می‌توانید eSIM را از دستگاه خود به آسانی حذف کنید زمانی که:
دیگر بسته داده فعال برای eSIM وجود نداشته باشد
- زمانی که یک eSIM از Airalo خریداری می‌کنید، همیشه دارای یک بسته داده آماده برای فعال‌سازی می‌باشد. شما می‌توانید این اطلاعات را از حساب کاربری خود (در برنامه Airalo یا وب‌سایت) مشاهده کنید اگر هنوز یک بسته داده فعال برای eSIM شما وجود داشته باشد (هنوز منقضی نشده باشد). در این صورت، لطفاً eSIM را از دستگاه حذف نکنید.
شما دیگر نیازی به آن ندارید
- برخی از eSIMهای از Airalo تنها می‌توانند یک بار استفاده شوند و امکان شارژ موجود نیست. می‌توانید این نوع eSIMها را پس از استفاده حذف کنید.
- اگر eSIMی دارید که دیگر نمی‌خواهید استفاده کنید، می‌توانید آن را به راحتی حذف کنید.
eSIM جدید شما برای همان کشور/منطقه است
- هنگامی که یک eSIM را از فروشگاه می‌خرید، هر بار یک eSIM جدید دریافت خواهید کرد. eSIM جدید همیشه نیاز به نصب دارد. برای جلوگیری از سردرگمی در مورد اینکه eSIM در دستگاه است، همیشه بهتر است نصب را روی یک سطح تمیز شروع کنید.
برای حذف eSIMها از دستگاه خود، به Mobile/Cellular Settings دستگاه خود بروید، روی eSIMی که می‌خواهید حذف کنید کلیک کنید و گزینه «Remove Mobile Data Plan» را انتخاب کنید. بسته به دستگاه، ممکن است عبارت‌های مشابهی مانند «Remove eSIM» ،«Delete Mobile Plan» یا مشابه آن وجود داشته باشد.
برای دستورالعمل‌های مرحله به مرحله در مورد چگونگی حذف eSIM از دستگاه‌های iOS، لطفاً به «چگونه eSIM را از دستگاه iOS خود حذف کنم؟» مراجعه کنید.
اگر سؤالی دارید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.