Пополнять можно только пополняемые eSIM. Перед покупкой вы можете проверить, можно ли пополнять eSIM — смотрите вкладку «Дополнительная информация».
После покупки на вкладке «Мои eSIM» для соответствующих eSIM будет пункт «Пополнить».
1. Войдите в аккаунт Airalo.
2. Перейдите в Мой eSIMS
3. Нажмите «Пополнить» на eSIM, для которой вы хотите добавить новый пакет.
4. Выберите пакет пополнения.
Если кнопки «Пополнить» нет или она не работает, это значит, что eSIM не является пополняемой или что для нее изменился оператор. В этом случае купите новую eSIM.
Примечание. Если пополнение не активируется автоматически, выполните следующие действия:
- После пополнения карты перезагрузите телефон.
- Восстановите подключение: включите и выключите режим полета.
По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.