Airalo предлагает пакеты eSIM с определенным объемом трафика и сроком действия для 200 с лишним стран и регионов по всему миру. Некоторые пакеты включают в себя звонки и SMS, например, глобальные eSIM Discover+.
Время, в течение которого вы можете использовать пакет, называется сроком действия. Подробнее об использовании трафика и сроках действия можно узнать в ответах на следующие часто задаваемые вопросы.
Когда начинает отсчитываться срок действия?
Срок действия пакета eSIM начинает отсчитываться, когда происходит одно из следующих событий:
- При подключении к поддерживаемой сети в зоне ее действия.
- При установке eSIM.
Для большинства пакетов eSIM от Airalo срок действия отсчитывается с момента подключения eSIM к поддерживаемой сети. Не забудьте ознакомиться с разделом «Срок действия» пакета — это поможет выбрать время установки eSIM.
Данные о сроке действия можно посмотреть следующим образом:
- Перейдите на вкладку Мои eSIM и нажмите ПОДРОБНОСТИ для нужного пакета.
- Нажмите ПОДРОБНЕЕ.
- Найдите пункт «СРОК ДЕЙСТВИЯ» — в нем будет указана нужная вам информация.
Как распределяется трафик eSIM в течение срока действия?
Объем трафика, включенный в пакет eSIM, относится ко всему периоду действия (т. е., он не распределяется равномерно по дням).
Например, если вы купили пакет eSIM объемом 1 ГБ на 7 дней, у вас будет 1 ГБ трафика на весь 7-дневный период, а не 1 ГБ на день.
Можно ли использовать весь трафик в первый же день?
Да, вы можете использовать весь трафик пакета в первый день, а также в любой день в рамках срока действия. Если вы боитесь израсходовать весь трафик до окончания срока действия пакета, вы можете купить пакет пополнения для eSIM.
Если у вас пакет eSIM с безлимитным трафиком, то трафик за весь срок действия не закончится. Однако если вы за день используете больше определенного объема трафика, скорость подключения может снизиться. Соответствующий объем трафика будет указан в дополнительной информации для eSIM.
Как следить за расходом трафика, чтобы он не закончился раньше срока действия?
Для большинства пакетов eSIM отслеживать расходование трафика можно в разделе Мои eSIM в приложении Airalo или с помощью виджетов Airalo (только iOS). Также вы будете получать уведомления о трафике, когда на eSIM останется 25% и 10% объема трафика.
Чтобы избежать перерасхода трафика, вам, возможно, стоит отказаться от действий и приложений, потребляющих большие объемы трафика.
Что произойдет, если трафик закончится до окончания срока действия?
Если трафик закончится до окончания срока действия пакета, вы можете купить пакет пополнения: перейдите в раздел Мои eSIM > ПОПОЛНИТЬ соответствующей eSIM.
Можно ли продлить срок действия пакета трафика?
Нет, продлить срок действия пакета трафика невозможно.
If you have any remaining questions or need further assistance, our support team is available 24/7 — we’re always happy to help.