Quando aplicado, um voucher eSIM adiciona um pacote eSIM específico à sua conta. Pode então utilizá-lo como qualquer outro pacote eSIM que comprar. Pode aplicar o seu voucher eSIM na sua conta em alguns passos simples.
Como posso aplicar um voucher eSIM?
Terá de iniciar sessão na sua conta para aplicar um voucher eSIM.
Se estiver a utilizar a app ou o website da Airalo num dispositivo móvel, siga os passos para aplicar um voucher eSIM.
- Aceda a Perfil > Airmoney e adesão.
- Toque em Resgatar voucher.
- Introduza o código do seu voucher.
- Toque em Resgatar.
Se estiver a utilizar o website da Airalo num computador, siga os passos para aplicar um voucher eSIM.
- Clique no nome do seu perfil na navegação superior.
- Selecione Airmoney e adesão.
- Clique em Resgatar voucher.
- Introduza o código do seu voucher.
- Clique em Resgatar.
Depois de concluir os passos para aplicar o voucher, verá uma mensagem a indicar que o seu voucher eSIM foi resgatado com sucesso. Nesta altura, pode utilizar o eSIM.
Como posso utilizar o eSIM que recebi com o meu voucher?
Quando o eSIM tiver sido adicionado à sua conta, poderá aceder ao mesmo a partir de Os meus eSIMs.
- Aceda a Os meus eSIMs.
- Encontre o eSIM que acabou de adicionar à sua conta
- Toque em Detalhes.
Encontrará as instruções para instalar e utilizar o seu eSIM. Siga as instruções para estabelecer a ligação.
Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e tem sempre todo o prazer em ajudar.