Airalo siūlo eSIM paketus, skirtus naudoti daugiau nei 200 pasaulio šalių ir regionų – pakete esančius duomenis galėsite naudoti jame nurodytu galiojimo laikotarpiu. Į kai kuriuos paketus, tokius kaip globali Discover+ eSIM kortelė, įeina skambučiai ir SMS žinutės.
Laikotarpis, kurį galėsite naudotis paketu, vadinamas jo galiojimo laikotarpiu. Daugiau informacijos apie duomenų naudojimą ir galiojimo laikotarpius rasite mūsų atsakymuose į šiuos dažniausiai užduodamus klausimus.
Kada prasideda paketo galiojimo laikotarpis?
eSIM paketo galiojimo laikotarpis prasideda vienu iš šių atvejų:
- Prisijungus prie palaikomo tinklo jo aprėpties zonoje.
- Įdiegus eSIM kortelę.
Daugumos Airalo eSIM paketų galiojimo laikotarpis prasideda, kai eSIM kortelė prisijungia prie palaikomo tinklo. Būtinai susipažinkite su įsigyto paketo galiojimo taisyklėmis – tai padės suplanuoti, kada įdiegti eSIM kortelę.
Su galiojimo taisyklėmis galite susipažinti atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į Mano eSIM kortelės > pasirinkite atitinkamą eSIM kortelę ir bakstelėkite IŠSAMI INFORMACIJA.
- Bakstelėkite arba spustelėkite RODYTI DAUGIAU.
- Susiraskite skiltį GALIOJIMO TAISYKLĖS, kurioje matysite atitinkamą informaciją.
Kaip paskirstomi eSIM kortelės duomenys per visą galiojimo laikotarpį?
Su eSIM kortele įsigyjami duomenys yra skirti naudoti visą galiojimo laikotarpį, jie nėra paskirstomi po lygiai kiekvienai dienai.
Pavyzdžiui, įsigiję 1 GB eSIM paketą 7 dienų laikotarpiui, turėsite 1 GB duomenų, kuriuos galėsite naudoti visą 7 dienų galiojimo laikotarpį, o ne 1 GB duomenų per dieną.
Ar galima išnaudoti visus duomenis pirmąją paketo galiojimo dieną?
Taip, visus paketo duomenis galite išnaudoti jau pirmąją arba bet kurią kitą paketo galiojimo dieną. Jei nerimaujate, kad iki paketo galiojimo laikotarpio pabaigos išnaudosite visus duomenis, galite įsigyti eSIM kortelės papildymo paketą.
Jei naudojate neriboto duomenų kiekio eSIM paketą, duomenų per visą jo galiojimo laikotarpį nepritrūksite. Vis dėlto dienomis, kai išnaudojate daugiau nei nustatyta duomenų, ryšys gali sulėtėti. Šis nustatytasis duomenų kiekis bus nurodytas atitinkamos eSIM kortelės papildomoje informacijoje.
Kaip valdyti duomenų naudojimą, kad jie nepasibaigtų anksčiau laiko?
Įsigijus daugumą eSIM paketų, duomenų naudojimą galima stebėti Airalo programėlės skiltyje Mano eSIM kortelės arba Airalo valdikliuose (galimi tik iOS įrenginiuose). Taip pat gausite pranešimus, kad liko mažai duomenų, kai eSIM kortelėje liks 25 % ir 10 % duomenų.
Kad neišnaudotumėte per daug duomenų, stenkitės taupyti – venkite ypač daug duomenų naudojančios veiklos ar programėlių.
Kas nutiks, jei duomenys pasibaigs iki galiojimo laikotarpio pabaigos?
Jei iki galiojimo laikotarpio pabaigos pritrūksite duomenų, galite įsigyti papildymo paketą. Tą padaryti galite programėlės skiltyje Mano eSIM kortelės – pasirinkite atitinkamą eSIM kortelę ir bakstelėkite PAPILDYTI.
Ar galima pratęsti duomenų paketo galiojimo laikotarpį?
Ne, duomenų paketo galiojimo laikotarpio pratęsti neįmanoma.
Jei vis dar turite klausimų arba reikia papildomos pagalbos, mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komanda dirba ištisą parą, 7 dienas per savaitę ir yra visada pasiruošusi jums padėti.