Papildyti įmanoma tik pildomas eSIM korteles. Ar eSIM kortelė pildoma, ar ne, prieš ją įsigydami galite pasitikrinti skirtuke „Papildoma informacija“.
Įsigiję kortelę, skirtuke „Mano eSIM kortelės“ rasite pildomoms eSIM kortelėms skirtą parinktį „Papildyti“.
1. Prisijunkite prie Airalo paskyros.
2. Eikite į Mano eSIMS
3. Ant eSIM kortelės, prie kurios norite pridėti naują paketą, bakstelėkite „Papildyti“.
4. Pasirinkite norimą papildymo paketą.
Jeigu mygtuko „Papildyti“ nėra arba jis neveikia, tai reiškia, kad eSIM kortelė nepildoma arba pasikeitė eSIM kortelės tinklo operatorius. Tokiu atveju įsigykite naują eSIM kortelę.
Pastaba: jei papildymas neaktyvuojamas automatiškai, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Papildę paslaugą, iš naujo paleiskite telefoną.
- Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą, kad atkurtumėte ryšį.
Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.