iOS құрығысында eSIM арқылы қосыла алмай жатырмын

Орнатқаннан кейін iOS құрылғысында Airalo eSIM картаңызды интернетке қосу кезінде қиындықтарға тап болсаңыз, eSIM картаңыз үшін «Деректерге қатынасу» қадамдарын орындаңыз.

Оларды Airalo аккаунтыңызда таба аласыз:

1. Airalo қолданбасын ашыңыз.
2. Мына тармақты ТҮРТІҢІЗ: Менің eSIM карталарым.
3. Орнатқыңыз келетін eSIM картасын ТҮРТІҢІЗ.
4. Нұсқауларды көру пәрменін ТҮРТІҢІЗ.
5. Деректерге қатынасу туралы нұсқауларды ІЗДЕҢІЗ.

Келесі қадамдарды орындамай тұрып, eSIM желісінің ҚОСУЛЫ екеніне және ұялы/мобильді деректер үшін таңдалғанына көз жеткізіңіз.

1. Параметрлер тармағына өтіңіз.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. ENSURE that the eSIM is enabled. Олай болмаса, ауыстырып-қосқышты ҚОСУЛЫ күйіне орнатыңыз.
5. Ұялы немесе мобильді деректер тармағын ТҮРТІҢІЗ және eSIM картаңызды таңдаңыз.

Қолдау көрсетілетін желіге қосылыңыз:

1. Параметрлер тармағына өтіңіз.
2. Ұялы байланыс (Мобильді деректер) бөліміне өтіңіз.
3. «Ұялы тарифтер» бөлімінен eSIM-ді таңдаңыз.
4. Желіні таңдау пәрменін түртіңіз.
5. Автоматты параметрін ӨШІРІҢІЗ.
6. eSIM картаңыздың Деректерге қатынасу ақпаратында көрсетілген желіні ТАҢДАҢЫЗ.

APN параметрлерін жаңартыңыз (қажет болса):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. Параметрлер тармағына өтіңіз.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. Ұялы немесе мобильді деректер желісі тармағын ТҮРТІҢІЗ.
5. APN өрістерінде APN-ді ЕНГІЗІҢІЗ.
6. LEAVE the other fields blank.
7. APN автоматты түрде орнатылуы керек болса, Параметрлерді қайта орнату пәрменін түртіңіз.

Деректер роумингін қосу (қажет болса):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. Параметрлер тармағына өтіңіз.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. Деректер роумингі АУЫСТЫРЫП-ҚОСҚЫШЫН ҚОСУЛЫ немесе ӨШІРУЛІ күйіне орнатыңыз.

Жоғарыдағы нұсқауларды дұрыс орындағаннан кейін Airalo eSIM картасы интернетке сәтті қосылуы керек. Қосымша көмек керек болса, қолдау қызметіне хабарласыңыз, ал біз қуана көмектесеміз.