Sazinoties ar mūsu atbalsta dienestu, kad jums vajadzīga ar eSIM karti saistīta palīdzība, mūsu atbalsta komanda jums var jautāt attiecīgās eSIM kartes ICCID numuru.
ICCID numurs ir Integrētās shēmas kartes identifikācijas (ICCID) numurs. Numurs sastāv no 20 cipariem, sākas ar 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX un beidzas ar nejauši izvēlētu papildu ciparu. ICCID numurs ir pasaulē unikāls sērijas numurs – neatkārtojamas paraksts, kas identificē eSIM karti.
Ja jums nav eSIM kartes ICCID numura, varat to atrast mūsu mobilajā lietotnē vai tīmekļa vietnē, izpildot šādas darbības:
Airalo mobilā lietotne:
1. Lūdzu, pierakstieties savā Airalo kontā (ja jums ir vairāk nekā viens Airalo konts, pierakstieties tajā, kuru izmantojāt eSIM kartes iegādei.)
2. Apmeklējiet sadaļu Manas eSIM kartes (pārliecinieties, ka pierakstāties Airalo kontā, kuru izmantojāt eSIM kartes iegādei.)
3. Pie attiecīgās eSIM kartes pieskarieties pie Informācija.
4. Pieskarieties kopēšanas ikonai blakus ICCID numuram
5. Ielīmējiet to e-pastā vai sarakstē.
Airalo tīmekļa vietne:
- Lūdzu, piesakieties savā Airalo kontā (Ja jums ir vairāki Airalo konti, lūdzu, piesakieties, izmantojot kontu, ko izmantojāt, iegādājoties eSIM.)
- Apmeklējiet sadaļu Manas eSIM kartes (pārliecinieties, ka pierakstāties Airalo kontā, kuru izmantojāt eSIM kartes iegādei.)
- Noklikšķiniet uz Detalizēta informācija attiecīgajā eSIM kartē.
- Noklikšķiniet uz kopēšanas ikonas blakus ICCID numurs
- Ielīmējiet to e-pastā vai sarakstē.
Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.