Подтвердив, что устройство* и eSIM поддерживают сеть 5G, вы сможете подключаться с гораздо более высокой скоростью передачи данных. Если в строке состояния iPhone не отображается 5G, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы в зоне покрытия 5G.
- Перейдите в раздел Настройки > Сотовые данные > НАЖМИТЕ нужную SIM-карту > Параметры данных. Если в разделе Голос и данные выбрано 5G вкл., это значит, что поддержка 5G на устройстве активирована. Если 5G отсутствует, это значит, что eSIM не поддерживает сети 5G.
- Если на устройстве активирована функция 5G, включите, а затем выключите Авиарежим — устройство подключится к сети 5G.
Если вы не смогли подключиться к сети 5G, обратитесь за помощью в нашу поддержку. * С сотовыми и мобильными сетями 5G работают только модели iPhone 12 и более новые. * Подключиться к сети 5G можно только в зоне покрытия 5G. Если сигнал слишком слабый, устройство может снизить скорость или переключиться на 4G или LTE.