Mida teha, kui ma ei saa Samsung Galaxy S22-s Airalo eSIM-i kustutada?

Osa Samsung Galaxy S22 kasutajatest on teatanud probleemist, mille tõttu ei saa nad kustutada Airalo eSIM-profiili oma seadmest või nurjub SIM-kaartide halduri laadimine tarkvarapuugi tõttu.  See probleem võib olla tüütu, aga olge mureta – saadaval on lahendused, mis aitavad teil oma eSIM-e hallata seni, kuni Samsung väljastab probleemi lahendava tarkvaravärskenduse. Vaadake, kas saadaval on tarkvaravärskendusi. Kui värskendus on saadaval, laadige see alla ja installige.

1. AVAGE „Sätted“.
2. KERIGE ALLA ja PUUDUTAGE suvandit Tarkvara värskendamine.
3. PUUDUTAGE suvandit Laadi alla ja installi.

Eemaldage/lisage füüsiline SIM. Nii peab SIM-kaartide haldur uuesti laadima.

1. SISESTAGE SIM-kaardi eemaldusnõel salve vabastamiseks avasse.
2. TÕMMAKE salv õrnalt salvepilust välja.
3. VEENDUGE, et salves oleks füüsiline SIM.
4. SISESTAGE salv tagasi salvepilusse.

Taaskäivitage seade. Lihtne taaskäivitus võib lahendada tehnilised probleemid.

1. VAJUTAGE korraga pikalt külgmist nuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu.
2. PUUDUTAGE suvandit Taaskäivita.
3. PUUDUTAGE uuesti suvandit Taaskäivita.

Lähtestage võrgusätted. See lähtestab kõik võrgusätted, sealhulgas, Wi-Fi, mobiilandmeside ja Bluetoothi.

1. AVAGE „Sätted“.
2. KERIGE ALLA ja PUUDUTAGE suvandit Üldhaldus.
3. Puudutage suvandit Lähtesta.
4. Puudutage suvandit Lähtesta võrgusätted.
5. Kinnitamiseks PUUDUTAGE suvandit Lähtesta sätted.

Kui kõigi eespool kirjeldatud lahenduste proovimise järel Airalo eSIM-i kustutamise probleem ei kao, võtke ühendust Samsungi või oma käitajaga, kuna probleem võib olla seotud seadme tarkvaraga. Küsimuste korral pöörduge meie tugitiimi poole ja me aitame teid rõõmuga!