Pēc pārliecināšanās, ka jūsu ierīce* un eSIM karte atbalsta 5G tīklu, jums būtu jāvar izveidot savienojumu ar daudz augstāku datu pārraides ātrumu. Ja jūsu iPhone statusa joslā nav redzams 5G indikators, izpildiet tālāk norādītās darbības:
- Pārliecinieties, ka atrodaties vietā, kur pieejams 5G pārklājums.
- Atveriet sadaļu Settings > Cellular/Mobile > pieskarieties vēlamajai SIM kartei > Cellular/Mobile Data Options. Ja sadaļā Voice & Data redzams 5G On, jūsu ierīcei ir aktivizēts 5G. Ja 5G iespēja nav pieejama, jūsu eSIM karte neatbalsta 5G.
- Ja jūsu ierīcei ir aktivizēts 5G, ieslēdziet un izslēdziet Airplane Mode, lai atkārtoti pieslēgtos 5G tīklam.
Ja jums joprojām nav 5G savienojuma, lūdzu, sazinieties ar mums mūsu atbalsta kanālos, lai saņemtu turpmāku palīdzību. *Ar 5G šūnu jeb mobilajiem tīkliem darbojas tikai iPhone 12 un jaunāki modeļi. *Lai pieslēgtos 5G tīklam, jums jāatrodas vietā ar 5G tīkla pārklājumu. Atrodoties pārāk tālu, ātrums var samazināties un savienojums var pārslēgties 4G vai LTE režīmā.