Mitä ovat uusimiset ja miten ne toimivat?

Airalo tarjoaa uusimisilla mahdollisuuden lisätä eSIMin saldoa automaattisesti, kun data on loppumassa. Uusimiset ovat tällä hetkellä käytettävissä seuraaville eSIMeille:

  • Discover (globaalit)
  • Discover+ (globaalit)

Miten uusimiset toimivat?

Uusimiset voidaan kytkeä tarpeen mukaan päälle tai pois.

Kun se on käytössä, tällä hetkellä käyttämäsi eSIM-paketti uusitaan automaattisesti, kun data on loppumassa. Toisin sanoen, jos olet ostanut 1 Gt:n 7 päivän eSIM-paketin, kukin uusiminen sisältää 1 Gt dataa, joka on voimassa 7 päivää.

  • Uusiminen ostetaan, kun dataa on jäljellä 10 %.
  • Uusimispaketti aktivoituu, kun data loppuu.

Huomaa, että eSIMin on oltava aktiivisessa käytössä, jotta voit käyttää uusimista. Et voi ottaa uusimista käyttöön, jos eSIMin data on jo loppunut tai pakettisi vanhentunut.

Miten kytken uusimiset päälle?

Kun olet ostanut eSIMin, voit kytkeä uusimiset päälle seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan Omat eSIMit > TIEDOT kyseiselle eSIMille.
  2. Selaa UUSIMISET-osioon.
  3. Kytke kytkin PÄÄLLÄ-asentoon.

Kun haluat kytkeä uusimiset pois päältä, kytke kytkin POIS-asentoon.

Mitä tapahtuu, jos voimassaolo päättyy ennen kuin käytän riittävästi dataa?

Pakettiasi ei uusita, jos voimassaolo päättyy, ennen kuin dataa on käytetty riittävästi. Tällöin uusiminen kytketään automaattisesti pois päältä.

Entä jos pakettini sisältää puheluita ja tekstiviestejä?

Jos käyttämäsi paketti sisältää puheluita ja tekstiviestejä, se uusitaan vain, jos olet käyttänyt riittävästi dataa. Uusimasi paketti sisältää myös puheluita ja tekstiviestejä.

Miten maksan uusimiset?

Uusimisten käyttö edellyttää, että olet tallentanut maksutavaksi kortin. Huomaa, että uusimisiin ei voi käyttää Airmoneya, Apple Paytä eikä PayPaliä.

Jos tallentamasi kortti on vanhentumassa, lähetämme sinulle ilmoituksia, joissa pyydämme päivittämään korttisi, jotta säilyttäisit yhteyden.

Jos uusimismaksua ei voi käsitellä, pakettiasi ei uusita eikä sinua veloiteta.

Jos sinulla on muuta kysyttävää tai tarvitset apua, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä. Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 ja auttaa aina mielellään.

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä

Muut aiheet

Tarvitsetko edelleen apua?

Ota meihin yhteyttä, niin asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä pikaisesti.
Lähetä meille viesti
Copyright Airalo © 2021
  • x