Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, kad jūs mēģināt pievienot eSIM karti, kas iepriekš jau ir pievienota, vai QR kods vāja savienojuma dēļ ir noskenēts daļēji.
Lai pārbaudītu, vai eSIM karte ir instalēta, lūdzu, rīkojieties šādi:
- Atveriet sadaļu Iestatījumi
- Atveriet sadaļu Vispārīgi
- Pieskarieties pie Par un ritiniet lejup
Ja eSIM karte ir instalēta un ieslēgta, jums būtu jāredz ICCID [NUMBER] + papildu cipars, kamēr vien sadaļā Mobilie plāni pie eSIM kartes rindiņas ir norādīts “Ieslēgts”.
Ņemiet vērā, ka gadījumā, ja eSIM karte ir izņemta un jūs mēģināt to instalēt atkārtoti, tas neizdosies!
No otras puses, ja instalējat eSIM karti pirmo reizi, šis kļūdas ziņojums var parādīties vāja savienojuma, VPN iespējošanas vai pārāk daudzu eSIM karšu instalēšanas ierīcē dēļ.
Lai sekmīgi instalēt savu eSIM karti, lūdzu, izpildiet šīs darbības:
- Atspējojiet VPN
- Pārbaudiet, vai jums ir pienācīgs, stabils interneta savienojums
- Noņemiet eSIM kartes, kuras vairs nelietosiet
- Pārbaudiet, vai programmatūra ir atjaunināta uz jaunāko versiju
- Pamēģiniet instalēt eSIM karti, izmantojot citu instalēšanas metodi
Ja jums ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums.