Es nevaru izveidot savienojumu ar savu eSIM karti iOS ierīcē

Ja jums pēc instalēšanas rodas problēmas ar Airalo eSIM kartes pieslēgšanu internetam iOS ierīcē, pārbaudiet, vai ir izpildīti jūsu eSIM kartes datu piekļuves soļi.

Tie ir atrodami jūsu Airalo kontā:

1. Atveriet Airalo lietotni.
2. Pieskarieties pie Manas eSIM kartes.
3. Pieskarieties eSIM kartei, kuru vēlaties instalēt.
4. Pieskarieties pie Skatīt instrukcijas.
5. Meklējiet Datu piekļuves instrukcijas.

Pirms turpmāko soļu izpildes pārbaudiet, vai eSIM kartes līnijas statuss ir ENABLED un vai tā ir atlasīta mobilajiem datiem.

1. Apmeklējiet sadaļu Settings.
2. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile.
3. Pieskarieties savai eSIM kartei.
4. Pārbaudiet, vai eSIM karte ir iespējota. Ja ne, IESLĒDZIET to.
5. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile Data un atlasiet savu eSIM karti.

Pieslēdzieties atbalstītajam tīklam:

1. Apmeklējiet sadaļu Settings.
2. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile.
3. Pieskarieties savai eSIM kartei.
4. Pieskarieties pie Network Selection.
5. Atspējojiet iespēju Automatic.
6. Atlasiet savas eSIM kartes Datu piekļuves informācijā norādīto tīklu.

Atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams):

Pārbaudiet, vai jums nav ierīcē jāveic APN iestatījumu izmaiņas, atverot Airalo lietotni un apskatot eSIM kartes instrukcijas.

1. Apmeklējiet sadaļu Settings.
2. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile.
3. Pieskarieties savai eSIM kartei.
4. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile Data Network.
5. Ievadiet APN APN datu laukos.
6. Atstājiet pārējos laukus tukšus.
7. Pieskarieties pie Reset Settings, ja APN ir iestatīts automātiski.

Iespējojiet datu viesabonēšanu (ja nepieciešams):

Pārbaudiet, vai jums nav ierīcē jāiespējo Datu viesabonēšana, atverot Airalo lietotni un apskatot eSIM kartes instrukcijas.

1. Apmeklējiet sadaļu Settings.
2. Pieskarieties pie Cellular vai Mobile.
3. Pieskarieties savai eSIM kartei.
4. Ieslēdziet vai izslēdziet iespēju Datu viesabonēšana.

Pēc pareizas augstākminēto instrukciju izpildes jūsu Airalo eSIM kartei vajadzētu būt sekmīgi savienotai ar internetu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs labprāt jums palīdzēsim.