Ja jums pēc instalēšanas rodas problēmas ar Airalo eSIM kartes pieslēgšanu internetam iOS ierīcē, pārbaudiet, vai ir izpildīti jūsu eSIM kartes datu piekļuves soļi.
Tie ir atrodami jūsu Airalo kontā:
- Atveriet Airalo lietotni.
- Pieskarieties pie Manas eSIM kartes.
- Pieskarieties eSIM kartei, kuru vēlaties instalēt.
- Pieskarieties pie Skatīt instrukcijas.
- Meklējiet Datu piekļuves instrukcijas.
Pirms turpmāko soļu izpildes pārbaudiet, vai eSIM kartes līnijas statuss ir ENABLED un vai tā ir atlasīta mobilajiem datiem.
- Apmeklējiet sadaļu Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ENSURE that the eSIM is enabled. Ja ne, IESLĒDZIET to.
- Pieskarieties pie Cellular vai Mobile Data un atlasiet savu eSIM karti.
Pieslēdzieties atbalstītajam tīklam:
- Apmeklējiet sadaļu Settings.
- Atveriet sadaļuCellular/Mobile
- Atlasiet savu eSIM karti sadaļā “Cellular Plans”
- Pieskarieties pie Network Selection.
- Atspējojiet iespēju Automatic.
- Atlasiet savas eSIM kartes Datu piekļuves informācijā norādīto tīklu.
Atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams):
CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- Apmeklējiet sadaļu Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- Pieskarieties pie Cellular vai Mobile Data Network.
- Ievadiet APN APN datu laukos.
- LEAVE the other fields blank.
- Pieskarieties pie Reset Settings, ja APN ir iestatīts automātiski.
Iespējojiet datu viesabonēšanu (ja nepieciešams):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- Apmeklējiet sadaļu Settings.
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- Ieslēdziet vai izslēdziet iespēju Datu viesabonēšana.
Pēc pareizas augstākminēto instrukciju izpildes jūsu Airalo eSIM kartei vajadzētu būt sekmīgi savienotai ar internetu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs labprāt jums palīdzēsim.