Airalo-ს მიზანია, იყოს შეძლებისდაგვარად გამჭვირვალე მომხმარებლების მონაცემების შეგროვებასთან დაკავშირებით. შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფაილი, რომელიც მოიცავს თქვენს Airalo-ს ანგარიშთან დაკავშირებულ ყველა მონაცემს.
პერსონალური მონაცემების მოსათხოვად უნდა გაიაროთ შემდეგი ნაბიჯები:
- გადადით აქ: პროფილი > ანგარიშის ინფორმაცია.
- იპოვეთ თქვენი მონაცემების ჩამოტვირთვის სექცია.
- აირჩიეთ ჩემი მონაცემების მოთხოვნა.
მოთხოვნის შემდეგ დავამუშავებთ თქვენს მოთხოვნას და გამოგიგზავნით ელწერილს XML ფაილთან ერთად, სადაც მოცემული იქნება თქვენს Airalo-ს ანგარიშთან დაკავშირებული ყველა მონაცემი. გთხოვთ, მოითმინოთ — დამუშავებას, ჩვეულებრივ, სჭირდება რამდენიმე წუთი, მაგრამ შესაძლოა, მეტ ხანს გაგრძელდეს.
დღეში შეგიძლიათ მონაცემების მაქსიმუმ 3 მოთხოვნის წარდგენა. თუ 24 საათის განმავლობაში 3-ზე მეტი მოთხოვნის წარდგენას ეცდებით, მიიღებთ შეცდომის შესახებ შეტყობინებას, რომელიც გაცნობებთ, რომ მოიცადოთ სხვა მოთხოვნის განხორციელებამდე.
თუ გაქვთ რაიმე დამატებითი შეკითხვა ან გჭირდებათ დამატებითი დახმარება, დაგვიკავშირდით. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ხელმისაწვდომია ყოველდღე, დროის ნებისმიერ მონაკვეთში.