Voit poistaa eSIMit laitteeltasi turvallisesti seuraavissa tilanteissa:
eSIMillä ei enää ole aktiivista datapakettia
- Kun ostat eSIMin Airalosta, siihen liittyy aina datapaketti, joka on valmis aktivoitavaksi. Näet tililtäsi (Airalo-sovelluksessa tai -sivustolla), onko eSIMilläsi edelleen aktiivinen datapaketti (ei vielä vanhentunut). Jos on, älä poista eSIMiä laitteelta.
Et enää tarvitse sitä
- Joitain Airalon eSIMejä voidaan käyttää vain kerran, eikä niitä voi täydentää. Voit poistaa tällaiset eSIMit käytettyäsi ne.
- Jos sinulla on eSIM, jota et enää aio käyttää, voit myös poistaa sen turvallisesti.
Uusi eSIMisi on tarkoitettu samalle maalle/alueelle
- Kun ostat eSIMin kaupasta, saat aina uuden eSIMin. Uusi eSIM vaatii aina asennuksen. Asennus on aina parasta aloittaa puhtaalta pöydältä, jotta on selvää, mikä eSIM laitteessa on.
Voit poistaa eSIMit laitteelta siirtymällä laitteen mobiiliasetuksiin, napauttamalla poistettavaa eSIMiä ja valitsemalla Poista mobiilidatasopimus. Laitteesta riippuen tämä voi myös olla Poista eSIM, Poista mobiilisopimus tai jotain vastaavaa.
Katso vaiheittaiset ohjeet eSIMien poistamisesta iOS-laitteista kohdasta Miten poistan eSIMin iOS-laitteesta?.
Jos sinulla on kysyttävää, olet tervetullut ottamaan yhteyttä tukeen.