Vissa länder kräver att du verifierar din identitet för att kunna använda ett lokalt SIM-kort eller eSIM. I dessa fall kommer du att behöva genomföra en elektronisk verifieringsprocess för kundkännedom (eKYC) för att kunna köpa ett eSIM.
Vad är eKYC?
eKYC är en identitetsverifieringsprocess där din identitet verifieras elektroniskt. Det kräver att du laddar upp ett dokument, t.ex. ett pass, och kan också innebära att du anger en adress.
När behöver jag verifiera min identitet?
För eSIM som kräver identitetsverifiering kommer du inte att kunna köpa eSIM förrän din identitet har verifierats. Istället för att KÖPA, kommer du att se VERIFIERA DIN IDENTITET.
Vem utför eKYC-verifieringen?
Airalo samarbetar med en tredjepartstjänst som heter Jumio för identitetsverifiering. Du kan läsa mer om hur verifieringsprocessen går till på Jumios webbplats.
Hur verifierar jag min identitet för att köpa ett eSIM?
Verifiera din identitet genom att gå till det eSIM du vill köpa och gör följande:
- Tryck eller klicka på KÖP NU.
- Tryck eller klicka på VERIFIERA DIN IDENTITET
- Läs tipsen för eKYC-verifiering och förbered dina dokument och din information.
- Tryck eller klicka på STARTA eKYC-verifiering
- Ange din adress, om det behövs, och tryck eller klicka sedan på FORTSÄTT
Du dirigeras till Jumio för att genomföra din identitetsverifiering. När du är klar måste du vänta på att dina dokument ska verifieras.
Hur vet jag om mina dokument har verifierats?
Vi skickar aviseringar så att du vet om dina dokument har verifierats. Om dina dokument godkänns kan du fortsätta med ditt köp. Om dina dokument inte godkänns måste du göra om verifieringsprocessen.
Om du har några frågor eller behöver mer information, tveka inte att höra av dig. Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt och hjälper gärna till.