Airalo begrænser ikke din adgang til websteder eller apps.
Når du bruger et eSIM, kan du generelt få adgang til de apps og websteder, du bruger normalt. Nogle platforme kan dog pålægge begrænsninger, der kan påvirke din adgang.
Her er nogle almindelige årsager til, at du kan støde på app- og webstedsbegrænsninger, mens du bruger dit eSIM:
- Proxyindstillinger: Hvis appen eller webstedet registrerer, at din forbindelse er dirigeret gennem en proxyserver, kan den blokere adgangen eller begrænse funktionaliteten.
- Sikkerhedsprotokoller: Hvis de sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes af appen eller webstedet, er inkompatible med routingmetoden, der bruges af eSIM-data, kan adgangen være begrænset.
- Placerings-/tjenesteudbyderbegrænsninger: Hvis appen eller webstedet registrerer, at du får adgang til det fra en placering eller tjenesteudbyder, der ikke er tilladt, kan adgangen blive blokeret eller funktionaliteten blive begrænset.
Da eSIM-datarouting fungerer gennem en "roaming-platform", er visse apps eller websteder muligvis ikke tilgængelige på grund af deres sikkerhedsindstillinger. Denne begrænsning er ikke specifik for Airalo-eSIMs, men den kan forårsage potentielle begrænsninger ved adgang til visse platforme.
Hvis du oplever problemer med at få adgang til en bestemt app eller websted, mens du bruger dit eSIM, anbefaler vi, at du kontakter appen eller webstedets supportteam for at få hjælp.
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam.