Εάν αντιμετωπίσεις προβλήματα στη σύνδεση της Airalo eSIM στο διαδίκτυο σε συσκευή iOS μετά την εγκατάσταση, βεβαιώσου ότι έχεις ολοκληρώσει τα βήματα για την πρόσβαση στα δεδομένα για την eSIM σου.
Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:
- ΑΝΟΙΞΕ την εφαρμογή Airalo.
- ΠΑΤΗΣΕ Οι eSIM μου.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIM που θέλεις να εγκαταστήσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Προβολή οδηγιών.
- ΨΑΞΕ για τις οδηγίες Πρόσβαση στα δεδομένα.
Πριν προχωρήσεις με τα παρακάτω βήματα, βεβαιώσου ότι η γραμμή eSIM είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ και επιλεγμένη για δεδομένα κυψέλης/κινητής τηλεφωνίας.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΒΕΒΑΙΩΣΟΥ ότι η eSIM είναι ενεργοποιημένη. Εάν όχι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την.
- ΠΑΤΗΣΕ Δεδομένα κυψέλης ή κινητής και επίλεξε την eSIM σου.
Συνδέσου στο υποστηριζόμενο δίκτυο:
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΠΑΤΗΣΕ Επιλογή δικτύου.
- ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την επιλογήΑυτόματα.
- ΕΠΙΛΕΞΕ το δίκτυο που καθορίζεται στις πληροφορίες Πρόσβαση στα δεδομένα της eSIM σου.
Ενημέρωσε τις ρυθμίσεις APN (εάν είναι απαραίτητο):
ΕΛΕΓΞΕ αν χρειάζεται να τροποποιήσεις το APN στη συσκευή σου, ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και ανατρέχοντας στις οδηγίες eSIM.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΠΑΤΗΣΕ Δίκτυο δεδομένων κυψέλης ή κινητής.
- ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕ το APN στα πεδία APN.
- ΑΦΗΣΕ τα υπόλοιπα πεδία κενά.
- ΠΑΤΗΣΕ Επαναφορά ρυθμίσεων εάν το APN ορίζεται αυτόματα.
Ενεργοποίησε την περιαγωγή δεδομένων (εάν είναι απαραίτητο):
ΕΛΕΓΞΕ αν χρειάζεται να ενεργοποιήσεις την Περιαγωγή δεδομένων στη συσκευή σου, ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και ανατρέχοντας στις οδηγίες της eSIM.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την Περιαγωγή δεδομένων.
Αφού ακολουθήσεις σωστά τις παραπάνω οδηγίες, η Airalo eSIM θα πρέπει να συνδεθεί επιτυχώς στο διαδίκτυο. Αν χρειάζεσαι περισσότερη βοήθεια, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.