Samo se punjive eSIM kartice mogu dopuniti. Možete provjeriti je li eSIM dopunjiv ili ne pod karticom "Dodatne informacije" prije kupovine.
Nakon kupovine, opciju "Dopuna" za punjive eSIM-ove možete pronaći na kartici "Moji eSIM-ovi".
1. Prijavite se na Airalo račun
2. Idi na Moj eSIMS
3. Dodirnite "Dopuni" na eSIM-u na koji želite dodati novi paket
4. Odaberite željeni paket dopune
Ako nema dugmeta "Dopuna" ili dugme ne radi, to znači da eSIM nije dopunjiv ili je došlo do promjene mrežnog operatera za eSIM. U tom slučaju, kupite novi eSIM.
Napomena: Ako se dopuna ne aktivira automatski, slijedite korake u nastavku:
- Ponovno pokrenite telefon nakon dopune usluge
- Uključite i isključite način rada u avionu da biste obnovili vezu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite podršci.