میں یکساں eSIM کب استعمال کر سکتا ہوں؟

آپ کب eSIM استعمال کر سکتے ہیں:

• eSIM میں دستیاب ٹاپ اپ ڈیٹا پیکیج کے اختیارات موجود ہوں جنہیں آپ خرید سکتے ہوں۔
• آپ کے پاس ابھی بھی اپنی ڈیوائس پر انسٹال کردہ eSIM موجود ہو۔
• آپ eSIM کو معاونت کردہ ملک یا ممالک میں استعمال کریں گے

آپ کے eSIM خریدنے پر، آپ دیکھیں گے کہ آیا اس eSIM میں دستیاب ٹاپ اپ پیکج موجود ہے۔ اگر آپ دوبارہ یکساں eSIM استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو براہ کرم eSIM حذف نہ کریں۔  آپ اسے انسٹال ہی چھوڑ سکتے ہیں اور استعمال نہ کرنے کے دوران اسے سیلولر ڈیٹا پلانز میں محض آف کر سکتے ہیں۔ جب تک ٹاپ اپ ڈیٹا پیکج دستیاب ہے آپ اپنی eSIM میں ٹاپ اپ ڈیٹا پیکج شامل کرنا برقرار رکھ سکتے ہیں۔  eSIM کو ٹاپ اپ کرنے کا طریقہ کار جاننے کے لیے، میں eSIM کو ٹاپ اپ کیسے کر سکتا ہوں؟ ملاحظہ کریں براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ صرف معاونت کردہ ملک کے لیے ہی اپنی eSIM اور ڈیٹا پیکیجز کو استعمال کر سکتے ہیں۔ 

آپ کب یکساں eSIM استعمال نہیں کر سکتے:

• دستیاب ٹاپ اپ کے کوئی اختیارات موجود نہ ہوں۔
• آپ نے اس سے قبل جس ملک میں اپنی eSIM استعمال کی ہو اس سے مختلف ملک میں استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہوں اور یہ معاونت نہ کرتا ہو۔ 

اگر آپ کی eSIM کے لیے دستیاب ٹاپ اپ کے اختیارات موجود نہ ہوں، تو یہ صرف ایک مرتبہ کے استعمال کے لیے ہوتی ہے۔ آپ ڈیٹا پیکج کے استعمال یا زائد المیعاد ہو جانے کے بعد اپنی ڈیوائس سے eSIM محفوظ طور پر ہٹا سکتے ہیں۔ [کیا میں اپنی ڈیوائس سے eSIM ہٹا سکتا ہوں؟ ـ Airalo ہیلپ سینٹر]

جب آپ اپنی eSIM دوسرے ملک میں استعمال کرنا چاہتے ہوں، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ جس ملک میں آپ جا رہے ہیں آپ کی eSIM اور ڈیٹا پیکیجز اس کی معاونت کرتے ہوں۔ بصورت دیگر، آپ اسے استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ فوری ریفرنس کے لیے:

• مقامی eSIMs صرف ایک ملک کی معاونت کرتی ہیں۔
• علاقائی اور عالمی eSIMs متعدد ممالک کا احاطہ کرتی ہیں۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجک معاونت سے رابطہ کریں۔