Кога можете да използвате същата eSIM:
- eSIM има налични опции за допълване на пакета с данни, които можете да закупите.
- Все още имате инсталирана eSIM на устройството си.
- Ще използвате eSIM в поддържаната държава или държави
Когато купувате eSIM, ще видите дали тази eSIM има наличен пакет за допълване. Ако планирате да използвате отново същата eSIM, моля, не изтривайте eSIM. Можете да я оставите инсталирана и просто да я изключите в менюто „Планове за мобилни данни“, когато не я използвате. Можете да добавяте пакет за допълване на данни към вашата eSIM, докато има наличен пакет за допълване на данни. За да разберете как да допълните eSIM, вижте „Как мога да допълня eSIM?“ Моля, имайте предвид, че можете да използвате своята eSIM и пакети за данни единствено за поддържаната държава.
Кога не можете да използвате същата eSIM:
- Няма налични опции за допълване.
- Планирате да използвате вашата eSIM за държава, различна от тази, за която сте я използвали досега, и тя не се поддържа.
Ако за вашата eSIM няма налични опции за допълване, тя е само за еднократна употреба. Можете спокойно да премахнете eSIM от устройството си, след като пакетът с данни бъде изчерпан или валидността му изтече. [Как мога да махна eSIM от устройството си? - Помощен център на Airalo]
Когато искате да използвате своята eSIM в друга държава, моля, уверете се, че Вашата eSIM и пакетите с данни поддържат държавата, в която отивате. В противен случай няма да можете да я използвате. Ето кратка информация:
- Местните eSIM поддържат само една държава.
- Регионалните и глобалните eSIM обхващат няколко държави.
Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка.