Um dos principais motivos pelos quais as pessoas utilizam a Airalo é para evitar as tarifas de roaming das suas operadoras de rede móvel principais. As informações seguintes ajudá-lo-ão a evitar as tarifas de roaming quando utilizar um eSIM no estrangeiro.
Quando ocorrem as tarifas de roaming?
As tarifas de roaming ocorrem quando viaja para fora da área de cobertura incluída num plano móvel. You can check with your provider to learn which locations are covered by your plan.
Como posso evitar as tarifas de roaming?
Se tiver um cartão SIM físico para o seu plano principal, a forma mais fácil de evitar as tarifas de roaming é retirar o SIM do seu dispositivo antes de viajar para fora da sua área de cobertura. Desta forma, o SIM não consegue ligar-se a nenhuma rede. Caso contrário, pode evitar as tarifas de roaming ajustando definições específicas no seu dispositivo.
Eis uma lista de verificação rápida para evitar as tarifas de roaming:
- Ative o modo de voo antes de sair da sua área de cobertura
- Desative o seu SIM principal
- Desative o roaming de dados para o seu SIM principal, se possível
- Impeça a troca de dados móveis no seu dispositivo
Para além de ajustar as definições do dispositivo, o seguinte pode ajudá-lo a evitar tarifas de roaming indesejadas:
- Check the billing section for your primary mobile provider to see if you're incurring any roaming charges.
- Acompanhe a utilização do seu eSIM na app Airalo para se certificar de que está a utilizar dados.
- Utilize apps como WhatsApp, Telegram ou Signal para chamadas e mensagens que não requerem uma rede móvel.
Como posso ativar o modo de voo?
A ativação do modo de avião — ou modo de voo — garante que o seu dispositivo não se liga a nenhuma rede móvel. Ative esta opção antes de sair da sua área de cobertura principal para garantir que o seu SIM principal não se liga a nenhuma rede no estrangeiro.
Como ativar o modo de voo em dispositivos iOS
- Aceda às Definições.
- Ative o Modo de voo.
Como ativar o modo de voo em dispositivos Android
-
Aceda às Definições.
-
Selecione Rede e Internet.
-
Ative o Modo de voo.
Quando posso desativar o modo de voo?
Mantenha o modo de voo ativado até estar pronto para utilizar o eSIM — certifique-se de que desativou o SIM principal, o roaming de dados (se possível) e a troca de dados móveis.
Como posso desativar o meu SIM principal?
O seu SIM principal é aquele que utiliza regularmente — pode também ser um eSIM.
Para desativar o seu SIM principal, terá de ajustar algumas definições no seu dispositivo.
Como desativar o seu SIM principal em dispositivos iOS
1. Aceda a Definições > Rede móvel.
2. Selecione o seu SIM principal.
3. Desative Ativar este plano.
Tenha em atenção que, em certas regiões, "rede móvel" pode ser "dados móveis".
Como desativar o seu SIM principal em dispositivos Android
1. Aceda a Definições > Rede e Internet > Cartões SIM.
2. Desative o seu SIM principal.
How can I turn off data roaming for my primary SIM?
A desativação do roaming de dados garante que o SIM não utiliza dados fora da sua área de cobertura. Pode desativar o roaming de dados ajustando algumas definições no seu dispositivo.
Como desativar o roaming de dados para o seu SIM principal em dispositivos iOS
1. Aceda a Definições > Rede móvel.
2. Selecione o seu SIM principal.
3. Desative o Roaming de dados.
Tenha em atenção que, em certas regiões, "rede móvel" pode ser "dados móveis".
Posso desativar o roaming de dados para o meu SIM principal em dispositivos Android?
Infelizmente, os utilizadores do Android não podem desativar o roaming de dados para um SIM específico — o roaming de dados aplica-se a todos os SIM que estão a ser utilizados.
Como alguns eSIM exigem roaming de dados para serem utilizados, terá de se certificar de que o seu SIM principal está desativado para evitar taxas de roaming.
Se o seu eSIM não exigir a utilização de roaming de dados, pode desativar o roaming de dados fazendo o seguinte:
1. Aceda a Definições > Rede e Internet > Rede móvel > Roaming.
2. Desative o roaming.
Como posso evitar a troca de dados móveis?
Evitar a troca de dados móveis garante que o seu dispositivo não alterna entre os SIM disponíveis para se ligar a uma rede. Pode ajustar algumas definições para garantir que utiliza apenas um SIM de cada vez.
Como desativar a troca de dados móveis no iOS
1. Aceda a Definições > Rede móvel> Dados móveis.
2. Selecione o seu eSIM como a linha para dados predefinida.
3. Desative Permitir troca automática.
Como desativar a troca de dados móveis no Android
1. Aceda a Definições > Rede e Internet > Cartões SIM > Dados móveis.
2. Escolha o seu eSIM da Airalo.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e estamos sempre dispostos a ajudar.