Cu ajutorul reînnoirilor, Airalo oferă capacitatea de a vă reîncărca automat eSIM-ul atunci când urmează să vi se termine datele. În prezent, reînnoirile sunt disponibile pentru următoarele eSIM-uri:
- Discover (Globale)
- Discover+ (Globale)
Cum funcționează reînnoirile?
Reînnoirile pot fi activate și dezactivate, în funcție de nevoi.
Atunci când sunt activate, pachetul eSIM pe care îl folosiți în prezent se reînnoiește în mod automat atunci când urmează să vi se termine datele. Aceasta înseamnă că, dacă ați cumpărat un pachet eSIM de 1GB pentru 7 zile, fiecare reînnoire va include 1 GB de date valabile timp de 7 zile.
- Reînnoirea va fi achiziționată atunci când mai aveți 10% din date.
- Pachetul de reînnoire se va activa atunci când urmează să vi se termine datele.
Rețineți, trebuie să folosiți în mod activ un eSIM pentru a folosi reînnoirile. Nu puteți activa reînnoirile dacă datele eSIM-ului dvs. s-au epuizat deja sau dacă perioada de valabilitate a pachetului s-a încheiat.
Cum activez reînnoirile?
După ce ați achiziționat un eSIM, puteți activa reînnoirile în următorul mod:
- Mergeți la eSIM-urile mele > DETALII pentru eSIM-ul relevant.
- Derulați la secțiune REÎNNOIRI.
- Setați comutatorul astfel încât să afișeze ACTIVAT.
Atunci când vreți să dezactivați reînnoirile, setați comutatorul astfel încât să afișeze DEZACTIVAT.
Ce se întâmplă dacă perioada de valabilitate se încheie înainte să folosesc suficiente date?
Pachetul dvs. nu se va reînnoi dacă perioada de valabilitate se încheie înainte de a utiliza suficiente date. În acest caz, reînnoirile vor fi dezactivate în mod automat.
Dar dacă pachetul meu include apeluri și mesaje text?
Dacă folosiți un pachet care include apeluri și mesaje text, acesta se va reînnoi numai dacă ați folosit suficiente date. Pachetul dvs. de reînnoire va include și apeluri și mesaje text.
Cum plătesc pentru reînnoiri?
Pentru a folosi reînnoirile, va trebuie să aveți un card salvat pentru plăți. Rețineți că Airmoney, Apple Pay și PayPal nu pot fi folosite pentru a plăti reînnoiri.
În cazul în care cardul salvat urmează să expire, vă vom trimite notificări pentru a vă actualiza cardul, astfel încât să rămâneți conectat.
Dacă o plată pentru reînnoire nu poate fi procesată, pachetul dvs. nu se va reînnoi și nu vi se va debita suma aferentă.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră de asistență este disponibilă non-stop și vă va ajuta întotdeauna cu plăcere.