Ви можете будь-коли надіслати запит на видалення свого облікового запису Airalo й пов’язаних із ним даних. Насамперед увійдіть до свого облікового запису Airalo в мобільному застосунку або на сайті.
У застосунку Airalo:
- Натисніть «Профіль».
- Натисніть «Дані облікового запису».
- Натисніть «Видалити обліковий запис».
- Укажіть причину запиту.
- Натисніть «Продовжити».
- Прочитайте положення та умови й натисніть «Видалити обліковий запис».
- Ваш запит опрацьовано. Щоб завершити, натисніть «Зрозуміло».
На веб-сайті Airalo:
- Натисніть на своє ім’я.
- Натисніть «Дані облікового запису».
- Натисніть «Видалити обліковий запис».
- Укажіть причину запиту.
- Натисніть «Продовжити».
- Прочитайте положення та умови й натисніть «Видалити обліковий запис».
- Ваш запит опрацьовано. Щоб завершити, натисніть «Зрозуміло».
Протягом семи днів після запиту ви можете ввійти у свій обліковий запис Airalo й скасувати його видалення.
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зверніться до зв’яжіться з нашою командою підтримки, і ми будемо раді допомогти!