Os eSIMs foram concebidos para serem utilizados num único dispositivo. Não podem ser instalados ou reinstalados em vários dispositivos.
Depois de ativar um eSIM num dispositivo específico, este fica ligado a esse dispositivo e não pode ser transferido para outro dispositivo. Esta restrição garante que o eSIM permanece associado de forma segura ao utilizador e ao dispositivo a que se destina.
Se remover o eSIM do seu dispositivo por qualquer motivo, como a compra de um novo dispositivo ou a resolução de problemas, não o poderá reinstalar — nem no mesmo dispositivo, nem noutro. Terá de comprar um novo eSIM para se ligar a uma rede móvel no seu dispositivo.
Certifique-se de que instala um eSIM apenas no dispositivo que pretende utilizar durante o período de validade do eSIM.
Se precisar de mais assistência, contacte a nossa equipa de suporte. Teremos todo o gosto em ajudar.