Du kan trygt fjerne eSIM fra din enhed, når:
Der ikke længere findes en aktiv datapakke til eSIM
- Når du køber et eSIM fra Airalo, medfølger der altid en datapakke, som er klar til at blive aktiveret. Du kan se dette på din konto (i Airalo-appen eller på hjemmesiden), om der stadig er en aktiv datapakke til dit eSIM (som endnu ikke er udløbet). Hvis det er tilfældet, må du ikke slette dit eSIM fra enheden.
Du ikke længere har brug for det
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Du kan fjerne disse eSIM, når du har brugt dem.
- Hvis du har et eSIM, som du ikke længere har planer om at bruge, kan du også trygt fjerne det.
Dit nye eSIM er til det samme land/område
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
Hvis du vil fjerne dine eSIMs fra enheden, skal du gå til enhedens indstillinger for mobildata, trykke på det eSIM, du vil slette, og vælge "Fjern mobildataplan". Ifølge enheden kan det også være " Fjern eSIM", "Slet mobilabonnement" eller noget lignende.
For trin-for-trin instruktioner om, hvordan du fjerner eSIM'er fra iOS-enheder, se venligst 'Hvordan kan jeg fjerne et eSIM fra min iOS enhed?'.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte support.