A Airalo vende vários eSIMs com acesso a redes 5G — estas redes apenas estão acessíveis nos países e regiões suportados.
A sua capacidade de aceder a redes 5G pode depender do seu dispositivo.
Como posso verificar se um eSIM é compatível com 5G?
Pode verificar se um eSIM pode aceder ao 5G na secção “Rede” das informações adicionais de um eSIM.
Se uma rede listada tiver “5G” junto a ela, o eSIM pode usar 5G com essa rede.
Porque é que o 5G não está a funcionar se devia ser compatível?
A Airalo nem sempre pode garantir a cobertura 5G, mesmo que esteja a usar um dispositivo compatível e esteja ligado a uma rede compatível.
Dependendo da sua localização, o sinal de rede para 5G pode não ser suficientemente forte. Nestes casos, a ligação pode cair para 4G, LTE ou inferior.