See tõrge võib ilmuda, kui püüate eSIM-i installida võrgulukustusega seadmesse. Vaadake, kas seade on lukustatud, tehes järgmist. Avage Settings > General ja puudutage suvandit […] 
Vaadake, kas seade on lukustatud, tehes järgmist.
- Avage Settings > General ja puudutage suvandit About.
- Jaotises Carrier Lock peaksite nägema teadet „No SIM restrictions“. Kui te seda teadet ei näe, võtke seadme lukustusest vabastamiseks ühendust oma käitajaga.
Kui teie praegune teenuseosutaja kinnitab, et seade on lukustamata, võtke ühendust toega.