¿Cómo activo la eSIM en un iPhone o iPad en Turquía? Se informa que algunos iPhone y iPad comprados en Turquía tienen la opción eSIM desactivada de forma predeterminada. Si compró y activó su dispositivo después del 23 de junio de 2020, su eSIM se activará después de la configuración y no es necesario que siga estas instrucciones. Si no tienes activada la opción de eSIM, contacta con tu proveedor. Las instrucciones a continuación le ayudarán a activar su eSIM para dispositivos comprados antes del 23 de junio de 2020. Debes reiniciar tu dispositivo para completar el procedimiento a continuación, así que crea un respaldo antes de continuar.
- Realiza un respaldo de tu dispositivo. Después, asegúrate de que esté actualizado a la última versión de iOS o iPadOS.
- Toque Configuración > General > Transferir o restablecer
- Pulsa Borrar contenido y configuración.
- Ingresa tu contraseña o Apple ID cuando se te pida. Confirma que quieres restablecer tu dispositivo.
- Una vez que se haya eliminado todo el contenido, restaura tu iPhone o iPad con tu respaldo.
Una vez hecho esto, ahora puede configurar una eSIM en su iPhone o iPad. Además, tome en cuenta que, según la normativa local de Turquía, para utilizar servicios de roaming de datos durante 91 días (acumulados) o más en un periodo de 120 días, el IMEI del dispositivo debe registrarse en el Registro de identidad de equipos central (CEIR) de Turquía. Te recomendamos contactar con el CEIR para obtener más información. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestros canales de soporte. Fuente: https://support.apple.com/en-us/HT211023