मैं अपने Android डिवाइस पर eSIM को कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं

यदि आपको इंस्टॉलेशन के बाद सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस पर अपने Airalo eSIM को इंटरनेट से कनेक्ट करने में कठिनाई आती है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने eSIM के लिए एक्सेस डेटा चरण पूरे कर लिए हैं। आप उन्हें अपने ऐरालो खाते में पा सकते हैं:

  1. खोलें Airalo ऐप
  2. टैप करें मेरे eSIM
  3. उस eSIM पर टैप करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
  4. टैप करें निर्देश देखें
  5. एक्सेस डेटा निर्देश देखें।

Before proceeding with the following steps, confirm that the eSIM line is ENABLED and selected for mobile data.

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. कनेक्शन पर टैप करें।
  3. टैप करें SIM मैनेजर
  4. ENSURE that the eSIM is enabled. यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू पर टॉगल करें।
  5. टैप करें मोबाइल डेटा और अपना eSIM चुनें।

सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट करें:

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. कनेक्शन पर टैप करें।
  3. टैप करें मोबाइल नेटवर्क
  4. टैप करें नेटवर्क ऑपरेटर
  5. TAP your eSIM.
  6. ऑटोमैटिकली चुनें को अक्षम करें।
  7. अपने eSIM की डेटा एक्सेस करें जानकारी में बताया गया नेटवर्क चुनें।

APN सेटिंग को अपडेट करें (यदि आवश्यक है):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. कनेक्शन पर टैप करें।
  3. मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें।
  4. एक्सेस पॉइंट नाम पर टैप करें।
  5. अपने eSIM पर टैप करें।
  6. जोड़ें पर टैप करें।
  7. APN फील्ड में APN डालें।
  8. ओके पर टैप करें।
  9. नाम फ़ील्ड में APN के लेबल के तौर पर Airalo डालें।
  10. LEAVE the other fields blank.
  11. ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट मेनू पर टैप करें।
  12. सेव करें पर टैप करें।
  13. पक्का करें कि जोड़ा गया APN चुना गया है।

डेटा रोमिंग को सक्षम करना (यदि आवश्यक है):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

  1. सेटिंग्ज़ पर जाएं।
  2. कनेक्शन पर टैप करें।
  3. टैप करें मोबाइल नेटवर्क
  4. टॉगल डेटा रोमिंग चालू या बंद।

ऊपर दिए गए निर्देशों का सही तरीके से पालन करने पर आपका Airalo eSIM इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाएगा। यदि आपको अधिक सहायता चाहिए, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें और हमें मदद करके खुशी महसूस होगी।

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