Du kan trygt fjerne eSIM fra enheten under følgende forhold:
eSIM har ikke lenger en aktiv datapakke
- Når du kjøper et eSIM fra Airalo, kommer det alltid med en datapakke som er klar til aktivering. Du ser i kontoen din (i Airalo-appen eller på nettstedet) om det fortsatt er en aktiv datapakke tilknyttet ditt eSIM (som fortsatt er gyldig). Hvis dette er tilfellet, må du ikke slette eSIM fra enheten.
Du har ikke bruk for det lenger
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Slike eSIM kan du fjerne når du er ferdig med å bruke dem.
- Hvis du har et eSIM du ikke kommer til å bruke mer, kan du trygt fjerne det.
Ditt nye eSIM gjelder for samme land/region
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
For å fjerne eSIM fra enheten går du til enhetens mobilinnstillinger, trykker på eSIM du ønsker å fjerne, og velger alternativet for å fjerne mobildataabonnement. Avhengig av hvilken enhet du har, kan alternativet hete «Fjern eSIM», «Slett mobildataabonnement» eller noe lignende.
For trinnvise instruksjoner om hvordan du fjerner eSIM-er fra iOS-enheter, vennligst se 'Hvordan kan jeg fjerne et eSIM fra iOS-enheten min enhet?'.
Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte kundestøtten.