Εάν αντιμετωπίσεις προβλήματα στη σύνδεση της Airalo eSIM στο διαδίκτυο σε συσκευή iOS μετά την εγκατάσταση, βεβαιώσου ότι έχεις ολοκληρώσει τα βήματα για την πρόσβαση στα δεδομένα για την eSIM σου.
Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:
- ΑΝΟΙΞΕ την εφαρμογή Airalo.
- ΠΑΤΗΣΕ Οι eSIM μου.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIM που θέλεις να εγκαταστήσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Προβολή οδηγιών.
- ΨΑΞΕ για τις οδηγίες Πρόσβαση στα δεδομένα.
Πριν προχωρήσεις με τα παρακάτω βήματα, βεβαιώσου ότι η γραμμή eSIM είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ και επιλεγμένη για δεδομένα κυψέλης/κινητής τηλεφωνίας.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ENSURE that the eSIM is enabled. Εάν όχι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την.
- ΠΑΤΗΣΕ Δεδομένα κυψέλης ή κινητής και επίλεξε την eSIM σου.
Συνδέσου στο υποστηριζόμενο δίκτυο:
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- Πήγαινε στην επιλογή Κινητή τηλεφωνία
- Επίλεξε την eSIM σου στην ενότητα “Προγράμματα κινητής τηλεφωνίας”
- ΠΑΤΗΣΕ Επιλογή δικτύου.
- ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την επιλογήΑυτόματα.
- ΕΠΙΛΕΞΕ το δίκτυο που καθορίζεται στις πληροφορίες Πρόσβαση στα δεδομένα της eSIM σου.
Ενημέρωσε τις ρυθμίσεις APN (εάν είναι απαραίτητο):
CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ΠΑΤΗΣΕ Δίκτυο δεδομένων κυψέλης ή κινητής.
- ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕ το APN στα πεδία APN.
- LEAVE the other fields blank.
- ΠΑΤΗΣΕ Επαναφορά ρυθμίσεων εάν το APN ορίζεται αυτόματα.
Ενεργοποίησε την περιαγωγή δεδομένων (εάν είναι απαραίτητο):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την Περιαγωγή δεδομένων.
Αφού ακολουθήσεις σωστά τις παραπάνω οδηγίες, η Airalo eSIM θα πρέπει να συνδεθεί επιτυχώς στο διαδίκτυο. Αν χρειάζεσαι περισσότερη βοήθεια, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.