Автопродление позволяет автоматически пополнять eSIM от Airalo, когда заканчивается трафик. На данный момент автопродление возможно для следующих eSIM:
- Discover (международные),
- Discover+ (международные).
Как работает автопродление?
Автопродление можно включать и выключать по необходимости.
Если его включить, используемый пакет eSIM будет автоматически продлен, как только закончится трафик. Например, если вы купили пакет eSIM объемом 1 ГБ на 7 дней, автопродление будет включать в себя 1 ГБ трафика на 7 дней.
- Автопродление будет куплено, когда у вас останется 10% трафика.
- Пакет автопродления активируется, как только закончится трафик.
Внимание: чтобы автопродление работало, eSIM должна быть активной. Автопродление не включится, если трафик или срок действия пакета eSIM уже закончились.
Как включить автопродление?
Включить автопродление после покупки eSIM можно следующим образом:
- Перейдите на вкладку Мои eSIM и нажмите ПОДРОБНОСТИ для нужного пакета.
- Прокрутите вниз до раздела «АВТОПРОДЛЕНИЕ».
- Включите переключатель — его состояние сменится на ВКЛ.
Чтобы отключить автопродление, выключите переключатель — его состояние сменится на ВЫКЛ.
Что, если срок действия закончится до израсходования трафика?
Пакет не будет продлен, если срок его действия истечет до израсходования определенного процента трафика. В этом случае автопродление будет отключено.
Что, если в пакет включены звонки и SMS?
Если в ваш пакет входят звонки и SMS, он будет продлен, только если вы израсходовали определенный процент трафика. При этом в пакет автопродления также будут включены звонки и SMS.
Как оплачивать автопродление?
Для использования автопродления необходимо сохранить реквизиты карты для платежей. Для автопродления нельзя использовать Airmoney, Apple Pay и PayPal.
Если срок действия сохраненной карты будет приближаться к концу, мы отправим уведомление с просьбой обновить ее реквизиты — чтобы вы могли оставаться на связи.
Если платеж за продление обработать не удастся, пакет не будет продлен и плата взиматься не будет.
Если у вас возникнут другие вопросы или вам понадобится помощь, обращайтесь к нам: наша служба поддержки работает круглосуточно и всегда рада помочь.