Teikdama pratęsimo paslaugą, Airalo siūlo galimybę pasibaigus duomenims automatiškai papildyti eSIM kortelę. Šiuo metu pratęsti galima daugumą Airalo siūlomų eSIM paketų.
Ar jūsų įsigytą paketą galima pratęsti, pasitikrinkite programėlės skiltyje Mano eSIM kortelės > Išsami informacija. Jei paketas pratęsiamas, matysite skiltį, kurioje galėsite įjungti pratęsimą. Jei ne, ryšiui toliau palaikyti, turėsite papildyti paketą rankiniu būdu.
Kaip veikia pratęsimas?
Pratęsimą galima įjungti ir išjungti pagal poreikį.
Kai ši paslauga įjungta, naudojamas eSIM paketas pasibaigus duomenims automatiškai pratęsiamas. Tai reiškia, kad jums įsigijus 1 GB 7 dienų eSIM paketą, kaskart jį pratęsiant jums bus suteikiama 1 GB duomenų, kurie galios 7 dienas.
- Pratęsimą automatiškai įsigysite likus 10 % duomenų.
- Pratęsimo paketas bus aktyvuotas, kai baigsis duomenys.
Atkreipkite dėmesį, kad norint naudotis pratęsimo paslauga, reikia aktyviai naudoti eSIM kortelę. Negalite įjungti pratęsimo, jei jūsų eSIM kortelės duomenys jau baigėsi arba baigėsi paketo galiojimo laikas.
Kaip įjungti pratęsimą?
Įsigijus eSIM kortelę, pratęsimą galima įjungti atliekant šiuos veiksmus:
- Eikite į Mano eSIM kortelės > pasirinkite atitinkamą eSIM kortelę ir bakstelėkite IŠSAMI INFORMACIJA.
- Slinkdami ekrane susiraskite skiltį PRATĘSIMAS.
- Aktyvuokite perjungiklį į parinktį ĮJUNGTA.
Norėdami išjungti pratęsimą, išjunkite perjungiklį į parinktį IŠJUNGTA.
Ką daryti, jei paketo galiojimo laikotarpis baigiasi dar neišnaudojus pakankamai duomenų?
Paketas nebus atnaujintas, jei jo galiojimo laikotarpis baigsis anksčiau, nei išnaudosite pakankamai duomenų. Tokiu atveju pratęsimas bus automatiškai išjungtas.
Jei į mano paketą įeina skambučiai ir SMS žinutės?
Jei naudojate paketą, į kurį įeina skambučiai ir SMS žinutės, jis bus pratęstas tik jeigu išnaudosite pakankamai duomenų. Į pratęsimo paketą taip pat bus įtraukti skambučiai ir SMS žinutės.
Kaip sumokėti už pratęsimą?
Norint naudotis pratęsimo paslauga, būsimiems mokėjimams reikia išsaugoti atsiskaitymo kortelės duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad Airmoney pinigais, per Apple Pay ir PayPal už pratęsimą atsiskaityti negalima.
Jei išsaugotos atsiskaitymo kortelės galiojimo laikas baigiasi, atsiųsime jums pranešimus atnaujinti kortelę, kad neprarastumėte ryšio.
Jei mokėjimas už pratęsimą negali būti apdorotas, jūsų paketas nebus pratęstas ir iš kortelės pinigai nebus nuskaityti.
Jei turite papildomų klausimų arba reikia pagalbos, nedvejodami su mumis susisiekite. Mūsų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojai pasirengę jums padėti visą parą.