手机的男人

数字通信的类型

我们每天都通过数字媒体进行交流。 这里列出了一些最常见的数字通信类型 ; 你一定会认识其中的大多数(如果不是全部)。

电子邮件

我们大胆猜测您肯定知道电子邮件! 它是最流行的数字通信媒介之一,允许您通过互联网发送和接收消息、文档和其他文件。 即使您在个人生活中不使用电子邮件,它也可能是您在工作中沟通的主要方式之一。

即时通讯

您可能还收到过一条或两条即时消息 (IM)。 即时通讯功能使您能够使用 WhatsApp/微信、Facebook Messenger 和 iMessage 等应用通过互联网发送和接收消息。

视频会议

随着远程工作的兴起,视频会议工具已变得绝对必不可少。 远程工作者、企业、教育机构等使用视频会议进行跨时区的协作和交流。

社交媒体

世界上 59% 的人口使用社交媒体。 Facebook/新浪微博、Instagram/小红书 和 Twitter微博 只是社交媒体平台的几个例子,用户可以在这些平台上与朋友和关注者分享信息、照片和视频。

网络电话

您曾经使用过 WhatsApp/微信、Skype/ 微信和QQ或 Zoom/腾讯会议 吗? 这些应用程序使用VoIP(互联网协议语音)技术,允许您通过互联网拨打和接听电话 ,这是一种经济高效的长途电话替代方案。

聊天机器人

您可能已经注意到,许多您最喜欢的品牌都具有聊天功能。 这些通常由使用即时消息来提供客户服务支持的人工智能聊天机器人提供支持。

SMS(短文本信息服务)

我们都曾经发送了一条短信(或一百条) &而那正是 SMS 的含义。 SMS 和即时通讯之间的技术差异在于,它使用您的蜂窝数据而不是互联网来发送和接收消息。

手机上的社交媒体应用

数字通信的好处

数字工具彻底改变了我们的联系方式,使得彼此交流变得更快、更高效、更方便。 以下是数字通信的一些主要优点:

  • 快速:它几乎是瞬间完成的。 电子邮件、即时消息和短信可以在几秒钟内发送和接收,使沟通更快、更高效。
  • 使用互联网:通过互联网连接或移动设备,人们可以随时随地联系彼此。
  • 成本效益:它通常比传统的通信方式更便宜。 例如,VoIP 和视频会议通常比长途电话和面对面会议更加实惠。
  • 提高生产力:数字通信使人们能够快速有效地协作。 It's handy for companies and organizations working across different time zones.
  • 环保:数字化可以减少纸张使用并减少碳排放,使其成为一种更加环保的选择。

正在开商务会议的人

数字通信和商业

保持数字连接极大地影响着组织的经营方式。 以下是数字通信帮助企业接触更广泛受众并更高效运营的一些方法。

员工敬业度

It's pretty normal to conduct business over email rather than with handwritten letters. 电子邮件、即时消息、视频会议以及共享文档和项目管理软件等协作工具使团队在公司内部和世界各地保持联系。 数字通信已成为商业常态,尤其是在远程优先环境中。

客户服务

新工具和新技术的兴起也改变了企业与客户、供应商和合作伙伴的互动方式。 这些数字通信工具包括电子邮件、社交媒体、聊天机器人和在线客户服务平台。

电子商务

What was once sold through a backyard sale can now be sold online, whether from a brand's website or on Facebook Marketplace. 电子商务企业几乎完全依赖数字通信来销售产品、接受付款以及发送订单更新和确认。

客户参与

想象一下,每当您想询问问题时都需要给企业打电话。 得益于社交媒体和电子邮件等新技术,您可以直接输入您的疑问或者直接在线搜索来找到答案。 这些数字通信工具(以及其他工具!)使企业比以往更容易地接触和吸引客户。

在笔记本电脑上打字的女人

数字通信与社会

正如影响商业一样,数字通信也影响日常生活。 以下是它影响整个社会的一些方式。

改善沟通

Even if you’re a city or two away from your friends and family, you can reach them with a tap of your phone. 无论距离多远,我们的联系都比以前更加紧密。

信息获取

It's easier for people to access information, whether it's news, research, or educational resources. Instead of reading through heaps of books at a library, you can instantly find an answer for the friendly debate you’re having with a pal. 

提高效率

It's far more efficient to send an email than it is to post a letter. 通过数字媒体进行交流使人们可以轻松地发送消息和共享信息。

沟通方式的改变

当我们发短信或在网上打字时,我们的交流更加简短、非正式。 数字通信引入了新形式的俚语、缩写和表情符号 – 其中一些甚至已被添加到官方词典中! 

依赖科技

There's a reason we're tied to our smartphones. 我们依靠它们来获取信息并保持联系。 我们比以往任何时候都更加依赖数字技术来保持联系。

全球化

得益于数字通信方式,我们可以跨越不同大陆进行即时对话。 这使得来自不同国家、文化和背景的人们能够无缝沟通,为更大的全球化铺平了道路。

数字通信的未来

随着技术的不断发展,数字通信的未来一片光明。 以下是可能影响数字通信未来的一些主要趋势:

  • 人工智能 (AI):听说过 ChatGPT 吗? 人工智能可能会在数字通信中发挥越来越重要的作用,从聊天机器人和虚拟助手到自然语言处理 (NLP) 和人工智能生成的艺术。
  • 虚拟现实 (VR):VR 正在兴起,使人们能够以更有趣、更具吸引力的方式进行交流和协作。
  • 物联网 (IoT):物联网可能会实现更加无缝和集成的数字通信,设备和系统可以实时通信。
  • 5G 及未来:5G 网络可能会使连接更快、更可靠,为通信和协作开辟新的可能性。
  • 可穿戴技术:智能手表和智能眼镜使数字通信变得方便。 您无需使用实体设备,这些数字通信工具便可以一直陪伴在您身边。
  • eSIM:eSIM 技术正在改变全球连接。 您无需依赖实体 SIM 卡,而是可以下载数字 eSIM 计划并立即连接到移动网络,无论您身在何处。

使用 airalo 应用程序的女性

通过 eSIM 保持连接

数字通信是标准,而 eSIM 使连接变得比以往任何时候都更容易。 eSIM(数字 SIM)是嵌入在手机中的微型芯片。 它具有与传统 SIM 卡相同的功能,但一切操作都以数字化方式完成。 您可以在几分钟内安装 eSIM 数据计划并连接到移动网络。

以下是使用 eSIM 进行数字通信的几种方法:

  • 浏览互联网
  • 播放播客、音乐和视频
  • 使用您喜欢的应用程序
  • 发布到社交媒体
  • 发送和接收电子邮件
  • 使用 微信/WhatsApp 和 微博/Facebook Messenger 等应用拨打电话和发送即时消息
  • 筛选、扫描、存储、搜索、激活和下载数据
  • 通过视频通话与客户和同事联系
  • 还有更多!

最好的部分是,您无需支付昂贵的漫游费即可完成所有操作。 eSIM 确实改变了游戏规则,让您无论身在何处都可以轻松保持联系。 

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