Airalo は世界中 200 以上の国と地域に対応する eSIM パッケージを提供しています。各パッケージには、特定の期間ご利用いただけるデータ量が含まれています。 Discover+ グローバル eSIM などの一部のパッケージには、通話とテキストが含まれています。
パッケージを利用できる期間は有効期間と呼ばれます。 データ使用量と有効期間に関しては、以下のよくある質問への回答をご覧ください。
有効期間はいつ開始しますか？
eSIM パッケージの有効期間は、以下のいずれかのイベントで開始されます。
- 通信エリアで、対応しているネットワークに接続したとき。
- eSIM をインストールしたとき。
Airalo のほとんどの eSIM パッケージでは、有効期間は eSIM が対応ネットワークに接続した時点で開始されます。 パッケージの「有効期間の開始日」を必ずご確認ください。この情報は eSIM をインストールするタイミングを決める上で役立ちます。
有効期間の開始日は以下の手順で確認できます。
- My eSIM > 関連する eSIM の詳細に移動します。
- さらに表示をタップまたはクリックします。
- 「有効期間の開始日」を見つけます。関連情報が表示されます。
eSIM のデータはこの有効期間中にどのように配分されますか？
eSIM に含まれているデータは、有効期間全体に対するデータ量であり、1 日ごとに均等に配分されているわけではありません。
たとえば、7 日間有効の 1 GB eSIM パッケージを購入した場合、1 日あたり 1 GB ではなく、全 7 日間を通じて 1 GB のデータを使用することになります。
有効期間の初日にデータを使用し切ることは可能ですか？
はい。パッケージのすべてのデータを有効期間内の初日に使い切ることも期間内の任意の日に使い切ることも可能です。 有効期間が終了する前にすべてのデータを使い切ってしまうことに不安がある場合は、eSIM のチャージパッケージを購入できます。
無制限のデータが含まれる eSIM パッケージを使用している場合は、有効期間内にデータを使い切ることはありません。 ただし、指定されたデータ量を超える量を使用した日には、接続速度が低下する可能性があります。 この量は、関連する eSIM の追加情報に記載されています。
早期に使い切らないように、どのようにしてデータ使用量を管理できますか？
ほとんどの eSIM パッケージでは、Airalo アプリまたは Airalo のウィジェット（iOS のみ）の My eSIM からデータ使用量を追跡することができます。 eSIM のデータ残量が 25% と 10% に達すると、低データ残量の通知も届くようになっています。
データを使用し過ぎないためには、大量のデータを消費するアクティビティやアプリの使用を控えることをご検討ください。
有効期間の終了日より前にデータ残量が無くなるとどうなりますか？
有効期間の終了日より前にデータ残量が無くなった場合、チャージパッケージを購入できます。 購入するには、My eSIM > 関連する eSIM のチャージに移動してください。
データパッケージの有効期間を延長できますか？
いいえ。データパッケージの有効期間を延長することはできません。
その他のご質問やさらに支援が必要な場合は、24 時間いつでもサポートチームにお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。