Airalo tarjoaa eSIM-paketteja yli 200 maalle ja alueelle kautta maailman – kukin niistä sisältää tietyn määrän dataa, joka on käytettävissä tietyn aikaa. Joihinkin paketteihin sisältyy puheluita ja tekstiviestejä, kuten globaaleihin Discover+ -eSIMeihin.
Aikaa, jonka paketti on käytettävissä, kutsutaan voimassaoloajaksi. Lisätietoja datankäytöstä ja voimassaoloajoista on seuraavien usein kysyttyjen kysymysten vastauksissa.
Koska voimassaoloaika alkaa?
eSIM-pakettisi voimassaoloaika alkaa, kun jokin seuraavista tapahtuu:
- Kun muodostat yhteyden tuettuun verkkoon sen katealueella
- Kun asennat eSIMin
Useimpien Airalon eSIM-pakettien kohdalla voimassaoloaika alkaa, kun eSIM muodostaa yhteyden tuettuun verkkoon. Muista lukea pakettisi voimassaolokäytäntö – se auttaa suunnittelemaan, koska eSIM kannattaa asentaa.
Voit tarkistaa voimassaolokäytännön seuraavasti:
- Siirry kohtaan Omat eSIMit > TIEDOT kyseiselle eSIMille.
- Napauta tai napsauta NÄYTÄ LISÄÄ.
- Etsi "VOIMASSAOLOKÄYTÄNTÖ" – siellä luetellaan asianmukaiset tiedot.
Miten eSIMin data jakautuu voimassaoloajalle?
eSIMin sisältämä data koskee koko voimassaoloaikaa, eikä sitä jaeta tasan päivien välillä.
Jos esimerkiksi ostit 1 Gt:n 7 päivän eSIM-paketin, sinulla on 1 Gt käytettävissä koko 7 päivän jakson aikana, ei 1 Gt päivässä.
Voinko käyttää datan kokonaan ensimmäisenä voimassaolopäivänä?
Kyllä, voit käyttää pakettisi datan kokonaan ensimmäisenä päivänä tai minä tahansa päivänä voimassaoloaikana. Voit ostaa eSIMillesi saldolisäyspaketin, jos pelkäät käyttäväsi kaiken datan ennen voimassaoloajan päättymistä.
Jos käytät eSIM-pakettia, jossa on rajattomasti dataa, data ei lopu voimassaoloajan aikana. Yhteys saattaa kuitenkin hidastua päivinä, joina käytät tiettyä määrää enemmän dataa. Tämä määrä ilmoitetaan kyseisen eSIMin lisätiedoissa.
Miten hallinnoin datankäyttöä, jotta se ei loppuisi ennenaikaisesti?
Useimpien eSIM-pakettien kohdalla voit seurata datankäyttöä siirtymällä kohtaan Omat eSIMit Airalo-sovelluksessa tai Airalon pienoissovelluksessa (vain iOS). Lisäksi saat ilmoituksen datan niukkuudesta, kun eSIMillä on dataa jäljellä 25 % ja 10 %.
Voit estää liiallisen datankulutuksen välttämällä aktiviteetteja ja sovelluksia, jotka kuluttavat paljon dataa.
Mitä tapahtuu, jos data loppuu ennen voimassaoloajan päättymistä?
Jos data loppuu ennen voimassaoloajan päättymistä, voit ostaa saldolisäyspaketin. Siirry tällöin kohtaan Omat eSIMit > SALDOLISÄYS kyseiselle eSIMille.
Voinko jatkaa datapaketin voimassaoloaikaa?
Et, datapaketin voimassaoloaikaa ei voi jatkaa.
Jos sinulla on muuta kysyttävää tai tarvitset lisää apua, tukitiimimme on käytettävissä 24/7 – autamme aina mielellämme.