Airalo دنیا بھر میں 200 سے زائد ممالک اور خطوں کے لیے eSIM پیکیجز کی آفر کرتا ہے — ہر ایک ڈیٹا کی مقدار کا حامل ہوتا ہے جسے آپ وقت کی مخصوص مدت تک استعمال کر سکتے ہیں۔ کچھ پیکیجز میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہوتے ہیں، جیسے ہماری Discover+ عالمی eSIMs۔
آپ اپنے پیکیج کے لیے وقت کی جو مقدار استعمال کر سکتے ہیں اسے اس کی موزونیت کی مدت کہا جاتا ہے۔ آپ ہمارے درج ذیل اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات سے ڈیٹا کے استعمال اور موزونیت کی مدتوں کے متعلق مزید جان سکتے ہیں۔
میری معیاد کی مدت کب شروع ہوتی ہے؟
آپ کے eSIM پیکج کی میعاد کی مدت اس وقت شروع ہوتی ہے جب درج ذیل میں سے کوئی ایک واقعہ پیش آئے:
- آپ کے معاونتی نیٹ ورک سے اس کے کوریج کے علاقے میں مربوط ہونے پر
- آپ کے اپنی eSIM انسٹال کرنے پر
Airalo کے بیشتر eSIM پیکیجز کے لیے، میعاد کی مدت اس وقت شروع ہوتی ہے جب eSIM کسی معاونت کردہ نیٹ ورک سے مربوط ہوتی ہے۔ براہ کرم اپنے پیکج کی میعاد کی پالیسی کی پڑتال کرنا یقینی بنائیں — یہ آپ کو اپنے eSIM کو انسٹال کرنے کا پلان بنانے میں مدد دے گا۔
آپ درج ذیل سر انجام دے کر میعاد کی پالیسی کی پڑتال کر سکتے ہیں:
- متعلقہ eSIM کے لیے میری eSIMs کی تفصیلات پر جائیں۔
- مزید دکھائیں پر ٹیپ یا کلک کریں۔
- "میعاد کی پالیسی" کو تلاش کریں — متعلقہ معلومات درج کی جائیں گی۔
eSIM کا ڈیٹا میعاد کی مدت کے دوران کس طرح تقسیم ہوتا ہے؟
آپ کی eSIM کے ساتھ شامل کردہ ڈیٹا پوری میعاد کی مدت کے لیے ہے، یہ روزانہ کی بنیاد پر یکساں تقسیم نہیں ہوتا۔
مثال کے طور پر، اگر آپ نے 1 GB - 7 دن کا eSIM پیکج خریدا ہے، تو آپ کے پاس پورے 7 دن کی مدت کے لیے 1 GB ڈیٹا استعمال کرنے کے لیے موجود ہے، نہ کہ روزانہ 1 GB ڈیٹا۔
کیا میں اپنا تمام ڈیٹا میعاد کے پہلے دن میں استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ اپنے پیکج کا تمام ڈیٹا پہلے دن، یا آپ کی میعاد کی مدت کے کسی بھی دن، استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس بات سے فکر مند ہیں کہ آپ اپنی میعاد کی مدت ختم ہونے سے پہلے اپنا تمام ڈیٹا استعمال کر لیں گے تو آپ اپنی eSIM کے لیے ٹاپ اپ پیکج خرید سکتے ہیں۔
اگر آپ ایک لا محدود ڈیٹا والے eSIM پیکج کا استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کی میعاد کی مدت کے دوران آپ کا ڈیٹا ختم نہیں ہو گا۔ تاہم، آپ ان دنوں میں کم رفتار کنکشن کا تجربہ کر سکتے ہیں، جب آپ مخصوص مقدار سے زیادہ ڈیٹا استعمال کریں۔ یہ مقدار متعلقہ eSIM کی اضافی معلومات میں درج کی جائے گی۔
قبل از وقت ختم ہونے سے بچنے کے لیے میں کس طرح اپنے ڈیٹا کے استعمال کا نظم کر سکتا ہوں؟
بیشتر eSIM پیکجز کے لیے، آپ Airalo ایپ یا Airalo کے ویجٹس (صرف iOS) میں میری eSIMs پر جا کر اپنے ڈیٹا کے استعمال کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ جب آپ کی eSIM 25% اور 10% باقی ڈیٹا پر پہنچ جائے گی تو آپ کو کم ڈیٹا کی اطلاعات بھی موصول ہوں گی۔
زیادہ ڈیٹا استعمال کرنے سے گریز کے لیے، آپ کو ان سرگرمیوں یا ایپس سے گریز کرنے پر غور کرنا چاہیئے جو زیادہ مقدار میں ڈیٹا استعمال کرتی ہیں۔
اگر میری میعاد کی مدت ختم ہونے سے پہلے ڈیٹا ختم ہو جائے تو کیا ہو گا؟
اگر آپ کی میعاد کی مدت ختم ہونے سے پہلے ڈیٹا ختم ہو جائے تو آپ ٹاپ اپ پیکج خرید سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، متعلقہ eSIM کے لیے میری eSIMs > ٹاپ اپ پر جائیں۔
کیا میں اپنے ڈیٹا پیکج کی میعاد کی مدت کو بڑھا سکتا ہوں؟
نہیں، آپ کے ڈیٹا پیکج کی میعاد کی مدت کو بڑھانا ممکن نہیں ہے۔
اگر آپ کے کوئی بقایا سوالات ہوں یا مزید معاونت درکار ہو، تو ہماری معاونتی ٹیم 24/7 دستیاب ہے — ہمیں مدد کر کے ہمیشہ خوشی ہوتی ہے۔